禮賓接待是做什么的?本文提供禮賓接待的崗位職責(zé)例子,包括詳細(xì)的工作內(nèi)容及任職要求。
代客泊車員 3-4人
崗位要求:
1、身高173CM以上,具備C1或以上駕照,3年以上實際駕齡,做過代駕者優(yōu)先錄用,
2、責(zé)任心強(qiáng),能自覺遵守公司的崗位職責(zé)、各項規(guī)章制度,服從領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。
3、 嚴(yán)格按規(guī)定登記,對可疑情況提高警惕,及時報告,確保安全。
崗位職責(zé):
1、引導(dǎo)客戶停車,代客戶停車;
工作時間:
1、工作1天休息1天,如有加班將計算加班費(fèi)。
禮賓接待員 3-4人
崗位要求:
1、身高160CM以上,從事過四星級酒店或以上禮賓接待工作者,或從事相關(guān)服務(wù)行業(yè)者優(yōu)先錄用。形象氣質(zhì)良好,身體健康,能吃苦耐勞,勤奮進(jìn)取,工作積極主動。
2、責(zé)任心強(qiáng),能自覺遵守公司的崗位職責(zé)、各項規(guī)章制度,服從領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。
3、良好的溝通能力,執(zhí)行力、責(zé)任心、團(tuán)隊協(xié)作能力,解決問題能力強(qiáng),能吃苦耐勞且能承受較大工作壓力。
崗位職責(zé):
負(fù)責(zé)來賓的接待工作,指引來賓進(jìn)入場地。
承擔(dān)觀光廳試運(yùn)營期間普通參觀者的現(xiàn)場接待工作,針對來館參觀的團(tuán)隊以及普通參觀者提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)接待服務(wù)(接待、引導(dǎo)、講解服務(wù));
協(xié)助并配合主管開展現(xiàn)場工作,確保運(yùn)營工作高效、有序的實施;
完成運(yùn)營主管交辦的其他重要工作。
任職要求:
學(xué)歷: 中專以上學(xué)歷
形象氣質(zhì)佳,普通話流利;
熱愛服務(wù)行業(yè),性格開朗,具有較強(qiáng)的溝通、表達(dá)能力;
富有責(zé)任心,具有良好的自我約束能力和紀(jì)律意識,能適應(yīng)輪班工作制;
具有觀光文化設(shè)施、旅游景點(diǎn)以及酒店工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
有一定英語基礎(chǔ)者優(yōu)先。
一、崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、指引、解說及相關(guān)公共場所的其他服務(wù);
2、負(fù)責(zé)所在區(qū)域內(nèi)客戶需求的受理、收集、跟進(jìn)、回訪、統(tǒng)計和上報工作,加強(qiáng)與業(yè)戶的溝通,增強(qiáng)業(yè)戶的滿意度;
3、通過日常巡查對寫字樓的綠化衛(wèi)生、安保秩序、設(shè)備設(shè)施運(yùn)作進(jìn)行跟進(jìn)、監(jiān)管。
二、崗位要求
1、形象氣質(zhì)佳,具有良好的溝通、協(xié)調(diào)、語言表達(dá)能力且服務(wù)意識強(qiáng);
2、有五星級酒店/物業(yè)公司同類職位工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
3、物業(yè)管理、酒店管理、旅游管理等專業(yè)優(yōu)先考慮;
4、有文藝或體育特長優(yōu)先。