王嘉廉（Charles Wang），國際聯(lián)合電腦公司（CA）前首席執(zhí)行官兼總裁，1944年生于上海法租界內，其父曾是最高法院的法官。1952年，只有8歲的王嘉廉隨父母移民美國，先是進入布魯克林科技高中就讀，后在市立大學皇后學院畢業(yè)。那時生活異常艱辛，王嘉廉常做一些被人瞧不起的活，經(jīng)常連32美分一頓的午飯都吃不上。許多年后，回憶起早年的痛苦，他總是輕描淡寫地帶過，只是常說自己比比爾·蓋茨經(jīng)歷的磨難多。"我知道饑餓的滋味，而他卻不知道。"王嘉廉說，"移民生活對我的影響很大。"他對正規(guī)教育一直不感興趣，卻十分向往獨立創(chuàng)業(yè)。他曾說："我不喜歡傳統(tǒng)的學校教育，那是浪費時間。"月轉星移，他證明自己的選擇是對的，當時的皇后學院院長即是現(xiàn)在CA公司董事會的一員。

盡管人們�？畤@計算機行業(yè)是年輕人拼搏的戰(zhàn)場，但也有寶刀不老者，55歲的王嘉廉（Charles Wang)就是例證。他領導的CA在國際軟件業(yè)是知名的公司，他本人也因是華人卻在白人世界闖出天地而更賦有傳奇色彩。他的人生際遇雖然不能讓后來者完全效仿，但勤奮、刻苦、善于把握先機、勇往直前等優(yōu)秀品質，卻是值得任何一個想成功者學習的。

雖然與蓋茨將近1000億美元的個人財富相比，王嘉廉（Charles Wang)的10多億個人資產不過是蓋茨的一個零頭，但是人們還是常常把他倆擱在一起。他倆都是自己公司的中心和靈魂，都是憑借鐵腕式的戰(zhàn)略攻城略地，成為軟件業(yè)頭兩號廠商。微軟在PC領域一統(tǒng)天下，CA的企業(yè)管理軟件在大型機和客戶機/服務器領域也是領袖群倫。

當然真要比較起來，兩人的差異比共同之處更顯著。蓋茨習慣于在聚光燈下談笑風生；而王嘉廉則習慣保持低調，甚至拒絕在一些大型活動上貼出個人肖像。最大的區(qū)別可能還是兩個人的童年：蓋茨出生在舒適的中產階段家庭；而王嘉廉則從小受盡貧困和漂泊。"因為我是移民，我了解饑餓。"有一次他接受CNN的采訪時說道："所以，我可能比蓋茨更加注重實效"。

1944年8月19日，王嘉廉生于上海。8歲時，他與父母及兩個兄弟拋下所有東西來到紐約。后來，他進入一所白種人為主的學校，被安排在三年級，但他一句英文也不會說。于是又被放回到一年級。3個月后，他的語言能力得到提高，終于回到原來的班級。無論在小學還是在布魯克林技術高中，王嘉廉都是深受種族歧視的人。母親上夜校，成為一名圖書管理員。父親獲得了哈佛國際法學位，卻不允許在美國執(zhí)牌從業(yè)，只能白天教書，晚上在圣約翰大學從事工作。辛勞的父母成了他學習的榜樣。進入中學高年級，父親將哥哥托尼送入耶魯大學,后又送入康內爾法律學院。而王嘉廉則在當?shù)氐幕屎蟠髮W畢業(yè)后就結束了學習生涯。因為中國傳統(tǒng)觀念都是將希望寄托到長子身上，王嘉廉是老二，一切都要靠自己。當時，王嘉廉還不太爭氣，他的專業(yè)是數(shù)學和物理，在學校他表現(xiàn)平平，無論是成績還是表現(xiàn)都毫無出眾之處，沒有人會對他寄予厚望。畢業(yè)后，王嘉廉進入哥倫比亞大學電子研究實驗室當一位程序員新手，結果一下子就愛上了編程。他在好幾家公司從事軟件工作，其中包括標準數(shù)據(jù)公司。在那里，他和大學的伙伴Russ Artzt編寫并出售用于IBM大型機的系統(tǒng)軟件。兩人經(jīng)常拜訪客戶，傾聽企業(yè)信息系統(tǒng)管理員反映的各種問題，從而看到了商機，萌生了創(chuàng)業(yè)的念頭。

