鄭鴻標 - 人物簡介

鄭鴻標（TheHongPiow,1930－）馬來西亞華人銀行家。祖籍廣東潮州，生于新加坡。英華學(xué)校畢業(yè)。

1950起在華僑銀行任職。

1953年任助理會計師。

1960年在吉隆坡任馬來亞銀行副經(jīng)理，1964年升任總經(jīng)理。

1966年獲馬來西亞政府頒發(fā)執(zhí)照，創(chuàng)立大眾銀行，任董事長兼總經(jīng)理。

1989年底，該行資產(chǎn)總額達34.3億美元，稅后盈利達3105萬美元，在馬來西亞銀行中居第三位。

鄭鴻標擁有該行37.6％股權(quán)。大眾銀行的子公司—大眾金融公司在馬來西亞金融公司中居第三位。

70年代起向工業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、保險業(yè)及采礦業(yè)等領(lǐng)域發(fā)展。曾任吉隆坡工業(yè)有限公司、倫敦及太平洋保險有限公司、棉藝紡織廠有限公司等企業(yè)的董事長及20余家企業(yè)的董事。

80年代起專心經(jīng)營銀行業(yè)。當選澳大利亞維多利亞商業(yè)行政學(xué)院、英國商業(yè)學(xué)院、英國商業(yè)管理學(xué)院的院士并任英國行政管理學(xué)院新加坡分院名譽院長。曾受封彭亨王室效忠有功拿督及太平局紳。

1974年獲柔佛王室斯里巴杜加勛銜。

1983年獲馬來西亞最高元首賜封丹斯里勛銜。

鄭鴻標 - 家庭背景

鄭鴻標在新加坡出生，為移民家庭的第二個孩子。鄭鴻標父親在15歲時從中國南來，是個傳統(tǒng)的父親。

不善溝通的父親，對孩子的話不外“9時到家”等命令。母親在鄭鴻標6歲時過世，鄭鴻標從小必須照顧其他8位兄弟姊妹，培育他善待員工的性格。

受家庭經(jīng)濟條件影響，熱愛書籍的鄭鴻標，暢游校園的日子停在完成劍橋海外文憑，當律師的夢想也不得不擱置。畢業(yè)不久，鄭鴻標很快投入社會。

打工對鄭鴻標而言，并非陌生的事情，先是廚師，接下來是兜售鐘表、眼鏡、蔬果等，包括任何可以改善生活的職業(yè)。這一些經(jīng)驗，讓鄭鴻標學(xué)到“苦干”兩個字。

領(lǐng)導(dǎo)絕非天生，生活經(jīng)驗造就他們。華僑銀行與馬來亞銀行的工作生涯，決定鄭鴻標一生的志向。華僑銀行開啟鄭鴻標的夢想，馬來亞銀行推動鄭鴻標實現(xiàn)夢想。

鄭鴻標先以華僑銀行的書記，展開他一生馳騁金融市場的步伐。短短幾年間他升為主管。接下來，鄭鴻標隨創(chuàng)立馬來亞銀行的邱德拔來馬，以經(jīng)理身份協(xié)助打造全新的公司。全新的馬來亞銀行需要全新的經(jīng)驗，這為鄭鴻標建立創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)。當時，馬來亞銀行以快速的腳步運作，開設(shè)分行的速度更是讓人眼花撩亂，曾經(jīng)試過一周內(nèi)開設(shè)5家分行。

鄭鴻標 - 成功秘訣

鄭鴻標認為，他與大眾銀行成功的秘訣是“多樣的”。第一是熱情，這是他“精力充沛”的來源，讓鄭鴻標持續(xù)至今；第二是全心全意與專注，完全不可分心；第三歸功于共同進退的同儕，他們可以分享他的抱負，價值與目標，更能孜孜不倦實現(xiàn)他的志愿，愿意為銀行奉獻。

