得體的個(gè)人形象，會(huì)給初次見(jiàn)面的人以良好的第一印象。 對(duì)此，根據(jù)西方學(xué)者的研究總結(jié)得出形象溝通的“55387”定律:決定一個(gè)人的第一印象中55%在于外表、穿著、打扮，38%在于肢體語(yǔ)言及語(yǔ)氣，而談話內(nèi)容只占到7%。因此，注重第一印象，注重我們的外表形象，對(duì)于我們的事業(yè)和生活來(lái)說(shuō)非常重要。
在求職過(guò)程中，得體的著裝助你在面試中脫穎而出，措辭禮貌的語(yǔ)言將給面試官留下深刻的印象，優(yōu)雅的舉動(dòng)能讓你價(jià)值倍增，掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場(chǎng)禮儀，有助于建立、完善和維護(hù)良好的職業(yè)形象，會(huì)是你在工作中左右逢源，使你的事業(yè)蒸蒸日上，使你成為一個(gè)成功的職業(yè)人。
面試是成功求職的臨門一腳。求職者能否實(shí)現(xiàn)求職目標(biāo)，關(guān)鍵的一步是與雇主見(jiàn)面，與HR進(jìn)行信息交流，以便使HR確信求職者就是雇主所需要的最合適的人選。在面試中，面試官對(duì)求職者的了解，語(yǔ)言交流只占了30%，眼神交流和面試者的氣質(zhì)、形象、身體語(yǔ)言占了絕大部分，所以求職者在面試時(shí)不僅要注意自己的外表、談吐和舉止，還要注意避免做出很多下意識(shí)的影響形象的小動(dòng)作和姿態(tài)。所以求職者除了要具備良好的專業(yè)素養(yǎng)外，掌握相關(guān)的求職面試禮儀也是非常必要的。
求職者在參加面試前要做好各種準(zhǔn)備工作，包括見(jiàn)面前的物件及服裝儀容等方面的準(zhǔn)備。
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物件準(zhǔn)備
求職者在面試前要準(zhǔn)備好各種物件，如公文包、求職記錄筆記本、多份打印好的簡(jiǎn)歷、面試準(zhǔn)備的材料、個(gè)人身份證、所獲獎(jiǎng)勵(lì)證書(shū)、登記照等，所有準(zhǔn)備好的文件都應(yīng)該平整地放在一個(gè)文件夾或牛皮紙信封里。
(1) 求職時(shí)帶上公文包會(huì)給人以專業(yè)人員的印象。公文包不要求買很貴重的真皮包，但應(yīng)看上去大方典雅，大小應(yīng)可以平整地放下A4紙大小的文件。
(2) 筆記本里面應(yīng)記錄有參加過(guò)求職面試的時(shí)間、各公司名字、地址、聯(lián)系人和聯(lián)系方法，面試過(guò)程的簡(jiǎn)單記錄、跟進(jìn)記錄等。求職記錄本應(yīng)帶在身邊，以便記錄最新情況或供隨時(shí)查詢。
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服裝儀容準(zhǔn)備
參加面試的服飾要求能匹配求職者的身份。面試時(shí)，合乎自身形象的著裝會(huì)給人以干凈利落、有專業(yè)精神的印象，男生應(yīng)顯得干練大方，女生應(yīng)顯得莊重俏麗，具體服飾儀容禮儀如下：
(1) 男士著裝
男士在出席重要會(huì)議、莊重的儀式或者正式宴請(qǐng)等場(chǎng)合時(shí)，一般要求身著正裝。男土通常以西裝為正裝。一套完整的正裝西裝包括上衣、襯衫、領(lǐng)帶、西褲、腰帶、襪子和皮鞋。
(2) 女士著裝
在正式場(chǎng)合，應(yīng)選用正式的職業(yè)套裝；較為寬松的職業(yè)環(huán)境，可選擇造型感穩(wěn)定、線條感明快、富有質(zhì)感和挺括感的服飾，以較好地突出職業(yè)女土的特征。服裝的質(zhì)地應(yīng)盡可能考究，不易皺褶，色彩應(yīng)純正。服裝應(yīng)以舒適、方便為主，以適應(yīng)工作強(qiáng)度。
(3) 配飾規(guī)范
為了使個(gè)人的形象更加完美，良好的配飾可以起到畫龍點(diǎn)睛的作用。有些配飾的實(shí)用價(jià)值不是很強(qiáng)，給服裝起著輔助、美化的作用。常見(jiàn)的配飾有:絲巾、圍巾、帽子、手套、腰帶、包、首飾等。
(4) 儀容禮儀
儀容反映一個(gè)人的精神面貌，其中我們應(yīng)該注意的有：發(fā)型，面部清潔，指甲，鼻毛和體毛，眼神等。
面試過(guò)程中的禮儀
很多面試就充滿戲劇性，我們可以把它想象成一個(gè)舞臺(tái)劇。戲里的主角是人力資源經(jīng)理和求職者，角色只有兩個(gè)，但劇情是千變?nèi)f化的。作為求職者的一方，一定要把握求職禮儀上的分寸，不要過(guò)火或不到位，把“好戲”給演砸了。
怎樣掌握求職面試時(shí)的禮儀分寸呢?進(jìn)人面試場(chǎng)地，求職者應(yīng)始終面帶微笑，不要過(guò)分緊張，對(duì)碰到的每個(gè)公司員工都應(yīng)彬彬有禮。