1976年，他終于可以將想法付諸實踐。一家瑞士的CA國際公司，正在尋求一家美國公司，代理銷售CA-EARL大型機軟件。此前CA國際已在美國推出一個十分成功的產品CA-SORT,是由Pansophic公司代理。由于Pansophic有一個自己的產品直接與EARL競爭，因此，他們放棄了代理機會。CA找到了標準數(shù)據(jù)，雙方成立了一個合資公司。幾個月后，標準數(shù)據(jù)準備放棄軟件業(yè)務。王嘉廉、Artzt和另外兩位朋友Sedino和Habermass就成立了CA國際公司，作為瑞士公司的子公司。在曼哈頓的麥迪遜大街的一間辦公室里，他們開始推銷CA-SORT。當時條件十分艱難，他們是用服務換回了上機機室和辦公室。Sedino為房東擔任招待員，Artzt和Habermass負責產品開發(fā)，王嘉廉則是銷售和市場部的光桿司令，負責銷售業(yè)務。開始沒有任何業(yè)績，王嘉廉就為大樓的休息廳鋪地毯、在走廊中掛鏡子，以抵消房租。這家位于紐約的軟件公司從一開始可以說一文不名，但1980年4月，他們卻以280萬美元買下了瑞士的母公司，從此CA完全屬于他們。也就是從這時開始，CA實施了一系列的購并舉措，以實現(xiàn)高速增長。

現(xiàn)在，王嘉廉終于擁有了他垂涎已久的CA-SORT產品。這個集成產品與IBM同類產品相比，價格便宜25%,而且只需占用一半的資源。因此，王嘉廉一下子就將客戶擴大至200余家。有了這樣的基礎，王嘉廉開始盤算，如果再增添一種產品，不就可以產生更高的價值？自己獨立開發(fā)新產品力量不足，風險也大，不如集成和修改原有的產品。1978年中，IBM推出DOS/VS的替代操作系統(tǒng)VSE,使CA的原有產品面臨淘汰危險。后來，CA開發(fā)出系統(tǒng)適配軟件，不但實現(xiàn)了與新OS的兼容，而且確保了未來OS的改變不會影響CA產品的生命的力。自己開發(fā)還是太危險，CA準備采取購并競爭對手的策略，這需要大量的資金，還要有老謀深算的律師去了解和擺平華爾街的里里外外。王嘉廉的腦海馬上浮現(xiàn)出一個合適人選。1979年，哥哥托尼（Tony)已是曼哈頓律師事務所的合伙人。王嘉廉找上門來說："我一點也不懂股市和購并，你到我們公司來吧，干上兩三年，你可以獲得許多股票，到時你也可以退休。"托尼對軟件毫無興趣，但他還是點頭答應了。于是托尼成了公司總裁，1981年12月CA成功上市，發(fā)行了50萬股股票，籌資320萬美元。這個數(shù)目比公司收入還少，但足以啟動王嘉廉極具侵略性和殘酷無情的購并策略，因為王嘉廉很早就認識到，購并是擴張的最佳捷徑。

王嘉廉的第一個獵物是Capex公司，它在IBM MVS大型機操作系統(tǒng)方面有很強大的產品線，本土收入就達1200萬美元，比CA還高。CA在大型機的DOS市場表現(xiàn)不錯，但在MVS市場上卻已瀕臨危機，因此，Capex顯得格外秀色可餐。雖然這是一條大魚，但是王沒費多少力氣就于1982年成功地吞掉了Capex。這是CA發(fā)展史極為關鍵的一步，使CA從此可以真正有效地控制大型機軟件市場。購并完成后，公司發(fā)動了一次大規(guī)模的廣告宣傳活動，宣揚和慶祝它在OS/MS的統(tǒng)治地位。

