當(dāng)前任西點(diǎn)軍校校長(zhǎng)戴夫·帕爾默說(shuō)：“隨便給我一個(gè)人，只要不是精神分裂癥，我就可以把他培養(yǎng)成為世界上最偉大的領(lǐng)導(dǎo)者”，多數(shù)人不以為然。對(duì)常人來(lái)講，領(lǐng)導(dǎo)力是天生的，后天很難培養(yǎng)。盡管以前看了大量西點(diǎn)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)力的書(shū), 但對(duì)西點(diǎn)如何培養(yǎng)領(lǐng)軍人物仍缺乏切身的感受。前不久，我?guī)П贝髧?guó)際MBA的4名學(xué)生到西點(diǎn)考察，有幸參加了西點(diǎn)士官生入學(xué)儀式和彩排的全部過(guò)程，深刻體會(huì)到西點(diǎn)軍校培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的精心設(shè)計(jì)和安排，感悟很深，震動(dòng)很大。
要做好的領(lǐng)導(dǎo)先學(xué)會(huì)做好的下屬。6月27日是西點(diǎn)入學(xué)的R日（Reception Day），1200名來(lái)自全美和世界各地的新生經(jīng)歷了一次他們終身難忘的入學(xué)儀式。這段時(shí)間內(nèi)，士官生失去了對(duì)行動(dòng)和時(shí)間的支配權(quán)，不允許隨便走動(dòng)、聊天和說(shuō)話。他們換上西點(diǎn)特制的上衣、短褲、軍靴，自己的名字也被代號(hào)代替。男生剃成光頭，女生改為短發(fā)。更重要的是，今天他們深刻地體會(huì)到作為下屬的含義，對(duì)高年級(jí)士官生的指令，只有四個(gè)回答：“是，長(zhǎng)官”，“不是，長(zhǎng)官”，“沒(méi)有任何借口，長(zhǎng)官”，“我不明白，長(zhǎng)官！”
10個(gè)小時(shí)緊張地奔波和培訓(xùn)之后，新生身穿西點(diǎn)制服，在高年級(jí)士官生的率領(lǐng)下雄赳赳氣昂昂步入閱兵場(chǎng)地。我們和家長(zhǎng)目睹新生此刻的精神面貌，對(duì)比早上入學(xué)時(shí)的散漫樣子，簡(jiǎn)直好似脫胎換骨，真是感嘆不已。
領(lǐng)導(dǎo)力的培育貫穿西點(diǎn)全部生活之中。在西點(diǎn)參觀期間，有機(jī)會(huì)觀察西點(diǎn)學(xué)生的訓(xùn)練和生活，并與西點(diǎn)的教官和學(xué)生接觸面談，深感“教育、培訓(xùn)和鼓舞學(xué)員，使每個(gè)畢業(yè)生成為以‘職責(zé)、榮譽(yù)、國(guó)家’ 為價(jià)值觀、品格高尚、盡職盡責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)者”這一著名西點(diǎn)使命，已經(jīng)深深地融化在西點(diǎn)人的血液之中。西點(diǎn)人對(duì)西點(diǎn)身份表現(xiàn)出無(wú)比忠誠(chéng)和驕傲。在美國(guó)政界和商界，一條“灰色長(zhǎng)線”(得名于西點(diǎn)學(xué)生的灰色軍裝) 貫穿美國(guó)的精英層。假如你曾是這條線上的一點(diǎn)，你就永遠(yuǎn)是其中的一點(diǎn)，在需要幫助時(shí)，你只需找到這條線上的其他點(diǎn)。在西點(diǎn)，不論走到哪里，隨便問(wèn)一個(gè)高年級(jí)學(xué)生在西點(diǎn)最大的收獲是什么，你得到的回答都是驚人的一致：領(lǐng)導(dǎo)力的提升。西點(diǎn)學(xué)員為自己在4年中不斷提升的領(lǐng)導(dǎo)力感到極為自豪和榮幸。
西點(diǎn)教官在課程設(shè)計(jì)中，不僅讓學(xué)生在課堂上學(xué)到領(lǐng)導(dǎo)力的理論知識(shí)，而且把領(lǐng)導(dǎo)力的理念滲透到西點(diǎn)的體能和軍事訓(xùn)練之中。我們?cè)谟^察學(xué)生體能訓(xùn)練時(shí)，6項(xiàng)活動(dòng)中的4項(xiàng)要求學(xué)員具有一種強(qiáng)烈的集體競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神，以充分發(fā)揮集體的聰明和智慧。 因?yàn)樵谖鼽c(diǎn)的教育理念中，一個(gè)卓越的領(lǐng)導(dǎo)必須要有一群優(yōu)秀的下屬發(fā)自內(nèi)心的支持。