宴會接待是做什么的?本文提供宴會接待的崗位職責(zé)例子,包括詳細的工作內(nèi)容及任職要求。
崗位職責(zé):
1、辦公用品購、存、領(lǐng)、電子設(shè)備日常管理
2、文檔編寫、統(tǒng)計等相關(guān)協(xié)助性工作
4、行政事務(wù)工作、協(xié)助性工作、上級交辦的其他事項
5、負責(zé)倉存成品電腦錄入數(shù)據(jù)
崗位要求:
1、大專學(xué)歷
2、熟練操作Word、Excel
3、熟悉接待工作流程,有一年以上的相關(guān)接待服務(wù)工作經(jīng)驗
4、形象氣質(zhì)佳,聲音甜美
5、工作積極主動、熱情、細致耐心,具有良好的溝通能力和責(zé)任心
6、工作態(tài)度端正,具備吃苦耐勞的精神
7、性格開朗,有良好的團隊合作精神
工作職責(zé):
1.全面負責(zé)婚禮宴會、寶寶宴等宴會的接待、預(yù)定工作;
2.協(xié)助宴會總監(jiān)制定宴會銷售的市場推銷計劃并完善銷售部工作程序和標(biāo)準(zhǔn);
3.建立客戶合同存檔、宴會訂單和預(yù)報單等存檔資料;
4.負責(zé)與出品部、執(zhí)行部溝通協(xié)調(diào),共同議定宴會菜單及客人的特殊要求;
5.拓展客戶資源和渠道,維護好客戶關(guān)系;
6.獨立解決客戶投訴及客戶所遇到的問題;
7.宴會活動當(dāng)天,全程跟蹤并全力配合各部門工作;
8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)
任職資格:
1.?疲ê┮陨蠈W(xué)歷,專業(yè)不限;酒店管理、公關(guān)、市場營銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
2.對婚慶行業(yè)有初步了解,具備一定的客戶接待能力
3.熱愛婚慶事業(yè),熟練使用辦公軟件,普通話標(biāo)準(zhǔn)、形象氣質(zhì)佳
4.良好的口頭表達能力、較強的溝通應(yīng)變能力和人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力,工作細致,有服務(wù)意識,反應(yīng)靈活
5.工資構(gòu)成為底薪+提成,提成標(biāo)準(zhǔn)高于同業(yè)水平