杰克·韋爾奇 - 基本資料

姓名：杰克·韋爾奇

生卒：1935年11月19日

描述： GE 公司CEO

籍貫：美國

杰克·韋爾奇 - 早年生活

1935年11月19日，杰克·韋爾奇出生在美國馬薩諸塞州薩蘭姆市一個(gè)普通的家庭，父親性格沉穩(wěn)，言語不多，他為波士頓與緬因鐵路公司工作，早出晚歸，所以培養(yǎng)孩子的任務(wù)就落在了母親的肩上。杰克是家里惟一的孩子，身材矮小，還帶點(diǎn)口吃，為此小時(shí)候很自卑。

對杰克影響最大的是母親，雖然她很晚才有了這個(gè)孩子，但卻從不溺愛，她知道兒子的自卑心理，并不打擊他，她的關(guān)心更主要是逐步提高杰克的能力和意志力，杰克非常尊敬乃至崇拜母親：“她是一位非常有權(quán)威性的母親，總是讓我覺得自己什么都能干，是母親訓(xùn)練了我，要我學(xué)習(xí)獨(dú)立。每次當(dāng)我的行為稍有越軌，她就一鞭子把我抽回來，但通常都是正面而且建設(shè)性的，還能促使我振作起來。她向來不說什么多余的話，總是那么堅(jiān)決，我對她心服口服。”

杰克到了成年還略帶口吃，但母親說，這算不了什么缺陷，只有面對現(xiàn)實(shí)，堅(jiān)持與別人溝通，讓別人了解你，才能主宰自己的命運(yùn)，別人才會(huì)跟你做朋友。她把缺點(diǎn)變成一種激勵(lì)，教會(huì)杰克正確看待自己的缺陷，在此之后，杰克再也不以口吃為恥，這是這個(gè)偉大而平常的母親給予杰克的最大財(cái)富。

事實(shí)上，如果你自己不在意，那么那個(gè)缺陷也就不太重要了。略帶口吃的毛病并沒有阻礙杰克的發(fā)展，實(shí)際上在后來，注意到這個(gè)弱點(diǎn)的人大都對杰克很敬佩，因?yàn)樗�竟能克服這個(gè)障礙，在商界出類拔萃。

 杰克從小就喜歡運(yùn)動(dòng)，尤其喜歡打曲棍球，經(jīng)常到其他城市去參加比賽。母親一直以一種寬松而包容的方式來教育他，她總是把杰克送上火車，讓他獨(dú)自去參加球賽。在中學(xué)的時(shí)候，杰克當(dāng)上了曲棍球隊(duì)的隊(duì)長，這次經(jīng)歷讓杰克受益匪淺，他開始初步對領(lǐng)導(dǎo)之術(shù)有了一點(diǎn)概念。

中學(xué)畢業(yè)后，正如其他學(xué)生一樣，杰克想進(jìn)入哈佛、耶魯、斯坦福這些著名學(xué)校，但事與愿違，他只進(jìn)了馬薩諸塞州大學(xué)。開始時(shí)，他感到非常沮喪，尤其是很多往日的好友都得償所愿，讓他很是不甘，但母親的“面對現(xiàn)實(shí)”理論讓他打起精神，到了學(xué)校。

剛進(jìn)學(xué)校沒幾天，他的沮喪就變成了慶幸，又一次體會(huì)到了母親的先見之明。后來，韋爾奇說：“如果當(dāng)時(shí)我選擇了麻省理工學(xué)院，那我就會(huì)被昔日的伙伴們擠壓，很難有出頭之日，正是這所較小的州立大學(xué)，讓我獲得了許多自信�！倍�所有的管理都是圍繞“自信”展開的，人生的成功也不例外。

大學(xué)畢業(yè)后，杰克接著攻讀研究生課程，1960年他在伊利諾伊大學(xué)獲得了化工博士學(xué)位，之后在許多可供選擇的公司中，他把通用電氣公司作為自己的第一份工作，直到現(xiàn)在。

