公寓店長是做什么的?本文提供公寓店長的崗位職責例子,包括詳細的工作內(nèi)容及任職要求。
【崗位職責】
負責公寓招租工作,有效保障公寓門店滿租率和增值服務目標的實現(xiàn);
2.根據(jù)運營的工作規(guī)定和服務標準,開展門店的日常管理和基礎服務;
3.及時掌握公寓門店的運營狀態(tài),定期進行運營狀況分析,搜集整理周邊市場競品價格和公寓銷售策劃建議;
4.建立.維護良好的公共關系(客戶關系.鄰里關系.社會關系),及時處理突然事件;
5.處理客戶投訴,不斷改善公寓門店的運維工作
【任職要求】
1、大專及以上學歷、5年以上公寓或酒店管理工作經(jīng)驗;
2、熟悉酒店或公寓管理業(yè)務流程及操作系統(tǒng)、熟悉酒店智能化相關應用;
3、 熟悉互聯(lián)網(wǎng),熟練掌握市場推廣方法,具備跨界資源拓展能力;
4、具有較強的市場預測和分析能力,具有開拓精神和創(chuàng)新意識。
1、全面負責公寓的日常管理工作,配合總部的各項運營策略的實施,根據(jù)運營的工作規(guī)定和服務標準,開展門店的日常管理和基礎服務;
2、門店日常工作安排、監(jiān)督、檢查以及指導;
3、監(jiān)督公寓門店的客戶入住、退房、清潔、保衛(wèi)、防火、娛樂活動等各項工作的落實;
4、及時掌握公寓門店的運營狀態(tài),聯(lián)系安排房間維修和保養(yǎng)維護;
5、負責安排門店所有工作人員的作息和工作分工;
6、建立、維護良好的公共關系(客戶關系、鄰里關系、社會關系),及時處理突發(fā)事件;
7、按時完成門店運營報表的制作或復核;
8、處理客戶投訴,不斷改善公寓門店的運維工作;
9、負責公寓內(nèi)易耗品的庫存管理和財務成本管控;
10、開展培訓工作,培養(yǎng)人才,提高公寓內(nèi)員工的素質(zhì),打造優(yōu)質(zhì)團隊;
11、實現(xiàn)公司核心文化在社區(qū)落地與傳播。
1、具有良好的客戶服務意識,溝通能力、談判協(xié)調(diào)能力佳;
2、2年以上公寓、酒店、物業(yè)或連鎖行業(yè)門店管理經(jīng)驗,資深店長5年以上公寓、酒店、物業(yè)或連鎖行業(yè)門店管理經(jīng)驗,有一定團隊管理及培訓經(jīng)驗;
3、認可公司平臺,有品牌意識,有積極進取不斷學習的良好心態(tài)。
工作職責:
2.監(jiān)督并帶領團隊完成公司下達的任務
3.處理地政關系,并于周邊商戶打好關系
4.控制社區(qū)內(nèi)部能源與運營成本并合理降低成本
5.管理好社區(qū)內(nèi)部財務,做好月報周報等
任職要求:
1.大;蛞陨蠈W歷
2.有酒店.公寓.地產(chǎn)及物業(yè)從業(yè)經(jīng)驗并具有團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先
3.外形陽光,具備優(yōu)秀的溝通及協(xié)調(diào)能力
4.有極強的責任心以及職業(yè)道德,積極向上肯吃苦耐勞
崗位職責:
1、根據(jù)區(qū)域運營要求,完成公寓門店的運營計劃;
2、采取有效措施保障公寓門店滿租率和增值服務目標的實現(xiàn);
3、根據(jù)運營的工作規(guī)定和服務標準,開展門店的日常管理和基礎服務;
4、及時掌握公寓門店的運營狀態(tài),聯(lián)系安排房間維修和保養(yǎng)維護;
5、負責安排門店所有工作人員的作息和工作分工;
6、建立、維護良好的公共關系(客戶關系、鄰里關系、社會關系),及時處理突然事件;
7、每日及時完成門店運營報表的制作或復核,發(fā)送至區(qū)域主管;
8、定期進行運營狀況分析,搜集整理周邊市場產(chǎn)品價格和公寓銷售策劃建議;
9、處理客戶投訴,不斷改善公寓門店的運維工作。
任職資格:
1、年齡要求:25周歲以上;
2、學歷要求:大專及以上;
3、工作年限:5年以上工作經(jīng)驗,3年以上管理性工作經(jīng)驗;
4、工作經(jīng)驗:有公寓管理、物業(yè)管理、營銷銷售、酒店管理、連鎖服務管理等經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。