“員工常說我鼓勵他們，實際上，我也同時感受他們的鼓勵�！�

為了在2020年達到發(fā)展高峰，大眾銀行正積極整頓所有資源，從加強人力資源開始，再逐步強化實體基建與通訊科技條件。在前進的時候，大眾銀行多年來建立的強穩(wěn)企業(yè)文化，成為他們的依靠，也帶來競爭優(yōu)勢。強者生存，不斷加強能力，是到達顛峰的不二秘訣。

鄭鴻標 - 管理能力

1930年出生的鄭鴻標，屬馬。馬象征速度與力量。他在1966年成立大眾銀行，那一年也是馬年。這是完全的巧合，或是硬如鋼鐵的個人意志的驅(qū)動？

大眾銀行在1966年8月6日開始營業(yè)。以這個小小的開始，從第一家分行開始，大眾銀行逐步發(fā)展成為全國三大銀行。僅僅5個月，大眾銀行就成功獲利，而且即使面對1987年與1997年兩輪經(jīng)濟低潮，大眾銀行每一年都延續(xù)獲利的腳步，2006財政年營業(yè)額與盈利更分別上升33.8%與18.3%。

這些功勞歸于鄭鴻標與別人口中“神奇”的大眾銀行管理層。

對于創(chuàng)立大眾銀行，鄭鴻標謙虛地說：“這是個讓人振奮的冒險。”不過，鄭鴻標永遠不曾懷疑自己創(chuàng)業(yè)成功的可能。鄭鴻標指出，創(chuàng)業(yè)不是賭博，就像所有事業(yè)，你必須承擔預(yù)期的風險。這與賭博不同。

當然，鄭鴻標也不否認自己在創(chuàng)業(yè)過程中的戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，這是非常正常的，特別是面對難以斷定的問題時。鄭鴻標不怕挑戰(zhàn)，鄭鴻標稱挑戰(zhàn)為“危機”，因為危險與機會永遠同在。

鄭鴻標 - 人力投資

大眾銀行向來重視員工的福利，良好且公平的獎勵系統(tǒng)讓他們對個人或家庭皆無后顧之憂。

實際上，早在鄭鴻標任職馬來亞銀行時，鄭鴻標就知道獎勵系統(tǒng)的重要。當時，雖然全國共有26家銀行，分行也達111家，但是僅有8家是本土公司，而且這批銀行僅有區(qū)區(qū)的12家分行。

在當時大學(xué)生不常見的年代，人才皆往外資銀行流，勢不如人的國內(nèi)銀行往往面對人力資源不足的問題。不過，當時在外資銀行，即使你是大學(xué)畢業(yè)生，可能從上班的第一天到退休的那一天，你的職位依然只是書記，最了不起也只不過升為高級書記。

為了幫馬來亞銀行招攬人才，鄭鴻標決定設(shè)定良好的培訓(xùn)與升遷制度，留住不少表現(xiàn)出色的員工。同時，鄭鴻標以自己的劍橋海外文憑資格，一路平步青云成為馬來亞銀行的經(jīng)理，這里頭除了自己出色的條件外，不以文憑識人的上司邱德拔的提拔，也讓他時時警惕自己切莫將眼光聚集在名校畢業(yè)生的身上，而應(yīng)注重下屬的實力。

這一些出色的青年，獲得鄭鴻標給予成長的機會，自然盡心盡力為這名伯樂付出。當鄭鴻標設(shè)立大眾銀行時，這些他在馬來亞銀行精心挑選的種子，其中10名也轉(zhuǎn)為成就大眾銀行事業(yè)的第一股力量。

鄭鴻標 - 第一桶金

在人生學(xué)習階段的黃金時段，鄭鴻標用了16年做好準備。在馬來亞銀行待了4年后，鄭鴻標決定創(chuàng)立自己的銀行。36歲，在銀行業(yè)打滾近20年的鄭鴻標，成為大眾銀行的董事經(jīng)理，從此掀開這家金融集團的光輝歷史。

