滴滴專車客服是做什么的?本文提供滴滴專車客服的崗位職責(zé)例子,包括詳細(xì)的工作內(nèi)容及任職要求。
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崗位職責(zé)：
1.接聽用戶（專車司機）來電，了解客戶需求，按照標(biāo)準(zhǔn)流程給予客戶準(zhǔn)確的答復(fù)及操作指導(dǎo)，及時解決客戶問題；
2、通過專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，解決用戶問題，提升用戶滿意度；
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崗位職責(zé)：
2、受理用戶的投訴及建議，準(zhǔn)確記錄相關(guān)信息遞交到相關(guān)處理部門，進(jìn)行跟蹤處理；
3、通過專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，解決用戶問題，提升用戶滿意度；
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滴滴專車客服 （包�。�
崗位職責(zé)：
1.接聽用戶來電，了解客戶需求，按照標(biāo)準(zhǔn)流程給予客戶準(zhǔn)確的答復(fù)及操作指導(dǎo)，及時解決客戶問題；
2、受理用戶的投訴及建議，準(zhǔn)確記錄相關(guān)信息遞交到相關(guān)處理部門，進(jìn)行跟蹤處理；
3、通過專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，解決用戶問題，提升用戶滿意度；