加薪是需要策略的，不敢提加薪會讓自己變得被動，所以要勇于對薪水發(fā)出聲音；但是如何提加薪又是需要智慧的，你的說辭必須能打動老板，讓他確實認(rèn)為你需要加薪了。
“如何談加薪”是職場人難以規(guī)避的一個問題，提供的這份“秘籍”可能會幫到你。
有一回，在地鐵里，聽到一對情侶聊天：
女生抱怨工作量大，男生建議找領(lǐng)導(dǎo)要支持；
女生接著抱怨領(lǐng)導(dǎo)不懂業(yè)務(wù)沒法支持，男生建議找領(lǐng)導(dǎo)要招人；
女生再接再厲抱怨領(lǐng)導(dǎo)招不到人，男生建議不管招不招，你得找領(lǐng)導(dǎo)說。
女生無奈，一票否決：「找領(lǐng)導(dǎo)也沒用，他很難溝通，我不找�！�
我聽樂了：姑娘可能只想撒嬌抱怨一下辛苦，期待的是男友的安慰。結(jié)果男友拋來的不是安慰，而是「找領(lǐng)導(dǎo)」這么有挑戰(zhàn)性的解決方案……
實際上，不懂如何與領(lǐng)導(dǎo)溝通，畏懼與領(lǐng)導(dǎo)溝通的職場人，太多了。
很多人喜歡強調(diào)溝通之術(shù)，比如說「老板開心時找老板加薪」，「老板周一忙的時候，讓他批文件，就不會仔細(xì)較真了」
這種「術(shù)」，我不喜歡，小聰明小技巧，有時有奇效，卻不能包治百病，有時候反而容易弄巧成拙。
在我看來，與領(lǐng)導(dǎo)的溝通，不僅在于「術(shù)」，更重要的是「道」——成熟的溝通策略。
我先拋個問題，作為一個白領(lǐng)，你希望漲薪升職，應(yīng)該怎么和老板溝通？
- A-老板，我做了XX工作，取得了XX成績，我想漲薪。
- B-老板，我做了XX工作，取得了XX成績，您看這樣的表現(xiàn)適合漲薪嗎？
大家可以帶著這個問題，往下看。
和領(lǐng)導(dǎo)溝通的場景很多�？梢允枪ぷ鹘唤由系臏贤ǎ部梢允琼椖抗芾順I(yè)務(wù)探討，更包括談升職加薪，我們分場景討論。
1
工作交接
關(guān)鍵詞：反復(fù)確認(rèn)
我去年在「知乎的陰陽怪氣展」上做過一次分享，現(xiàn)場問過一個問題：
你們有沒有接過老板或者客戶的要求后，辛辛苦苦，熬夜加班做好后，對方表示完全不是他要的東西，甚至還把你罵了一頓。
全場70%的人舉手，小伙伴紛紛表示場景描繪太過真實了。
人力資源專家往往清楚一點：
企業(yè)的生產(chǎn)力消耗，往往是因為上下級之間，團隊之間，同事之間信息傳遞不到位導(dǎo)致的效率損耗。
研究團隊效率和溝通策略的同仁都了解一個理論：「溝通漏斗」。
如果一個人心里想的是100%，當(dāng)他傳遞信息的時候，已經(jīng)漏掉20%，說出來的只剩下80%。
而另一方面，當(dāng)這80％的東西進入別人的耳朵時，由于個人背景、思維方式的不同，對方只留存了60％的信息，其中能消化理解的大概只有40％。
這就40%，3天后就忘掉一半了，三個月后再問，你會發(fā)現(xiàn)他只記得5%。
當(dāng)然溝通信息的丟失是雙方的責(zé)任，作為領(lǐng)導(dǎo)，如何傳遞信息，能夠更有助于下屬執(zhí)行，也是一門科學(xué)，比如：
- 每次控制傳遞信息的總量：不要講超過三件事；
- 定期跟蹤，獲取下屬反饋，提供有效的工作建議，幫助他應(yīng)對以其個人能力和身份無法解決的問題
- 盡可能完整傳遞前因后果，讓下屬能更容易理解你的要求和目標(biāo)。
說回來，不是所有的“領(lǐng)導(dǎo)”，都具備出色的“領(lǐng)導(dǎo)力”。在這種情況下，作為下屬，就需要做得更進一步。
大家可以從掌握一個會議小技巧入手：
- 每次別人說的時候，立即拿筆記下來；
- 別人說完，你即時確認(rèn)：“您希望我們做的是ABC三點，對不對？”；
- 等到領(lǐng)導(dǎo)/客戶確認(rèn)后，再接著郵件補刀：剛剛開會達成三點內(nèi)容，分別是ABC。
- 接下來，保持定期更新：A完成了B還在做C還沒開始啟動。讓對方心里有底。
2
頻繁跳槽
如何影響職業(yè)發(fā)展
關(guān)鍵詞：學(xué)會提問
有一位實習(xí)生一直讓我記憶猶新。
她是新加坡人，美國西北大學(xué)碩士生，來上海交換一年。招她是因為她英文好，但是她入職后的表現(xiàn)把整個團隊都震驚了。
我隨手扔給她一份材料需要翻譯。
她沒有立即著手翻譯，而是跑來我這里提問：
- 翻譯這個材料，是給誰看的？
- 翻譯好之后，會在什么場合分享？
- 是需要整理出大意，還是逐字逐句翻譯？
聽完她的問題，我立即開始反省，在交代任務(wù)之前，我沒有想清楚這份材料的用途。她的問題，不僅幫助她自己精準(zhǔn)實現(xiàn)了上司（我）的要求，還促進了我的自我反思。
做咨詢/培訓(xùn)的時候，不少小伙伴會質(zhì)疑自己的溝通能力，但往往是擔(dān)心自己說得不夠好，比如：