首家分行1966年在隆開張

1966年8月6日，大眾銀行第一家分行在吉隆坡開張，一個月后，第二家出現(xiàn)在馬六甲，隔年1月第3家在怡保，這一切發(fā)生在短短的5個月內(nèi)。

接下來，1967年4月4日，大眾銀行邀請首相東姑阿都拉曼主持正式開幕儀式，兩天后大眾銀行就在吉隆坡股票交易所掛牌。當時，大眾銀行的1600萬令吉的繳足資本，刷新商業(yè)銀行的記錄。

鄭鴻標 - 打開市場

大眾銀行成立不久，鄭鴻標面對歷史更為悠久與實力遠為強大的外資銀行，鄭鴻標很快為大眾銀行找到一片天空。當時，距離獨立不過短短10年，殖民勢力未散，國內(nèi)銀行業(yè)由外資銀行壟斷，而且銀行客戶也以白領(lǐng)階級為主。鄭鴻標選擇以“藍海”策略出擊，將普通民眾列為潛在客戶。

盡管當時國人對于將血汗錢存進銀行依然抱有懷疑的態(tài)度，但是鄭鴻標“從心出發(fā)”，顛覆國人的心態(tài)。

鄭鴻標先透過無數(shù)管道，包括在風行一時的“麗的呼聲”打廣告，耐心協(xié)助國人養(yǎng)成儲錢在銀行的習慣，再以服務(wù)等條件增加他們對銀行的信心。在80年代政府開放利息管制后，大眾銀行以極具吸引力的利率吸引客人，進一步站穩(wěn)腳步。

強穩(wěn)的資本架構(gòu)，遍布全國的分行，加上積極的貸款組合成長，成就了大眾銀行，這家銀行在短時間內(nèi)即躋身10億令吉俱樂部。

鄭鴻標 - 一奔千里

大眾銀行的實力，在面對經(jīng)濟困境時更為特出。在1997年，大眾銀行以平穩(wěn)的發(fā)展成為少數(shù)不受打擊的銀行，表現(xiàn)也超越同儕，這一些得歸功于專業(yè)的管理層。這些努力的回饋是當政府決定整合金融業(yè)時，大眾銀行獲選為十大銀行。

這時候，大眾銀行總部也由當初的3層店屋，搖身變成宏偉的大眾銀行總部，不僅成為吉隆坡的顯著地標，更象征著安全、穩(wěn)定與成就。不過，大眾銀行并未滿足于十大銀行，它的腳步積極邁前。

去年2月，大眾銀行以45億港元（約20億令吉）并購香港亞洲商業(yè)銀行，打退大馬豐隆銀行、香港東亞銀行、臺灣富邦金控、中國建設(shè)銀行等對手，以更龐大的體積為進駐中國市場打下穩(wěn)定的基礎(chǔ)。收購亞洲商業(yè)銀行后，大眾銀行在香港的分行增至逾50間，深圳亦有2間分行。

鄭鴻標說：“作為大馬主要的銀行集團之一，大眾銀行想要扮演自己的角色，響應(yīng)政府推動大馬公司沖出海外的目標，而且，中國也是無法忽略的市場。收購亞洲商銀，為大眾銀行進軍海外市場的第一步。”

目前，大眾銀行成為市值第五大的大馬上市公司。在2006年股東常年大會上，出現(xiàn)創(chuàng)紀錄的3千名股東，他們一起聆聽大眾銀行40年來最佳的業(yè)績表現(xiàn)，也毫不吝嗇地為鄭鴻標大力鼓掌。會上，對鄭鴻標與大眾銀行贊不絕口的，也包括小股東監(jiān)督機構(gòu)首席執(zhí)行員阿都華合。

