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  • 宴會接待崗位職責(zé)

    2018-07-01    接待職責(zé)   

    宴會接待是做什么的?本文提供宴會接待的崗位職責(zé)例子,包括詳細的工作內(nèi)容及任職要求。

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    崗位職責(zé):

    1、辦公用品購、存、領(lǐng)、電子設(shè)備日常管理

    2、文檔編寫、統(tǒng)計等相關(guān)協(xié)助性工作

    3、來訪人員接待,倒茶

    4、行政事務(wù)工作、協(xié)助性工作、上級交辦的其他事項

    5、負責(zé)倉存成品電腦錄入數(shù)據(jù)


    崗位要求:

    1、大專學(xué)歷

    2、熟練操作Word、Excel

    3、熟悉接待工作流程,有一年以上的相關(guān)接待服務(wù)工作經(jīng)驗

    4、形象氣質(zhì)佳,聲音甜美

    5、工作積極主動、熱情、細致耐心,具有良好的溝通能力和責(zé)任心

    6、工作態(tài)度端正,具備吃苦耐勞的精神

    7、性格開朗,有良好的團隊合作精神

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    工作職責(zé):

    1.全面負責(zé)婚禮宴會、寶寶宴等宴會的接待、預(yù)定工作;

    2.協(xié)助宴會總監(jiān)制定宴會銷售的市場推銷計劃并完善銷售部工作程序和標(biāo)準(zhǔn);

    3.建立客戶合同存檔、宴會訂單和預(yù)報單等存檔資料;

    4.負責(zé)與出品部、執(zhí)行部溝通協(xié)調(diào),共同議定宴會菜單及客人的特殊要求;

    5.拓展客戶資源和渠道,維護好客戶關(guān)系;

    6.獨立解決客戶投訴及客戶所遇到的問題;

    7.宴會活動當(dāng)天,全程跟蹤并全力配合各部門工作;

    8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)

    任職資格:

    1.?疲ê┮陨蠈W(xué)歷,專業(yè)不限;酒店管理、公關(guān)、市場營銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先

    2.對婚慶行業(yè)有初步了解,具備一定的客戶接待能力

    3.熱愛婚慶事業(yè),熟練使用辦公軟件,普通話標(biāo)準(zhǔn)、形象氣質(zhì)佳

    4.良好的口頭表達能力、較強的溝通應(yīng)變能力和人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力,工作細致,有服務(wù)意識,反應(yīng)靈活

    5.工資構(gòu)成為底薪+提成,提成標(biāo)準(zhǔn)高于同業(yè)水平

     


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