體能訓(xùn)練之后，訓(xùn)練教官對(duì)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)而非某個(gè)人進(jìn)行公開(kāi)表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)獲獎(jiǎng)團(tuán)隊(duì)和其他團(tuán)隊(duì)起到了不同的激勵(lì)作用。在射擊訓(xùn)練時(shí)，曾獲得美國(guó)射擊全國(guó)冠軍的西點(diǎn)教官反復(fù)強(qiáng)調(diào)的并不僅僅是技術(shù)，而是人的心理素質(zhì)和情緒的穩(wěn)定性。因?yàn)樵趹?zhàn)場(chǎng)上，領(lǐng)導(dǎo)者穩(wěn)定的心態(tài)是領(lǐng)導(dǎo)力得到充分發(fā)揮的保障。
在西點(diǎn)的教官中，不論職銜是排長(zhǎng)、連長(zhǎng)，還是團(tuán)長(zhǎng)、師長(zhǎng)，張口閉口言必稱“領(lǐng)導(dǎo)力”。西點(diǎn)少校教官比崔斯曾在哈佛商學(xué)院拿到MBA的學(xué)位，他認(rèn)為，MBA的訓(xùn)練側(cè)重技術(shù)和知識(shí)的傳授，而西點(diǎn)軍校的訓(xùn)練則側(cè)重領(lǐng)導(dǎo)力的培育和熏陶。領(lǐng)導(dǎo)力的一個(gè)突出表現(xiàn)，取決于軍官是否對(duì)團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員都真正關(guān)心。奧馬爾·布拉德利將軍曾寫道：“領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)懂得理解人，關(guān)心人。人不是機(jī)器，也不應(yīng)當(dāng)被當(dāng)作機(jī)器看待。我并沒(méi)有以任何方式暗示要縱容屬下。但人是有智能的復(fù)雜生物，會(huì)對(duì)理解和關(guān)心做出積極反應(yīng)。理解人、關(guān)心人的領(lǐng)導(dǎo)者不僅會(huì)得到每一位屬下全心回報(bào)，還有他們的耿耿忠心�！�
在西點(diǎn)，在保持與下屬積極關(guān)系的同時(shí)，還必須對(duì)他們高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求；在高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的同時(shí)，要關(guān)注下屬的需求，做公開(kāi)的、有效的溝通。當(dāng)問(wèn)到“如何幫助那些受挫的年輕人”時(shí)，西點(diǎn)教官魯斯少校對(duì)我們說(shuō)：“我們都會(huì)幫助他們，找出他們的弱點(diǎn)，不管是學(xué)業(yè)上的不足還是軍事訓(xùn)練中的不足，然后給他們以指導(dǎo)，幫助他們改進(jìn)�！敝行＝坦贊h肖認(rèn)為，最重要的一點(diǎn)是打造一個(gè)團(tuán)隊(duì)的氛圍。他的住處離軍校生宿舍大概半英里，他經(jīng)常會(huì)去宿舍看望學(xué)員，學(xué)員們也會(huì)到他家里�！拔覀儽热澜缛魏未髮W(xué)的額外教學(xué)時(shí)間都要長(zhǎng)�！睗h肖中校說(shuō)，“我們知道，對(duì)這些面對(duì)重大挑戰(zhàn)的年輕人來(lái)說(shuō)，學(xué)術(shù)的幫助和情感的支持同樣重要�！�
在我們?cè)L問(wèn)期間，我們親眼看到魯斯教官夫婦在家里自愿地給6位剛剛抵達(dá)美國(guó)的國(guó)際新士官生做飯，介紹西點(diǎn)歷史和現(xiàn)狀，帶他們參觀紐約博物館，讓他們盡快適應(yīng)西點(diǎn)的挑戰(zhàn)。魯斯認(rèn)為，這也是領(lǐng)導(dǎo)力的具體體現(xiàn)。
