自1998年將直接模式引入中國(guó)市場(chǎng)以來(lái),在短短6年多時(shí)間里戴爾實(shí)現(xiàn)了一連串跨躍式發(fā)展。時(shí)至今日,戴爾在中國(guó)的業(yè)務(wù)已經(jīng)擴(kuò)展到臺(tái)式機(jī)、筆記本電腦、服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備、工作站、外設(shè)、軟件,以及服務(wù)等IT市場(chǎng)的眾多領(lǐng)域;目標(biāo)市場(chǎng)覆蓋政府、教育、企業(yè)及個(gè)人消費(fèi)者等各個(gè)方面。
在談到公司神話般的發(fā)展業(yè)績(jī)時(shí),戴爾中國(guó)總裁兼亞太區(qū)副總裁符標(biāo)榜先生指出:“我們相信公司之所以能夠保持高速增長(zhǎng)的發(fā)展態(tài)勢(shì),其根本原因在于我們秉持了密切合作的團(tuán)隊(duì)精神,并為團(tuán)隊(duì)中的每一位成員提供了充分的學(xué)習(xí)、發(fā)展與成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)!
在公司內(nèi)部,戴爾非常注重每位員工的職業(yè)發(fā)展和個(gè)人發(fā)展,在如何培養(yǎng)管理層的領(lǐng)導(dǎo)力、塑造企業(yè)未來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)者方面更是形成了一套有效的機(jī)制。全球權(quán)威人力資源咨詢機(jī)構(gòu)Hewitt 針對(duì)美國(guó)企業(yè)的一項(xiàng)近期調(diào)查表明,在培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力方面表現(xiàn)最為杰出的前二十家企業(yè)中,戴爾位居第四。調(diào)查結(jié)果顯示,上述二十家企業(yè)的相同之處是均高度關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)層的培養(yǎng),由CEO親自掛帥推進(jìn)項(xiàng)目的進(jìn)程。
戴爾擁有一套獨(dú)特的核心人才,也就是企業(yè)未來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)體系。這套體系由戴爾資深管理層研究制定,共分四個(gè)層次,旨在為具備巨大潛力的員工創(chuàng)造進(jìn)一步發(fā)展的機(jī)遇,使其能夠盡快掌握更高層面的領(lǐng)導(dǎo)能力,成為更高一層的管理者。
該體系的第一個(gè)和第二個(gè)層次被稱(chēng)為“正在崛起的領(lǐng)導(dǎo)者”,將公司的中高層管理人員培養(yǎng)成為領(lǐng)導(dǎo)該國(guó)和某項(xiàng)業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者。該計(jì)劃由該國(guó)的負(fù)責(zé)人或區(qū)域總裁親自領(lǐng)導(dǎo)。 再往上走,是被稱(chēng)為“卓越領(lǐng)導(dǎo)者”的針對(duì)區(qū)域高級(jí)管理人員的培養(yǎng)計(jì)劃,將注重培養(yǎng)他們?cè)陬I(lǐng)導(dǎo)大型區(qū)域性業(yè)務(wù)方面的潛力,由該區(qū)域(如亞太區(qū))總裁親自負(fù)責(zé)。最后,對(duì)于管理潛力最出色的人才,戴爾公司將由董事長(zhǎng)邁克爾戴爾和CEO凱文羅林斯親自負(fù)責(zé),為其提供加速成長(zhǎng)指導(dǎo)計(jì)劃,致力于將其培養(yǎng)成為引導(dǎo)戴爾走向未來(lái)的成功管理者。戴爾將在保持自身持續(xù)增長(zhǎng)和強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上,向管理人才提供長(zhǎng)期承諾,并努力吸引外部卓越人才加盟戴爾。
日前,戴爾中國(guó)為排名前10%的中層管理人員進(jìn)行了戴爾中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)計(jì)劃的課程培訓(xùn)。目前,戴爾中國(guó)約有60名年輕有為的經(jīng)理人順利完成了這項(xiàng)培養(yǎng)計(jì)劃。隨著戴爾在中國(guó)的不斷發(fā)展壯大,在不久的將來(lái)將有越來(lái)越多的中層管理人員參與到領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)計(jì)劃之中。
“告訴戴爾”是戴爾內(nèi)部每半年舉辦一次的員工調(diào)查,用以衡量上述所有培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施效果。通過(guò)這項(xiàng)調(diào)查,員工可以就發(fā)展能力、管理效率等方方面面的問(wèn)題向公司提供最真實(shí)的反饋。在最新一期“告訴戴爾”調(diào)查中,相當(dāng)一大批員工認(rèn)為他們?cè)诖鳡柅@得了充分的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),并相信戴爾為他們提供了最理想的工作環(huán)境。
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