“我們需要繼續(xù)奔跑，”鄭鴻標告訴大眾銀行同仁：“保持領(lǐng)先對手的勢頭�！�

鄭鴻標 - 求變求新

續(xù)求一馬當先

大眾銀行的目標是放眼成為區(qū)域，甚至全球“最好效率，最高獲利與最受尊重”的金融集團。

鄭鴻標指出，他們必須繼續(xù)拉開與對手的距離，繼續(xù)提高自己的標準，而且金融市場環(huán)境挑戰(zhàn)日益嚴峻，全球化與資金市場開放的來臨，市場規(guī)則日新月異，全新的標準與預(yù)期層出不窮，今日的條件不再是明日的標準。

鄭鴻標表示，為保持領(lǐng)先的優(yōu)勢，大眾銀行必須更加快速地適應(yīng)前所未有的改變，僅僅能夠預(yù)測市場發(fā)展趨勢與需求并不足夠。

對于繼續(xù)領(lǐng)跑信心十足

“在企業(yè)的基本與基礎(chǔ)依然相同下，我們必須時時改善盈利表現(xiàn)，以站穩(wěn)腳步，繼續(xù)領(lǐng)先，畢竟游戲規(guī)則也時時在改變。“

盡管鄭鴻標對于大眾銀行繼續(xù)領(lǐng)跑顯得信心十足，但是鄭鴻標也常常勸告公司同仁不可為現(xiàn)在的成就自滿，不可松懈。

“我有信心我們的銀行將繼續(xù)領(lǐng)先，若我們有意愿，也知道原因。我們必須明了大家正一起成長，帶領(lǐng)我們的銀行維持大馬最好效率、最高獲利與最受尊重的高檔金融機構(gòu)的地位。我們要成為眾人首選的銀行�！�

隨時備戰(zhàn)

為了迎接未來的挑戰(zhàn)，鄭鴻標強調(diào)，他們沒有放緩腳步的空間。當資訊越來越流通時，接收資訊與下決定的速度非常關(guān)鍵，而且速度也必須越來越快。唯有優(yōu)良的商業(yè)策略，加上強穩(wěn)的執(zhí)行能力，大眾銀行才能立于不敗之地。

鄭鴻標常常確保自己知道所有的資訊，天線全開的他最不愿意遭意外嚇到。鄭鴻標仔細閱讀每張便條，留心首相講稿－每句話、每個細節(jié)，與國家動向保持聯(lián)系。鄭鴻標知道必須時時準備改變，所以國家銀行、政府、銀行業(yè)的資訊鄭鴻標從不放過，確定自己與大眾銀行適應(yīng)政治、社會、文化。

“我們的目標是繼續(xù)做到最好�！�

鄭鴻標 - 成就能力

丹斯里鄭鴻標，通過其控股52.4%的鄭氏聯(lián)合有限責任公司，鄭鴻標分別擁有PBB、LPI兩家公司26.89%(PBB)和54.81%(LPI)的股份。大眾銀行在香港設(shè)立了JCG股份有限公司，主要業(yè)務(wù)是為出租車、公共汽車、汽車零部件購買者提供貸款。

鄭鴻標丹斯里鄭鴻標是于1966年創(chuàng)辦大眾銀行，當時國內(nèi)銀行業(yè)剛剛起步，市場由外資銀行主導(dǎo)，但鄭鴻標看準個人儲蓄這個生意也能做大，于是專注開拓這個市場，鼓勵更多人將錢存放在銀行。

1978年是大眾銀行重要的發(fā)展期。當時，國家銀行開放讓利率自由浮動，該銀行搶先機，憑著只有8家分行的低成本優(yōu)勢，提供比其它銀行更高的存款利息，結(jié)果，吸引了大量客戶。

大眾銀行的凈盈利，由2001年的7億2000萬令吉，雙倍增至2005年的15億令吉，印證了鄭鴻標杰出的領(lǐng)導(dǎo)，大眾銀行在2005年的貸款成長率達20%，多次超越本地銀行業(yè)的平均成長。主席丹斯里鄭鴻標博士，獲《亞洲銀行家雜志》遴選為“2005年亞洲銀行家領(lǐng)導(dǎo)成就(馬來西亞區(qū))獎”的得獎?wù)摺?/p>

鄭鴻標 - 個人榮譽

大眾銀行（PBBANK,1295）主席丹斯里鄭鴻標博士，獲《亞洲銀行家雜志》遴選為“2005年亞洲銀行家領(lǐng)導(dǎo)成就（馬來西亞區(qū)）獎”的得獎?wù)摺?

