孔子曾說“人無禮,則不立”,沒有禮儀不講禮貌,就難以有立身之處,而我們?cè)诼殘鲋,如果不講禮儀,就難以建立起好的人脈圈,難以在職場上有個(gè)更好的發(fā)展,在求職中沒有禮儀,很可能就過不了面試,我們重點(diǎn)來說一說面試中的職場禮儀。
職場禮儀,從接聽面試電話開始
如果對(duì)方是電話通知我們的,那么給我們打電話的會(huì)是HR部門的人,你在接聽中所表現(xiàn)出的狀態(tài),有可能會(huì)被他反饋給部門其他人員,其中有可能就有未來的面試官。
如果當(dāng)時(shí)不方便接聽電話,向?qū)Ψ秸f明,并告知什么時(shí)候給對(duì)方回電;還要要做好記錄,不要給對(duì)方增加麻煩,比如把地點(diǎn)發(fā)個(gè)定位給我,坐什么車可以到之類的,這些都是你應(yīng)該具備的能力,另外要注意基本的禮貌用語,向?qū)Ψ奖硎靖兄x。
把握好給面試官的第一印象
面試中的前3分鐘,可能已經(jīng)決定了你面試的成敗。
在心理學(xué)中有個(gè)“首因效應(yīng)”,就是說第一次印象對(duì)今后交往關(guān)系的影響,也即是“先入為主”帶來的效果。面試中,你留給面試官的第一印象如果是好的,那么可能接下來面試官在不斷挖掘你的優(yōu)勢(shì)、和崗位的匹配度的過程中會(huì)感覺“我就覺得這個(gè)挺靠譜兒”,來佐證自己前3分鐘的判斷。
如果你給他留下的第一印象是不好的,那么后面的面試過程中他都在印證“我就覺得他不太行,果真是不行”。
樹立良好的職場形象
關(guān)于第一印象,其中有93%來源于我們的外表形象和行為舉止,只有7%來源于我們的語言溝通的內(nèi)容,所以我們要有良好的儀態(tài)儀表形象。
服裝根據(jù)我們應(yīng)聘的崗位來,如果你要去一些銀行、證券、投資這樣的行業(yè),那么就需要非常正式的正裝,而如果是應(yīng)聘一些非正式的廣告、藝術(shù)、創(chuàng)意類那么就不用這么正式了,大部分的行業(yè)只需要大家干凈、整潔,得體,能夠體現(xiàn)出良好的精神風(fēng)貌即可。
面試中一些基本的禮儀
比如守時(shí)不遲到,進(jìn)門要敲門,在允許后再落座,對(duì)面試官的問候與感謝等也是需要注意的。
面試過程中可以適當(dāng)微笑,回答時(shí),眼神與提問的面試官進(jìn)行交流,看對(duì)方額頭位置即可,不要盯著眼睛看,這樣會(huì)給自己太大壓力,回答結(jié)束后可以說一句“以上是我對(duì)這個(gè)問題的回答,謝謝”,讓對(duì)方知道你說完了。
在語言表達(dá)上,要口齒清晰,語言流利;語速平和,音量適中。
了解一些肢體語言的含義
許多面試官閱人無數(shù),也懂一些心理學(xué)知識(shí),他們可以通過我們?cè)诿嬖囍械囊恍┪⒈砬榛蛘咧w語言來判斷我們的狀態(tài),以下內(nèi)容供大家參考,避免出現(xiàn)一些不利于自己面試表現(xiàn)的行為。
同時(shí)我們也可以根據(jù)面試官的這些微表情和動(dòng)作,來判斷他對(duì)我們的看法,及時(shí)做些調(diào)整。

面試結(jié)束后的禮儀
在面試結(jié)束以后,要收拾好自己的物品,還原座椅,禮貌的與面試官道別,出門時(shí)輕輕把門帶上。
如果你對(duì)這份工作非常在意,那么面試后24小時(shí)內(nèi)還可以向?qū)Ψ桨l(fā)出感謝郵件或者短信,一方面體現(xiàn)出你的素養(yǎng),另一方面還可以就自己的能力優(yōu)勢(shì)做一些補(bǔ)充說明。
最后耐心等待面試結(jié)果。