- 我不知道如何說服老板/同事/客戶；
- 我不知道如何把自己的觀點表達給對方。
事實上，高效溝通的三要素包括：傾聽，反饋，表達。
未經(jīng)訓(xùn)練的情況下，人的本能是表達，是讓別人聽到我們的聲音。
但僅靠表達，我們不能說服別人。聆聽和提問，幫我們抓住對方需求，需求滿足了，人才可能被說服。
3
匯報工作
關(guān)鍵詞：金字塔原理
職場人和領(lǐng)導(dǎo)打交道的一個典型場景就是匯報工作。
我們在匯報時，往往從自己角度出發(fā)，希望在匯報的同時，讓領(lǐng)導(dǎo)感受到自己做了很多努力和工作，往往會額外提到很多細(xì)節(jié)。
但是對于領(lǐng)導(dǎo)來說，往往并不關(guān)注那些細(xì)節(jié)。
這個時候的溝通就適用于「金字塔原理」：
以上統(tǒng)下，結(jié)論先行：領(lǐng)導(dǎo)首先需要答案，先拋核心觀點 What；
領(lǐng)導(dǎo)如果繼續(xù)追問；
邏輯遞進：按照邏輯把結(jié)論的原因推導(dǎo)出來，Why：
歸類分組：把相同類型的論點和事實歸類分組，更清晰展示給領(lǐng)導(dǎo) How；
《金字塔原理》里有一個經(jīng)典案例：
A總監(jiān)安排我組織一個會議，B、C參加。事實上，A總監(jiān)只關(guān)心什么時候開會。
我收集材料發(fā)現(xiàn)：
a，A總監(jiān)今明兩天都有空
b，B今天上午沒空
c，C今天上午明天下午沒空。
d，會議室今天沒空，明天會議室有空。
結(jié)論先行：“劉總，會議定于明天上午，九點。”
如果被問到：“為什么定明天上午？”
歸類分組，邏輯遞進：“什么時間大家都空；什么時間會議室空�！�
至于我打了多少次電話才找到BC，如何找其他同事交換會議室時間，A總監(jiān)并不關(guān)心。
4
爭取資源
比如升職加薪
關(guān)鍵詞：換位思考，趨利避害
我最經(jīng)常被問到的問題是：怎么向老板要求加薪/升職呢？
首先，大部分小伙伴需要意識到，加薪升職，不僅依托于你的溝通能力。
加薪升職的兩個大前提：
第一，你的市場價值是多少？價格是是由供求關(guān)系決定的，你在市場上稀缺，那自然都捧著你；同類型的一抓一大把，公司不擔(dān)心人才流失。
第二，在你的公司，誰能決定你的漲薪升職。我們往往習(xí)慣于和直線上司去聊，但我們并不知道，在很多大公司，直線上司根本沒權(quán)利決定你我的薪水。
有了這兩個基礎(chǔ)，然后才是我們展現(xiàn)溝通能力的時候。
有一個小伙伴和我分享了他談升職的策略：
首先，把自己一年的貢獻全數(shù)出來，有數(shù)據(jù)有證據(jù)；
然后，把家庭說得老慘，房貸還不出，老婆花錢狠；
最后，說跟老板多年，一直沒升經(jīng)理，也該升職了。
他很不解，說得這么動情了，老板的回復(fù)依然是：“知道你不容易，再堅持一下，這陣子忙完給你答復(fù)�！�
我給他的建議是：換位思考。
如果你是老板，你為什么給下屬加薪升職？
他列出的理由中：第二和第三點都是訴諸情感。
但老板不可能因為僅僅因為情感因素做決策；第一點倒是實實在在的對錯，但小孩才看對錯啊，成年人不僅看對錯，更重視利弊。
什么是利弊？
- 你升職了，對老板來說有什么好處/壞處——動力/阻力；
- 你沒升職，對老板來說有什么好處/壞處——阻力/動力；
站在老板的位置上，把「阻力」和「動力」想清楚，就可以知道應(yīng)該如何和老板談了。比如：
增加動力：
作為銷售，你升職到市場經(jīng)理，可以用更多營銷資源，配合原來的上司銷售總監(jiān)，完成他的業(yè)績指標(biāo)；
減少阻力：
你升職經(jīng)理可能會讓其他同事不服，總監(jiān)擔(dān)心導(dǎo)致人才流失。你就展現(xiàn)你在團隊的影響力，拿出過往你主導(dǎo)的項目，證明其他同事愿意配合你工作，減輕總監(jiān)的擔(dān)心。
回到文首的選擇題，A和B都不是正確答案。
A根本不給上司留退路；
而B看似是提問，給了退路，但卻是一個是封閉式的問題，上司只能選擇“能”或“不能”。
對絕大部分上司來說，遇到這兩種溝通方式，都會下意識的避免直接回答問題，反而讓我們達不到漲薪升職的目標(biāo)。
我心目中最好的答案，于我營銷圈的一位前輩Heidi：領(lǐng)導(dǎo)，在您看來，我還需要取得怎樣的成績，才能升任XXX崗位。
這句話超藝術(shù)，首先提醒老板，我有強烈的升職意愿；其次把選擇權(quán)拋給老板，讓他給我列出目標(biāo)。
對老板來說，這是一個開放式的問題，他可以暢所欲言，而你可以獲得升職的具體指標(biāo)，方便未來兌現(xiàn)。
當(dāng)然如果回答這個問題時，老板依然打太極，不肯正面回答，我們起碼也知道，是時候更新簡歷了。
希望這四個簡單的溝通策略，能對職場小伙伴們有所幫助。