杰克·韋爾奇 - 職業(yè)生涯

1960年加入通用電氣（GE）塑膠事業(yè)部。1971年底，韋爾奇成為GE化學(xué)與冶金事業(yè)部總經(jīng)理。1979年8月成為通用公司副董事長。1981年4月，年僅45歲的韋爾奇成為通用電氣公司歷史上最年輕的董事長和首席執(zhí)行官。   

韋爾奇初掌通用時(shí)，通用電氣的銷售額為250億美元，盈利15億美元，市場價(jià)值在全美上市公司中僅排名第十，而到1999年，通用電氣實(shí)現(xiàn)了1110億美元的銷售收入）世界第五）和107億美元的盈利（全球第一），市值已位居世界第二。韋爾奇初掌通用時(shí)，通用旗下僅有照明、發(fā)動(dòng)機(jī)和電力3個(gè)事業(yè)部在市場上保持領(lǐng)先地位。而如今已有12個(gè)事業(yè)部在其各自的市場上數(shù)一數(shù)二，如果單獨(dú)排名，通用電氣有9個(gè)事業(yè)部能入選《財(cái)富》500強(qiáng)。在韋爾奇執(zhí)掌通用電氣的19年中，公司一路迅跑，并因此連續(xù)3年在美國《財(cái)富》雜志“全美最受推崇公司”評選中名列榜首。  

韋爾奇有一個(gè)特殊的習(xí)慣：喜歡向幾乎所有的員工——包括小時(shí)工在內(nèi)——發(fā)出手寫的便條，用以布置任務(wù)，鼓勵(lì)和鞭策員工。 

杰克·韋爾奇 - 成功之道

1971年底，杰克成為通用化學(xué)與冶金事業(yè)部總經(jīng)理。當(dāng)時(shí)的通用總裁是雷金納德·瓊斯，這個(gè)擅長于科學(xué)管理的實(shí)業(yè)家做事總是一絲不茍。瓊斯堅(jiān)持，挑選繼任總裁必須經(jīng)過對每個(gè)候選人長期仔細(xì)的考察過程，然后再理性地選出最具資格的人選。8年后，杰克終于通過了瓊斯的漫長而嚴(yán)格的考核，成為通用公司副董事長。2年后，1981年4月，杰克成為通用電氣公司歷史上最年輕的董事長和首席執(zhí)行官。那年他45歲，而這家已經(jīng)有117年歷史的公司機(jī)構(gòu)臃腫，等級森嚴(yán)，對市場反應(yīng)遲鈍，在全球競爭中正走下坡路。

杰克深知官僚主義和冗員的惡果，從他第一年進(jìn)入通用時(shí)，他就已經(jīng)嘗到這種體制的惡果，現(xiàn)在終于可以實(shí)施自己的計(jì)劃了。首先，杰克改革的就是內(nèi)部管理體制，減少管理層次和冗員，將原來8個(gè)層次減到4個(gè)層次甚至3個(gè)層次，并撤換了部分高層管理人員。此后的幾年間，砍掉了25％的企業(yè)，削減了10多萬份工作，將350個(gè)經(jīng)營單位裁減合并成13個(gè)主要的業(yè)務(wù)部門，賣掉了價(jià)值近100億美元的資產(chǎn)，并新添置了180億美元的資產(chǎn)。

當(dāng)時(shí)正是IBM等大公司大肆宣揚(yáng)雇員終身制的時(shí)候，從GE內(nèi)部到媒體都對杰克的做法產(chǎn)生了反感或質(zhì)疑，這是一個(gè)“優(yōu)秀”的企業(yè)應(yīng)該做的嗎？他是不是瘋掉了？因?yàn)樘�過于強(qiáng)硬的鐵腕裁員，杰克被人氣憤地冠以“中子彈杰克”的綽號。