第一次得利后，CA的購并狂熱就一發(fā)不可收拾。這種狂熱正是這位CEO極具侵略性的本能反應，而且只要是王想要的，就沒有得不到的。從1982年至1988年6月,CA一口氣購并了16家公司，大多數(shù)都是用股票交換獲得。當然，許多都是無名的小公司，連王嘉廉當年工作過的標準數(shù)據(jù)也成了CA的囊中之物。1988年，王嘉廉的胃口更是大開，一舉購并了大型機系統(tǒng)軟件巨頭Uccel(前Wyly公司）。這是當時軟件業(yè)最大的一起購并案，涉及8億美元的股票。這個獵物過于龐大，消化起來費了不少勁，但也大大增強了CA的實力，不論從哪個角度說，這都是一個很成功的購并。

Uccel的購并使王嘉廉的膽量壯了不少，不久他就瞄上另一家大型機軟件公司MSA。1988年6月9日，王給MSA的CEO Imlay打去電話，說要吃掉MSA。對手告訴他，絕對不想將MSA賣掉。當時MSA收入達2.58億美元，擁有龐大的全球客戶基礎，光是服務收入就達1億美元以上，對CA來說是最理想不過。當時MSA的幾筆購并都不成功，股票從20美元猛跌至8美元，這對于王嘉廉來說，正是吃進的大好時機。Imlay下令不準接CA的電話，但是壓力還是源源而來。CA的律師表示，他們絕不會輕易放棄。CA給MSA發(fā)來信件，準備以11.50美元收購所有流通股票。lmlay四處活動，勸說股東不要答應CA的報價。8月4日，MSA股東大會上，終于以88%的反對票將CA推出門外。MSA的旁落使王嘉廉十分失望，但并沒有影響他的大無畏精神。1988年，CA購并ADR,1989年購并Cullient,1991年是Online,1992年是Ponsophic和Nantacket,1994年購并ASK集團，1996年是Legent。CA購并的大多數(shù)產品都可歸于三類：數(shù)據(jù)庫、系統(tǒng)軟件和應用軟件。CA就是大型機軟件領域的三條腿凳子。而且，越來越結實，將用戶牢牢地鎖進CA的產品中。

沖突不斷，頻上法庭

王嘉廉尋找獵物，Tony掌管支票。這個"游戲搭檔"妙不可言。1989年，當時微軟還未發(fā)威，CA成為第一家收入超過10億美元的獨立軟件廠商，但是在吞進ADR和Cullinet后，CA這架超負荷的金錢機器首次出現(xiàn)短路，主要是兩家公司的文化如水和油一樣不相融，產品集成也很困難，公司出現(xiàn)低迷狀態(tài)，華爾街的鼓手們開始唱起反調。但是令王嘉廉最為痛心的是，以前的朋友和一些員工也開始對他橫加指責。王嘉廉可以毫不留情地裁掉大批被購并公司的員工，但作為CEO,他對公司員工都極為親近。作為CA的"家長",他希望大家對他不會產生距離。盡管公司已達到6000多人，每年還要新增1000多人，但他還是將每位新員工的名字都輸入自己的電子詞薄中。創(chuàng)業(yè)以來，他幾乎干遍了公司的每一個部門，從市場到技術，從財務到傳播，因此他十分了解各個部門。每年4月，他都要重組一次，將人員對換崗位。對于員工他有一種家長般的驕傲。事實上，他對員工的關心遠超過他對競爭對手的關注。在福利方面甚至有點過于慷慨，一流的托兒中心，全是最好的設施，而且費用全由公司補貼。1995年，CA被《Computer world》列為最好的公司之一。王嘉廉說："這是我最引以為自豪和快樂的東西。如果你對投資何處猶疑不定，那么就把錢投到人身上吧，他們是最好的軟件。"

但是CA無情的購并策略還是招來了極大的批評，也使公司形象受損。無論是對待客戶還是合作伙伴，CA總是以一種強硬的姿態(tài)出現(xiàn)，沖突頻頻發(fā)生，最好的證明就是應接不暇的官司和訴訟。有時它是被告，有時它又是原告，以致于CA的對手斷言：訴訟大概是CA最重要的市場手段。雖然在法律戰(zhàn)場上CA一向勝多負少，因為公司管層中有好幾位法律天才，但是勝利的代價也是慘重的。1993年，在一份121名MIS經(jīng)理的調查中，CA被評為業(yè)內最令人憤怒的供應商，尤其是其公司的產品許可慣例和掠奪性的維護和服務價格。1994年的調查中，80%以上的經(jīng)理認為CA毫無改善。也正是這個時期，CA開始丟失客戶，包括許多大客戶，局勢極為嚴峻。