亞洲銀行家成就獎的設(shè)立，是為了認同個別人士在亞太區(qū)域金融服務(wù)業(yè)發(fā)展取得的成就。

在頒獎典禮上，有關(guān)方面表揚鄭鴻標的卓越成就時指出，身為亞太區(qū)的一位銀行家，鄭鴻標將大眾銀行發(fā)展為大馬數(shù)一數(shù)二的銀行，以市場總值估計，是最大的非政府相關(guān)機構(gòu)。

在領(lǐng)取上述獎項時，鄭鴻標將他的成就歸功于他對大眾銀行的忠心、聰穎的職員，秉承相同目標共同努力，取得驕人的業(yè)績表現(xiàn)。

鄭鴻標博士榮獲首次頒發(fā)的“亞洲金融服務(wù)發(fā)展卓越貢獻獎”。

“亞洲金融服務(wù)發(fā)展卓越貢獻獎”獎項是由具有威信的倫敦國際財經(jīng)雜志－歐銀雜志首次推介，主要是為了對曾經(jīng)協(xié)助金融服務(wù)業(yè)成型及開發(fā)，使它更有效率及活力，同時也讓股東、客戶及中介人受惠的亞洲人士，作出認同及表揚。

歐銀雜志贊揚鄭鴻標領(lǐng)導(dǎo)大眾銀行茁壯成長，并擁有連續(xù)39年盈利記錄。

鄭鴻標 - 人物評價

馬華總會長拿督斯里黃家定周三在大眾銀行，為鄭鴻標的中文版?zhèn)饔浿鞒滞平槎Y。

黃家定主持推介禮時贊揚鄭鴻標是一位高瞻遠矚的企業(yè)家，在他的英明領(lǐng)導(dǎo)下，大眾銀行集團取得快速成長，并安然渡過3次經(jīng)濟衰退。

他說，憑著鄭鴻標的妥善管理，大眾銀行今天已成為國內(nèi)的首要銀行及金融集團。

“為了達致更大的成就，鄭鴻標加倍工作，嚴以律己，在奮斗的過程中，作出許多個人犧牲�！�

他說，鄭鴻標的管理哲可成為年輕企業(yè)家及銀行家學(xué)習的楷模。

另外，黃家定說，過去幾年，馬華不斷呼吁政府及私人金融機構(gòu)提供足夠融資予中小型企業(yè)，確保中小型企能茁壯成長。

他說，一些小型企業(yè)經(jīng)營者曾面對銀行拒絕貸款的問題，當他向鄭鴻標提起時，后者一再保證會關(guān)注中小型企業(yè)經(jīng)營者的困境，并愿意發(fā)放貸款予他們。

鄭鴻標 - 謙虛回應(yīng)

鄭鴻標則表示，大眾銀行之所以取得成功，是因為該銀行有幸在大馬這個政治穩(wěn)定、政府政策推動及鼓勵經(jīng)濟成長與開發(fā)的國家營運。同時，國家銀行也提供了一個有利于銀行業(yè)競爭與成長的環(huán)境。

鄭鴻標對于銀行團隊即管理層、職員以及董事部成員感到自豪，鄭鴻標說，若沒有他們，該銀行就不能一一克服挑戰(zhàn)，達到今日的里程碑。同時，鄭鴻標也對所有權(quán)益持有人在過去多年來給予該銀行的堅定支持，表示感激。