這就是杰克的經(jīng)營理念——數(shù)一數(shù)二市場原則，在全球競爭激烈的市場中，只有在市場上領(lǐng)先對手的企業(yè)，才能立于不敗之地。任何事業(yè)部門存在的條件是在市場上“數(shù)一數(shù)二”，否則就要被砍掉——整頓、關(guān)閉或出售。

 對杰克而言，已不只是獲取成功的必由之路，它更是一種每天持續(xù)不斷的工作狀態(tài)。競爭越激烈，他的生活就越是充實(shí)。他認(rèn)為：“我們每天都在全球競爭戰(zhàn)場的刀光劍影中工作。而且在每一回合的打斗之間，甚至沒有片刻時(shí)間休息�！�

沒有競爭，就不會(huì)有發(fā)展。不僅僅國家經(jīng)濟(jì)是這樣，一個(gè)行業(yè)、一個(gè)企業(yè)乃至一個(gè)人都是如此。杰克非常明白這一點(diǎn)，才會(huì)有那樣大刀闊斧的改革。市場變化多端，沒有一個(gè)企業(yè)能夠成為安全的就業(yè)天堂，除非它能在市場競爭中獲勝。讓杰克自豪的是：“在GE，我不能保證每個(gè)人都能終身就業(yè)，但能保證讓他們獲得終身的就業(yè)能力。”
　　在管理上，杰克更是獨(dú)創(chuàng)了許多方法，最為著名的莫過于“聚會(huì)”、“突然視察”、“手寫便條”了。杰克懂得“突然”行動(dòng)的價(jià)值。他每周都突然視察工廠和辦公室，匆匆安排與比他低好幾級的經(jīng)理共進(jìn)午餐，無數(shù)次向公司員工突然發(fā)出手寫的整潔醒目的便條。所有這一切都讓人們感受到他的領(lǐng)導(dǎo)并對公眾的行為施加影響。尤其是這些小小的便條，更給人以無比的親切和自然。形成了一種無名的鞭策和鼓勵(lì)。

當(dāng)然還有人才，這是杰克最重視的地方了。他說：“領(lǐng)導(dǎo)者的工作，就是每天把全世界各地最優(yōu)秀的人才延攬過來。他們必須熱愛自己的員工，擁抱自己的員工，激勵(lì)自己的員工�！弊鳛橐粋�(gè)過來人，韋爾奇給公司領(lǐng)導(dǎo)者傳授的用人秘訣是他自創(chuàng)的“活力曲線”：一個(gè)組織中，必有20％的人是最好的，70％的人是中間狀態(tài)的，10％的人是最差的。這是一個(gè)動(dòng)態(tài)的曲線，即每個(gè)部分所包含的具體人一定是不斷變化的。但一個(gè)合格的領(lǐng)導(dǎo)者，必須隨時(shí)掌握那20％和10％里邊的人的姓名和職位，以便做出準(zhǔn)確的獎(jiǎng)懲措施。最好的應(yīng)該馬上得到激勵(lì)或升遷，最差的就必須馬上走人。

目前，通用公司每位員工都有一張“通用電氣價(jià)值觀”卡�？ㄖ袑︻I(lǐng)導(dǎo)干部的警戒有9點(diǎn)：痛恨官僚主義、開明、講究速度、自信、高瞻遠(yuǎn)矚、精力充沛、果敢地設(shè)定目標(biāo)、視變化為機(jī)遇以及適應(yīng)全球化。這些價(jià)值觀都是通用公司進(jìn)行培養(yǎng)的主題，也是決定公司職員晉升的最重要的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

杰克初掌通用之時(shí)，通用電氣的銷售額為250億美元，盈利15億美元，市場價(jià)值在全美上市公司中僅排名第十，而到1999年，通用電氣實(shí)現(xiàn)了1110億美元的銷售收入（世界第五）和107億美元的盈利（全球第一），市值已位居世界第二。