其實(shí)，除了職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈外，面試時(shí)身體語(yǔ)言表現(xiàn)不當(dāng)而暴露弱點(diǎn)也是一個(gè)重要因素。身體語(yǔ)言包括:說(shuō)話時(shí)的目光接觸、身體的姿勢(shì)控制、習(xí)慣動(dòng)作、講話時(shí)的嗓音等。
(1) 面試時(shí)，應(yīng)試者應(yīng)當(dāng)與主考官保持目光接觸，以表示對(duì)主考官的尊重。目光接觸的技巧是，盯住主考官的鼻梁處，每次15秒左右，然后自然地轉(zhuǎn)向其他地方，如望向主考官的手、辦公桌等，然后隔30秒左右，再望向主考官的鼻梁處。切忌目光游移，躲避閃爍，這是缺乏自信的表現(xiàn)。
(2) 身體姿勢(shì)和習(xí)慣動(dòng)作。在進(jìn)出面試辦公室時(shí)，應(yīng)注意進(jìn)退禮儀，”一定要保持抬頭挺胸的姿態(tài)和飽滿的精神，不要與人交談時(shí)頻繁地聳肩，手舞足蹈，左顧右盼，坐姿歪斜，晃動(dòng)雙腿等，這都是不好的身體語(yǔ)言。總之， 手勢(shì)不宜過(guò)多，需要時(shí)適度配合表達(dá)。
(3) 講話時(shí)的嗓音。控制說(shuō)話的語(yǔ)速，不要尖聲尖氣、聲細(xì)無(wú)力，應(yīng)保持音調(diào)平靜，音量適中，回答簡(jiǎn)練，不帶“嗯”、“這個(gè)”等無(wú)關(guān)緊要的習(xí)慣語(yǔ)，以免顯得在自我表達(dá)方面不專業(yè)。
在整個(gè)面試過(guò)程中，注意不要緊張，表述要簡(jiǎn)潔、清晰、自信、幽默等，同時(shí)注意觀察主考官的表情變化，也就是要做到察言觀色，盡快掌握主考官感興趣在哪些方面，再根據(jù)事先的準(zhǔn)備做著重表達(dá)。
面試結(jié)束時(shí)的禮儀
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面試結(jié)果模棱兩可
面試結(jié)束時(shí)，不論是否如你所愿被順利錄取，得到夢(mèng)寐以求的工作機(jī)會(huì)，或者只是得到一個(gè)模棱兩可的答復(fù):“這樣吧，xx 先生/小姐，我們還要進(jìn)一步考慮你和其他候選人的情況，如果有進(jìn)一步的消息，我們會(huì)及時(shí)通知你的�！蔽覀兌家Y貌相待，用平常心對(duì)待。
如果得到模棱兩可的答復(fù)，我們應(yīng)該對(duì)用人單位的人力資源經(jīng)理抽出寶貴時(shí)間來(lái)與自己見(jiàn)面表示感謝，并且表示期待有進(jìn)一步與x x先生/小姐面談的機(jī)會(huì)。這樣既保持了與相關(guān)單位經(jīng)理的良好關(guān)系，又表現(xiàn)出自己杰出的人際關(guān)系能力。當(dāng)用人單位考慮最后人選時(shí)，能增加自己的分?jǐn)?shù)。
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握手道別
與人力資源經(jīng)理最好以握手的方式道別，離開(kāi)辦公室時(shí)，應(yīng)該把坐過(guò)的椅子扶正到剛進(jìn)門時(shí)的位置，再次致謝后出門。經(jīng)過(guò)前臺(tái)時(shí)，要主動(dòng)與前臺(tái)工作人員點(diǎn)頭致意或說(shuō)“謝謝你，再見(jiàn)”之類的話。
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面試記錄
面試之后，應(yīng)該仔細(xì)記錄整個(gè)面試經(jīng)過(guò)， 每個(gè)面試提問(wèn)、每個(gè)細(xì)節(jié)要記載在面試記錄手冊(cè)里。面試成功與否并不是最重要的，最重要的是從上一次面試中分析各種因素，學(xué)到經(jīng)驗(yàn)。
面試的注意事項(xiàng)
1. 不可姍姍來(lái)遲:遲到是面試中的禁忌。守時(shí)是現(xiàn)代社交禮儀的準(zhǔn)則，遲到在面試中是非常嚴(yán)重的錯(cuò)誤，考官不但會(huì)認(rèn)為應(yīng)試者沒(méi)有時(shí)間觀念和責(zé)任感，更會(huì)覺(jué)得考生對(duì)這此機(jī)會(huì)沒(méi)有太多的誠(chéng)意，印象分自然大減。
2. 不可夸夸其談:面試時(shí)應(yīng)多使用樸質(zhì)、簡(jiǎn)練的語(yǔ)言，需要舉例說(shuō)明的時(shí)候，稍作修飾、直接陳述即可。辭藻華麗、夸夸其談讓人聯(lián)想到語(yǔ)言的巨人、行動(dòng)的矮子，自然也就很難贏得考官的賞識(shí)。
3. 不宜過(guò)度謙虛:過(guò)度謙虛有時(shí)讓人以為能力不足，不能勝任某些工作。
4. 不可滿口英文:有些求職人士為了炫耀自己的英語(yǔ)好，往往在話語(yǔ)中夾雜一些英語(yǔ)詞匯，特別容易招致考官的厭惡。
5. 不可著裝邋遢:穿著邋遢、太隨意表明求職者對(duì)這份工作不看重，要把握干凈、整潔的原則，但也不要過(guò)度修飾。
6. 不可滿口薪酬福利。