反思： 西點(diǎn)軍校在實(shí)現(xiàn)學(xué)校的使命時(shí)，不是高喊空洞口號(hào)，而是把提升領(lǐng)導(dǎo)力的理念巧妙地與教學(xué)、體能和軍事訓(xùn)練以及每個(gè)人的日常行為舉止結(jié)合起來(lái)，使領(lǐng)導(dǎo)力的提升變成每個(gè)人的日常需要。對(duì)于西點(diǎn)人來(lái)講，領(lǐng)導(dǎo)力就是影響他人的能力。西點(diǎn)認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)是終生的，是一個(gè)逐漸進(jìn)步并貫穿生活所有部分的過(guò)程，不斷提升領(lǐng)導(dǎo)力應(yīng)該成為士官生的一種基本生活方式和最重要的價(jià)值觀。西點(diǎn)給予人的，不是一個(gè)裝著領(lǐng)導(dǎo)技巧和工具的百寶箱；通過(guò)嚴(yán)格的學(xué)術(shù)、體能和軍事培訓(xùn)，西點(diǎn)教育成功之處在于它改變了西點(diǎn)士官生的人生基本信念和行為，使他們能夠在不同的環(huán)境中成為稱職的、卓越的、身體力行的領(lǐng)導(dǎo)。
做有品德的領(lǐng)軍人物。在西點(diǎn)期間，我印象最深的就是西點(diǎn)特別強(qiáng)調(diào)士官生要成為有品德（character）的領(lǐng)軍人物。西點(diǎn)認(rèn)為，人的個(gè)性有天生遺傳的因素，但人的品德是可以后天培育的。為了這個(gè)目標(biāo)，西點(diǎn)在所有教學(xué)和日常行為準(zhǔn)則上強(qiáng)調(diào)國(guó)家、責(zé)任、關(guān)愛(ài)、團(tuán)隊(duì)、正直、勇敢等價(jià)值觀。但是最為引人注目的西點(diǎn)榮譽(yù)法則是：“軍校學(xué)員不說(shuō)謊、不欺騙、不偷竊，也不容忍有此惡行的人�！痹谖鼽c(diǎn)，誠(chéng)信、正直、講真話是每個(gè)學(xué)員必須遵守的原則和品德。西點(diǎn)人認(rèn)為，學(xué)員在4年期間學(xué)會(huì)不說(shuō)謊，是未來(lái)成為職業(yè)軍官最為重要的一課。在生活中，在課堂上，在宿舍里，在訓(xùn)練場(chǎng)上，在與同學(xué)和家人聯(lián)絡(luò)交往中，不說(shuō)謊，不欺騙，已經(jīng)成為西點(diǎn)人行動(dòng)的原則。
對(duì)于誠(chéng)信，西點(diǎn)軍校做出許多規(guī)定。比如，如果學(xué)生未經(jīng)允許拿了別人的書(shū)，不告知也不按期還，這在西點(diǎn)是一種欺騙行為，學(xué)生將受到紀(jì)律處分。在課堂中，老師鼓勵(lì)學(xué)生講實(shí)話，講真話，暢所欲言。
我們?cè)谛@里曾見(jiàn)到一位三年級(jí)亞裔學(xué)生，他說(shuō)在西點(diǎn)最大的收獲就是學(xué)會(huì)了講真話，講實(shí)話。上西點(diǎn)之前，他還經(jīng)常對(duì)家里人、特別是母親說(shuō)假話，但在西點(diǎn)經(jīng)過(guò)幾年訓(xùn)練之后，感到說(shuō)假話是一種極為無(wú)恥的行為，每次回家之后，都會(huì)講真話，與家人的關(guān)系變得十分真誠(chéng)和睦。他為此感到驕傲，而且大大地增加了自己戰(zhàn)勝困難的自信心。
西點(diǎn)榮譽(yù)法則不僅嚴(yán)格禁止欺騙行為，對(duì)包庇欺騙行為的人處置也很嚴(yán)厲。西點(diǎn)教官對(duì)我們講，揭露他人的不道德行為對(duì)西點(diǎn)學(xué)員是一大挑戰(zhàn)，但要成為國(guó)家棟梁，成為未來(lái)的領(lǐng)軍人物，西點(diǎn)學(xué)員必須要講真話，講實(shí)話，而且要敢于挺身而出揭露各種騙局和任何欺騙行為。為此，西點(diǎn)軍校并不鼓勵(lì)盲目服從，而是要士官生徹底領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的“意圖”。
反思：西點(diǎn)軍校領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)品德和品行，不欺騙，不說(shuō)謊，最根本的原因是西點(diǎn)認(rèn)為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的品德和誠(chéng)信度是影響下屬最重要的條件。因?yàn)榧词故窃跇O大的壓力之下，有品德的領(lǐng)導(dǎo)者也是絕對(duì)值得信賴的，他能把考慮他人的需要置于個(gè)人之上。不是偶爾這樣做，也不是在某種精神感召下這樣做，更不是為了使自己得到一種榮耀光環(huán)才這樣做，而是每時(shí)每刻都這樣做。對(duì)于西點(diǎn)來(lái)講，沒(méi)有知識(shí)的人是愚蠢的，沒(méi)有勇氣的人是可悲的，沒(méi)有體魄的人是可憐的，沒(méi)有品德的人則是危險(xiǎn)的。（楊壯）
來(lái)源：商務(wù)周刊