1981年的通用旗下僅有照明、發(fā)動(dòng)機(jī)和電力3個(gè)事業(yè)部在市場上保持領(lǐng)先地位。而如今已有12個(gè)事業(yè)部在其各自的市場上數(shù)一數(shù)二，如果單獨(dú)排名，通用電氣有9個(gè)事業(yè)部能入選《財(cái)富》500強(qiáng)。就在韋爾奇執(zhí)掌通用電氣的19年中，公司發(fā)生了巨大的變化，并因此連續(xù)3年在美國《財(cái)富》雜志“全美最受推崇公司”評選中名列榜首。

所有的人都說，創(chuàng)業(yè)難，守業(yè)更難，但杰克·韋爾奇改變了這個(gè)說法，他創(chuàng)造了這個(gè)奇跡，將通用這個(gè)“百年老店”經(jīng)營得重放光彩。而他的貢獻(xiàn)也遠(yuǎn)不止于通用一家公司。他所倡導(dǎo)和實(shí)行的管理的革命，重新弘揚(yáng)了為股東創(chuàng)造價(jià)值這一企業(yè)經(jīng)營的根本原則，扭轉(zhuǎn)了二戰(zhàn)以來國際大企業(yè)普遍福利化的傾向，使企業(yè)獲得了真正的動(dòng)力；他創(chuàng)造了一個(gè)最有益于人才成長的文化，造就的不僅是一代企業(yè)家，更造就了一種積極向上的精神，今天的通用已經(jīng)成為赫赫有名的“經(jīng)理人搖籃”、“商界的西點(diǎn)軍校”，全球《財(cái)富》500強(qiáng)中有超過1／3的CEO都是從通用走出；他的管理經(jīng)驗(yàn)被越來越多的人采納，幾乎成為現(xiàn)代企業(yè)的一種典范模式。

人們對他頂禮膜拜，對他無比崇敬，但這個(gè)優(yōu)秀的老人卻在2001年事業(yè)的巔峰選擇退隱，但是，他的精神還在公司繼續(xù)發(fā)揮作用，他所努力創(chuàng)造出的企業(yè)文化還在通用等其他企業(yè)中產(chǎn)生更深遠(yuǎn)、更悠久的作用。正如沃特·迪斯尼公司董事長兼CEO邁克爾·埃斯特所說：“杰克不僅僅是一個(gè)商業(yè)巨子，還是一個(gè)有心靈、有靈魂、有頭腦的巨人。”

杰克·韋爾奇 - 個(gè)人榮譽(yù)

杰克·韋爾奇，1960 年在 GE 公司開始自己的職業(yè)生涯， 1981 年成為該公司的第八任董事長兼 CEO 。在任期間， GE 公司的市值增長到 4 000 億美元，高居世界第一。 韋爾奇 先生目前擔(dān)任杰克·韋爾奇咨詢公司的負(fù)責(zé)人，為《財(cái)富》 500 強(qiáng)中部分企業(yè)的 CEO 們擔(dān)任顧問，他還經(jīng)常到世界各地，與商業(yè)人士、學(xué)生們進(jìn)行交流。著有《杰克·韋爾奇自傳》 （中信出版社1001年10月出版），該書全球銷量約270萬冊。

杰克·韋爾奇 - 個(gè)人生活

韋爾奇自童年時(shí)代便有點(diǎn)口吃。

他的第一位妻子Carolyn為他生了四個(gè)孩子。他們于1987年4月結(jié)束了28年的婚姻。他的第二位妻子Jane Beasley以前是一位并購律師。她與杰克于1989年4月結(jié)婚，于2003年離婚。雖然韋爾奇制定了一份婚前協(xié)議，Beasley堅(jiān)持為這份協(xié)議設(shè)定了一個(gè)10年期限，這樣她能夠在離婚的時(shí)候可能拿到大約1800萬美元。杰克韋爾奇的第三個(gè)妻子是Suzy Wetlaufer。她是2005年出版的名為《Winning》的書的共同作者之一。Wetlaufer曾短暫地做過《哈佛商業(yè)評論》的主編。2002年她承認(rèn)在為雜志采訪做準(zhǔn)備時(shí)與杰克韋爾奇具有婚外情關(guān)系后被迫辭職。