厚望于"年輕的弟弟"

在風暴期，王嘉廉開始越來越依賴年輕的Sanjay Kumar。而Kumar被王視為自己"年輕的弟弟",是自己的一種延伸。1991年，Kumar擔任高級副總裁。1992年，Tony離開公司，去收集各種賽車，Kumar就成為公司的執(zhí)行副總裁。1994年1月，Kumar被提命為總裁兼COO,并進入CA的董事會。這一年，Kumar才31歲。他開始擔當起公司的日常運作，包括與華爾街和公司客戶打交道，Kumar比王嘉廉要和氣，是改善客戶關系的合適人選。1995年，Kumar承擔起購并的談判工作。5月份，CA宣布以17.4億美元購并Legent公司，成為繼IBM購并Lotus之后的第二大軟件購并案。此前對于被購并公司的市場和管理部門，CA的態(tài)度從來是毫不手軟、大下毒刀，但是這一次，靜候壞消息的Legent員工卻受到異乎尋常的歡迎，大家獲得了更好的崗位，從而贏得了媒介的好評，也贏得了開始關注CA的司法部的好感。許多CA的客戶也紛紛感受到了與日巨增的關懷。現(xiàn)在，CA以強有力的競爭態(tài)勢活躍于軟件業(yè)。

“從不將自己的企業(yè)視為大企業(yè)，而是永遠當成一個小公司來經(jīng)營�！�

生活總以挑戰(zhàn)的方式深入每個人的骨髓，特別是在殘酷競爭的IT世界里。在這里，生存的奧妙玄機莫測，通向答案的道路也不只一條。王嘉廉告訴記者，自己做企業(yè)的生存哲學非常簡單：“就是從不將自己的企業(yè)視為大企業(yè)，而是將自己永遠當成一個小公司經(jīng)營。這是我一直保持的心態(tài)。因為一旦你將自己視為大企業(yè)，你就失去了工作的樂趣。”

將企業(yè)永遠當成小企業(yè)，是因為王嘉廉對官僚主義深惡痛絕。為了保持戰(zhàn)斗的心態(tài)，他創(chuàng)造“從零開始”的重組新觀念——每年4月財政年度開始時，調整公司的每一個部門，讓很多員工來接受新的工作挑戰(zhàn)，重新學習。王嘉廉最討厭等級觀念，他規(guī)定每個部門都有自主權，決策可以通過最高主管，不需要浪費時間在寫報告和開會上。

與CA公司的人接觸，記者能夠深刻地感受到工作帶給他們的是快樂而非負擔。在王嘉廉的倡導下，CA公司在高新技術產業(yè)領域特立獨行，獨創(chuàng)了自己的行為規(guī)則。有人這樣描述王嘉廉的公司：“在電腦業(yè)的聚會中，CA人不與軟件業(yè)巨子們一起泡澡，或互比誰的跑車油漆亮。CA人不怎么談及遠景或文化。這種做法在對外封閉的一般軟件俱樂部來說，是不夠u2018酷u2019的。實際上，能否列入這樣的俱樂部，對CA人來說并不重要。

如果你非要追問王嘉廉成功秘訣的話，他會神秘地告訴你：“與對待錯誤有關：我常常會告訴該公司的員工，當前大企業(yè)面臨的各種問題。許多時候他們會設想避免冒險，但我會告訴他們，犯錯誤真的沒有關系，但沒有權利去掩蓋過失。因此，相互指責，推卸責任的現(xiàn)象在我們這里是沒有的�！�

“我們并不比其他公司的人更聰明，但不同的是，我們節(jié)省了許多相互指責的時間。從錯誤中學到教訓，不斷向上成長。”王嘉廉身邊的人，對他篤定的性格都深有感觸。他的助手藍西對他的精力更驚訝不已�！拔覐臎]有見他露出過疲態(tài)。我們常常一起工作到深夜，但他從無倦容。我相信他也有累的時候，但他永遠保持備戰(zhàn)狀態(tài)。我們打籃球時也是一樣，他可能在技術上無法超越你，但他可能用意志與決心使你慘敗。談生意時，他的內心里沒有u2018放棄u2019這個字眼�！�

王嘉廉告訴記者，他每天早晨5點半就起床。他承認自己精力充沛。“當你喜歡所做的工作時，你就會充滿興致。我周圍的環(huán)境與人都充滿了挑戰(zhàn)與樂趣。但我不像別人想象中的那樣拼命工作。我認為自己是在u2018努力游戲u2019。我將工作當成游戲，純粹為了快樂才工作�！笔悄欠N不經(jīng)意的快樂，是讓人偶爾會想起，偶爾會盼望的快樂。

王嘉廉經(jīng)常敏感地體察別人的內心，也會適時地稱贊自己公司的女員工漂亮�！叭藗儾幌Ｍ�每天為打卡上下班，而且工作那么多小時。那會使人心不在焉，而且會產生厭惡感。所以，我要讓他們參與決策，問他們問題，讓他們在工作中得到樂趣�！�

他以充滿人情味的方式關懷屬下，并產生了意想不到的神奇作用�！拔也荒茏鲆幻�暴君，只顧發(fā)號施令，否則再好的人才也不會留下來。在我的公司，每個職位的人都會常常互換不同的職務，這等于給他們提供了機會，接受挑戰(zhàn)和成長�！惫�司所有員工都直呼王嘉廉的英文名Charles。一位王嘉廉的下屬告訴記者，Charles對員工一直非常率直坦誠。如果你把事情搞砸了，他會輕輕地說：“好吧，告訴我你現(xiàn)在怎么辦？下一次相同的問題不要再發(fā)生了。從這一次經(jīng)驗中又學到了什么教訓？”如果你做對了，他會興奮地告訴你：“小伙子，你做得好，你做得真好，我簡直不敢相信你做到了。我真的原本以為你做不到呢，但你卻做得這么好！”

“作為移民子弟，你必須在各方面學會妥協(xié)，爭取別人的信任。”

東西方文化在王嘉廉的頭腦里交錯著，變幻不定。

王嘉廉和許多亞裔一樣，身處一個陌生國度的文化里，走過相同的路。他選修數(shù)學、物理，畢業(yè)后找到設計師的工作。他認為亞裔在西方的不幸，就在于只強調自己在技術上的專長，不是工程師就是化學家，一談到行政管理、市場行銷、公司總裁，似乎就不適合了，沒有信心了。實際上呢？王嘉廉用自己的經(jīng)歷證明這個區(qū)域亞裔是可以掌控的。

中國家庭的結構與父母的重要性，對王嘉廉的思考方式產生了很大影響，管理企業(yè)時也表現(xiàn)出深厚的東方風格�！拔覍�CA的人當成一個大家庭的成員。你照顧你公司的人，就是為自己的家人盡力。在家庭中，小孩子做愚蠢的事，你會原諒他們，然后鼓勵他們前進�！�

他內心有深深的東方人情結：“作為移民子弟，你曾親眼看到自己的父母辛辛苦苦在異邦奮斗，一切的一切都在重新開始。你到學校上學，你是惟一的中國人與外國人。走到社會上，你必須要在各方面學會妥協(xié)，爭取別人的信任�！�

“所以，在CA公司，哪一種人會成功？他是饑餓的人，是在生活中吃過一些苦頭的人，是第一代移民。他們見過自己父母的掙扎，并在他們抵達這個國家時，只擁有三只皮箱�！�

已經(jīng)57歲的王嘉廉，性格中又極富西方文化中的一派天真。記者在泰國采訪他時，他為了說明一個問題，教記者跟他做一種手動游戲。當他看見記者兩只手倒騰不開時，會為自己的勝利哈哈大笑，毫不掩飾自己的情緒�！拔易孕【陀行┋偪�。我想我和一般人不同的是，我比別人能更快看清真相。別人看不見的問題，別人想不到的解決方式，我早一步想到，而且知道如何去簡化問題�！�

今年8月份，CA公司出現(xiàn)了爭奪董事長之位的風波。王嘉廉毫不掩飾對對手的不屑。獲勝后，他也承認“我真是太高興啦！頭一天晚上，我真是徹夜難眠呢。”這種情緒，內斂的東方人一般不會表露。能夠在自我感覺良好的西方世界中叱咤風云，王嘉廉倘不具非常的個人魅力，很難成為現(xiàn)實。而這種魅力，也與他身為東方人不無關系。CA惠普戰(zhàn)略工商聯(lián)盟工商小組約翰·品寇姆說：“Charles確實是這樣的人。我每次有機會和他談話，總能從他身上得到啟發(fā)。他言必行，行必果。只要他同意的事，一定能執(zhí)行到底�！�

在家庭觀念上，王嘉廉也極“東方”。他不喜歡別人把他當成名人看待，而喜歡極為低調地生活。他享受著普通人難以企及的奢華生活的同時，在家里則是最普通的兒子、丈夫、父親。在記者隨其赴泰國時，別人都去游玩。他則像許多離家在外的男人一樣，滿街去為自己的孩子、太太采購。在他有特別重要的事情時，他會第一個打電話告訴他的母親。他也會像個最普通的上海男人一樣，經(jīng)常做上一大桌子菜，心滿意足地看著家人將自己的“成果”一掃而光。

他腦子還有東方人強烈的回報意識。他對所有影響過自己的人和事，懷有深深的感情。他花數(shù)千萬美元，創(chuàng)辦全球性的慈善事業(yè)——幫助兔唇人的微笑列車工程，以及尋找失蹤兒童的工程。

1999年，王嘉廉總計獲得了6.65億美元的高額薪水，成為全球CEO中收入最高的一位。在不久之后，冠群電腦的業(yè)務就開始被丑聞陰影所籠罩，并多次發(fā)布銷售預警。數(shù)月之后，冠群電腦即遭雙重聯(lián)邦會計調查，外界輿論也一致要求王嘉廉下臺。

2001年6月，美國得州億萬富翁懷利發(fā)起了旨在奪取CA公司控制權的爭奪戰(zhàn)。這場代理權之爭被形象地譽為“100股股票持有者對決公司董事長”的“逼宮大戰(zhàn)”。在隨后8月29日進行的股東大會投票中，王嘉廉以高達75%的支持率獲勝，結束了這場即使在美國商業(yè)史上也很罕見的“奪位戰(zhàn)”。

然而出乎很多人意料的是，2002年3月，一度平息的代理權之爭硝煙再起。隨著CA因賬務問題被調查以及信用等級下降后，Wyly發(fā)動了第二輪的權力爭奪戰(zhàn)。7個月前被挫敗的RangerGovernance公司3月26日要求CA解雇三位高層管理人員。這一數(shù)字從表面上看雖比去年該公司提出的更換全部四位董事的要求稍微“合理”了些，但明眼人仍不難看出它的目的，因為兩次彈劾名單中，都有CA董事長王嘉廉的大名。

作為全球第四大軟件開發(fā)商，CA公司2002年以來一直受到各種問題的困擾，其股票價格自2000年以來已下跌了75%。2001年4月份，該公司雇員稱CA以許可費用的形式預先把軟件合同中的收入當作銷售額來計算，其實也許它在數(shù)年后才能實現(xiàn)，或許根本就不會實現(xiàn)。公司還因此遭到了美國聯(lián)邦檢舉人和證券交易委員會的調查。

2002年11月18日，在與CA冠群共同度過了26載春秋之后，CA公司創(chuàng)始人王嘉廉宣布辭去公司主席及董事會成員職務。退休后的王只保留了董事會名譽主席的職務，他表示：“將把更多的時間和精力投入到個人的興趣愛好和慈善事業(yè)中去”。

