電話提醒客服是做什么的?本文提供電話提醒客服的崗位職責(zé)例子,包括詳細(xì)的工作內(nèi)容及任職要求。

工作職責(zé)：

1、該崗位為銀行風(fēng)險(xiǎn)管理人員，在呼叫中心以電話平臺(tái)對(duì)信用卡逾期款項(xiàng)進(jìn)行提醒及催繳，降低資金風(fēng)險(xiǎn)；

2、處理公司提供的逾期客戶名單，不需要外出，不要找客戶資源；

3、由公司提供所需崗位培訓(xùn)，認(rèn)真掌握培訓(xùn)內(nèi)容；

4、完成直屬上級(jí)交辦的其他任務(wù)，業(yè)績(jī)優(yōu)秀且具備管理能力者，公司重點(diǎn)培養(yǎng)，給予晉升機(jī)會(huì)。

任職資格：

1、中專及以上學(xué)歷，對(duì)數(shù)字敏感，邏輯思維清晰；可接受應(yīng)屆畢業(yè)生；

2、溝通能力強(qiáng)，普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備較好的服務(wù)意識(shí)；

3、工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)，具備團(tuán)隊(duì)合作精神及獨(dú)立解決問題的能力；

4、有金融業(yè)催收或客服經(jīng)驗(yàn)可優(yōu)先。

一、招聘崗位：中信銀行電話客服
二、崗位職責(zé)：
新快現(xiàn)：銀行在你信用卡外額外給到你的一筆刷卡資金，它不是額度但能取現(xiàn)金，供刷卡使用，可分期還給銀行。新快現(xiàn)僅針對(duì)中信銀行信用卡主卡持卡人申請(qǐng)，同時(shí)在指定名單內(nèi)的客戶由信用卡外呼營(yíng)銷專員致電邀約辦理。
三、任職要求：（我們比較看重勤奮跟表達(dá)）
普通話標(biāo)準(zhǔn)，表達(dá)流利；高中、中專及以上學(xué)歷，有一定的抗壓能力，勇于挑戰(zhàn)自己；
四、薪酬:底薪2800+提成+激勵(lì)獎(jiǎng)金（綜合工資區(qū)間：5000-7000元）每個(gè)月有1000-2000元的激勵(lì)獎(jiǎng)金
五、福利待遇：可以提供住宿，專業(yè)帶薪培訓(xùn)，購買五險(xiǎn)一金。培訓(xùn)通關(guān)簽訂勞動(dòng)合同。不定期獎(jiǎng)勵(lì)旅游及培訓(xùn)機(jī)會(huì)，國(guó)家規(guī)定的法定節(jié)假日及重大節(jié)假日禮品慰問，年度定期體檢。
六、晉升通道
管理崗位：客服坐席-儲(chǔ)備組長(zhǎng)-班組長(zhǎng)-現(xiàn)場(chǎng)管理員-項(xiàng)目副經(jīng)理-項(xiàng)目經(jīng)理（公司每三個(gè)月進(jìn)行一次考核，考核通過就會(huì)晉升）
后臺(tái)支撐崗位：客服坐席-（培訓(xùn)師、行政、質(zhì)檢、人力）-后臺(tái)主管（根據(jù)自己特長(zhǎng)可申請(qǐng)其他崗位）
五、報(bào)名方式：