1995年韋爾奇經(jīng)歷了三次分流手術(shù)。同年他便恢復(fù)了全職工作，同樣采取了一個(gè)包括高爾夫的訓(xùn)練時(shí)間計(jì)劃。韋爾奇是高爾夫俱樂部的成員。在《Winning》一書中他承識背部問題迫使他放棄玩高爾夫。他便將時(shí)間分配到其它的活動(dòng)上，比如說現(xiàn)代藝術(shù)，旅游，教學(xué)。

自2006年9月，韋爾奇一直在麻省理工斯隆商學(xué)院教授一個(gè)由30個(gè)MBA組成的班級。他是個(gè)全球變暖懷疑論者。但是他還是認(rèn)為每個(gè)企業(yè)都應(yīng)該擁護(hù)綠色產(chǎn)品和綠色經(jīng)營，“無論你是否相信全球變暖，世界想要這樣的產(chǎn)品�！�

由于韋爾奇的慷慨捐贈(zèng)，韋爾奇管理機(jī)構(gòu)于2009年7月在Ohio州Chancellor University成立。這個(gè)機(jī)構(gòu)提供一個(gè)基于韋爾奇管理哲學(xué)的MBA項(xiàng)目。課程可以在線獲得，也可以在校園里聽講。

2010年韋爾奇出現(xiàn)在NBC sitcom 30 Rock節(jié)目第四季第14集。在這集中，他管理出售NBC環(huán)球給總部于費(fèi)城的一家名為Kabletown的有線電視公司，這個(gè)情節(jié)是模仿2009年11月GE對NBC環(huán)球的真實(shí)收購。

杰克·韋爾奇 - 過人之處

當(dāng)歲月邁進(jìn)2002年時(shí)，杰克·韋爾奇已經(jīng)67歲了，可全球經(jīng)理人幾乎人手一本《杰克·韋爾奇自傳》。杰克·韋爾奇的影響是令人信服的。他的自傳在動(dòng)筆之前就被時(shí)代華納公司以700萬美元的天價(jià)競標(biāo)購得北美版權(quán)，超過了歷史上的所有自傳作者。1981年，也就是韋爾奇成為通用電氣（GE）的CEO的頭一年，該公司收入大約為268億美元，而2000年則將近1300億美元；當(dāng)年，韋爾奇接管通用電氣時(shí)，公司市值大約為140億美元，而今天市值已高達(dá)4900億美元，通用電氣已成為當(dāng)今世界最有價(jià)值的公司。韋爾奇的過人之處也隨之成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。

裁員為什么

當(dāng)45歲的杰克·韋爾奇執(zhí)掌GE時(shí)，這家已經(jīng)有117年歷史的公司機(jī)構(gòu)臃腫，等級森嚴(yán)，對市場反應(yīng)遲鈍，在全球競爭中正走下坡路。按照韋爾奇的理念，在全球競爭激烈的市場中，只有在市場上領(lǐng)先對手的企業(yè)，才能立于不敗之地。韋爾奇重整結(jié)構(gòu)的衡量標(biāo)準(zhǔn)是：這個(gè)企業(yè)能否躋身于同行業(yè)的前兩名，即任何事業(yè)部門存在的條件是在市場上“數(shù)一數(shù)二”，否則就要被砍掉———整頓、關(guān)閉或出售。

于是韋爾奇首先著手改革內(nèi)部管理體制，減少管理層次和冗員，將原來8個(gè)層次減到4個(gè)層次甚至3個(gè)層次，并撤換了部分高層管理人員。此后的幾年間，砍掉了25％的企業(yè)，削減了10多萬份工作，將350個(gè)經(jīng)營單位裁減合并成13個(gè)主要的業(yè)務(wù)部門，賣掉了價(jià)值近100億美元的資產(chǎn)，并新添置了180億美元的資產(chǎn)。