　　成功后的王嘉廉致力幫助更多的人實現(xiàn)自己的夢想。

之后，他先后發(fā)起創(chuàng)辦或鼎力支持“微笑列車”、美國“全國失蹤和受虐兒童中心”，“亞美文化中心”， “世界兒童救助基金”、“王嘉廉社區(qū)醫(yī)療中”、“長島平 原中文學�！�，在全球范圍內展開以醫(yī)療、兒童救助、教育和溝通中美文化為主的公益慈善活動�！　⊥跫瘟�十分注重用科學的方法發(fā)展慈善事業(yè)，強調每一份善意的力量是否被真正用來幫助需要幫助的人，他說：“寫支票很容易，但我要了解這個慈善項目到底怎么運營的，是否有效率，是否真正幫助到了那些需要幫助的人�！彼�認為，慈善不但需要經(jīng)營，而且應該不斷創(chuàng)新。因此，他會精心選擇慈善的項目，并且在慈善事業(yè)中延續(xù)商場上的鐵腕手法，把一些工作不力的慈善項目經(jīng)理人替換掉，同時，一直智利以技術改變世界的他，也努力把創(chuàng)新科技運用到慈善項目之中，“我發(fā)現(xiàn)技術可以改變世界，也可以幫助我的慈善項目提高運營效率。”他說。一個例子是美國的“全國失蹤和受虐兒童中心”，在王嘉廉接手并利用互聯(lián)網(wǎng)技術發(fā)布信息后，走失后的尋回率從60%提高到了94%�！　　北娝�周知，企業(yè)家擅長制造產品、營銷以及管理，同時也擅長利用自己的影響力整合資源，如果把商業(yè)運營上的能力運用在慈善項目上，就可以大大提高項目運營的效率。這對他們來說也是很有成就感的事�！蓖跫瘟�認為企業(yè)家從事慈善項目應該利用自己的優(yōu)勢提高慈善項目的效率。　　1999年，王嘉廉在中國6所中國高等美術院校設立“王嘉廉美術獎學金”，為數(shù)以千計的青年畫家提供了獎學金資助。　　1998年，王嘉廉出巨資和美國總統(tǒng)老布什等一起開展的慈善事業(yè)，創(chuàng)立“微笑列車”，目前該機構已是全球最大的唇腭裂醫(yī)療慈善機構，截至2012年12月“微笑列車”在全球84個國家資助了超過80萬例免費唇腭裂修復手術，并計劃在未來兩年內，資助的免費唇腭裂修復手術將超過100萬例。在中國，“微笑列車”也作出重大貢獻。自1999年首先在中國啟動以來，“微笑列車”與中國衛(wèi)生部、中華慈善總會、中華口腔醫(yī)學會等多部門協(xié)作，取得很好的效果，成為了中國的全國性慈善項目。14年間，“微笑列車”在中國累計捐款14億元，在全國31個省市共有397家項目合作醫(yī)院，培訓了逾1.2萬人次醫(yī)護工作者，資助了近28萬名中國患者免費接受唇腭裂手術救治，這背后是數(shù)十萬個重現(xiàn)歡笑和幸福的家庭�！　⊥跫瘟�的慈善和公益事業(yè)很大一部分也和中國以及中文有關。王嘉廉對中國以及中文情有獨鐘。他對自己的孩子說：“我們是美國人，這毫無疑問。但我們應該了解生命中的一部分與中國息息相關，這一點對我們很重要。”　　2000年5月，王嘉廉為父親的母校蘇州大學（原東吳大學）捐資1000萬美金，興建了以父親名字命名的“王健法學樓”，蘇州大學則專門將法學院命名為“王健法學院”。在王嘉廉看來，在海外推廣中文教育是每一個海外炎黃子孫義不容辭的責任，所以，王嘉廉斥資2300萬美元購置興建了長島平原中文學校。在2001年的落成剪彩儀式上，他說，這一工作現(xiàn)在不做，以后會后悔。作為華人，我當然也不想錯失這一機會。

王嘉廉還個人投資4000萬美元創(chuàng)建“亞美文化中心”，促進中西方文化交流，這個文化中心位于紐約州立大學石溪分�！�—著名核物理學家、諾貝爾物理獎獲得者楊振寧在該校執(zhí)教37年。2008年，“亞美文化中心”的“孔子學院”成立，進一步傳播了中華傳統(tǒng)文化。