可當(dāng)時(shí)正是IBM等大公司大肆宣揚(yáng)雇員終身制的時(shí)候，從GE內(nèi)部到媒體都對韋爾奇的做法產(chǎn)生了反感或質(zhì)疑。也正是由于不為所動(dòng)的鐵腕裁員行動(dòng)，韋爾奇還得了個(gè)“中子彈杰克”的綽號。

多年后，韋爾奇為當(dāng)年的決斷尋找的理論依據(jù)是：這是一個(gè)越來越充滿競爭性的世界，游戲規(guī)則在發(fā)生變化。沒有一個(gè)企業(yè)能夠成為安全的就業(yè)天堂，除非它能在市場競爭中獲勝。更讓韋爾奇自豪的是：“在GE，我不能保證每個(gè)人都能終身就業(yè)，但能保證讓他們獲得終身的就業(yè)能力�！�

潤物無聲的管理

在管理上，韋爾奇自有他獨(dú)特的方法，最為著名的莫過于“聚會(huì)”、“突然視察”、“手寫便條”了。韋爾奇懂得“突然”行動(dòng)的價(jià)值。他每周都突然視察工廠和辦公室，匆匆安排與比他低好幾級的經(jīng)理共進(jìn)午餐，無數(shù)次向公司員工突然發(fā)出手寫的整潔醒目的便條。所有這一切都讓人們感受到他的領(lǐng)導(dǎo)并對公眾的行為施加影響。

韋爾奇也十分重視企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的表率作用，他總是不失時(shí)機(jī)地讓人感覺到他的存在。他向從直接的匯報(bào)者到小時(shí)工等幾乎所有的員工發(fā)出的手寫便條具有很大的影響力，因?yàn)檫@些便條給人以親切和自然感。韋爾奇的筆剛剛放下，他的便條便通過傳真機(jī)直接發(fā)給他的員工了。兩天之后，當(dāng)事人就會(huì)收到他手寫的原件。他手寫的便條主要是為了鼓勵(lì)和鞭策員工，還經(jīng)常是為了促使和要求部下做什么事。

韋爾奇認(rèn)為，挑選最好的人才是領(lǐng)導(dǎo)者最重要的職責(zé)。他說：“領(lǐng)導(dǎo)者的工作，就是每天把全世界各地最優(yōu)秀的人才延攬過來。他們必須熱愛自己的員工，擁抱自己的員工，激勵(lì)自己的員工。”作為一個(gè)過來人，韋爾奇給公司領(lǐng)導(dǎo)者傳授的用人秘訣是他自創(chuàng)的“活力曲線”：一個(gè)組織中，必有20％的人是最好的，70％的人是中間狀態(tài)的，10％的人是最差的。這是一個(gè)動(dòng)態(tài)的曲線，即每個(gè)部分所包含的具體人一定是不斷變化的。但一個(gè)合格的領(lǐng)導(dǎo)者，必須隨時(shí)掌握那20％和10％里邊的人的姓名和職位，以便做出準(zhǔn)確的獎(jiǎng)懲措施。最好的應(yīng)該馬上得到激勵(lì)或升遷，最差的就必須馬上走人。

以全球公司為師

盡管韋爾奇和GE本身在過去20年達(dá)到了很高的高度，但韋爾奇卻一直強(qiáng)調(diào)GE是一個(gè)無邊界的學(xué)習(xí)型組織，一直以全球的公司為師。

他說：“很多年前，豐田公司教我們學(xué)會(huì)了資產(chǎn)管理；摩托羅拉和聯(lián)信推動(dòng)了我們學(xué)習(xí)六個(gè)西格瑪；思科和Trioloy幫助我們學(xué)會(huì)了數(shù)字化。這樣，世界上商業(yè)精華和管理才智就都在我們手中，而且，面對未來，我們也要這樣不斷追尋世界上最新最好的東西，為我所用。”

GE之所以能成為赫赫有名的“經(jīng)理人搖籃”、“商界的西點(diǎn)軍�！�，能有超過1/3的CEO都是從這家公司中走出，除了嚴(yán)格淘汰的人才體制，最重要的就是這種無邊界的學(xué)習(xí)型組織。在這樣的組織下，每一個(gè)經(jīng)理人無時(shí)無刻不在自覺地精心雕刻自己，從專業(yè)知識到職業(yè)技能，從管理手段到說話方式，從畫好一張表格到接好一個(gè)電話，寫好一個(gè)E—mail，到日常生活的一點(diǎn)一滴，目的是隨時(shí)能夠接受更高的挑戰(zhàn)。

從個(gè)人財(cái)富來說，杰克·韋爾奇算不上什么大款，但“全球第一CEO”和“企業(yè)界一代宗師”的殊榮，也足夠讓這個(gè)67歲的老人安度晚年了。

杰克·韋爾奇 - 主要業(yè)績

 ·1981年接任第八任通用電氣公司總裁后，更新企業(yè)新觀念，擬定企業(yè)新策略，幾度重組通用電氣公司。

·GE的市場價(jià)值從1981年的120億美元增至1995年的1570億美元，1998年的2800億美元，成為全球最強(qiáng)大的公司。

·1998年通用電氣在《財(cái)富》雜志第三屆"全球最受推崇的公司 "的評選中再次名列榜首，并且比位居第二的微軟公司得票率高50%。

·GE被多個(gè)權(quán)威財(cái)經(jīng)雜志評為全球最有價(jià)值的公司。

·1998年，《財(cái)富》排行榜榜首；《福布斯》500強(qiáng)和《商業(yè)周刊》1000大第一名。

杰克·韋爾奇 - 個(gè)人名言

“面對現(xiàn)實(shí)、注重質(zhì)量、追求杰出、以及發(fā)揮人才的因素。”　

一個(gè)強(qiáng)大的企業(yè)必須有持續(xù)增長的收益和利潤，收益的增加來自于源源不斷的新主意和產(chǎn)品創(chuàng)新，利潤的增長則來自于勞動(dòng)生產(chǎn)率的不斷提高�！�

“成功屬于精簡敏捷的組織。自信可以使復(fù)雜的問題簡單化，而簡單的程序可以保證快速的應(yīng)變�！�

任何企業(yè)都有兩類問題：硬性問題和軟性問題。硬性問題包括財(cái)務(wù)、營銷、技術(shù)和生產(chǎn)等，而軟性問題是關(guān)于價(jià)值觀、士氣和溝通等。硬性問題通常會(huì)影響到企業(yè)的底線－－利潤線；而軟性問題則會(huì)影響企業(yè)的上線－－營業(yè)收入總額。　

在競爭行列里位置居中的產(chǎn)品銷售商和服務(wù)商將沒有存在的余地，必須發(fā)現(xiàn)并參與真正能產(chǎn)生增長的行業(yè)，并在其中爭做第一名或第二名，才能對抗可怕的通貨膨脹帶來的增長遲滯�！�

“本世紀(jì)最優(yōu)秀的公司領(lǐng)導(dǎo)”著名管理大師彼得·德魯克贊譽(yù)韋爾奇�！�

“韋爾奇身后留下的公司將成為日新月異的美國經(jīng)濟(jì)的代名詞�！薄　�—《商業(yè)周刊》　

杰克·韋爾奇 - 人物評價(jià)

杰克·韋爾奇被賦予團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖以全新的含義，他不僅僅是一個(gè)商業(yè)巨子，還是一個(gè)有心靈、有靈魂、有頭腦的商業(yè)巨人。

－沃特·迪斯尼公司董事長兼CEO 邁克爾·埃斯納

杰克的視野和勇氣，他的激發(fā)能力，他的激發(fā)藝術(shù)，當(dāng)然，還有他的成功，使他成為全世界企業(yè)家和經(jīng)理人的楷模。

－貝塔斯曼公司董事長 托馬斯·米德爾霍夫博士