客服維修工程師是做什么的?本文提供客服維修工程師的崗位職責例子,包括詳細的工作內(nèi)容及任職要求。崗位職責：
1、接待業(yè)主日常保修期內(nèi)工程業(yè)務，陪同業(yè)主查驗問題并記錄，做好安撫工作；
2、負責保修期內(nèi)工程維修事務的組織實施；
3、維修期內(nèi)相關資料收集整理歸檔。
4、問題客戶的溝通跟進。
任職資格：

1、本科及以上學歷，建筑工程、水電類等相關專業(yè)；
2、工作嚴謹、認真、細致，具有較強的溝通能力，能夠合理、有效地協(xié)調(diào)各項相關工作；
3、有三年以上精裝住宅工程維修或物業(yè)工程維修崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

崗位職責
1、主要負責浙江一帶設備的管理，安裝、調(diào)試、維護，填寫維修日志。
2、按照公司維修、保養(yǎng)計劃進行設備保養(yǎng)及校準。
3、對設備、保養(yǎng)記錄進行總結分析，發(fā)現(xiàn)問題，及時上報解決。
4、協(xié)助技術部解決技術問題。
5、與客戶充分溝通，滿足客戶需求。
6、有出國受訓機會。

任職資格
1、大專以上學歷，機電一體化專業(yè)。
2、熟悉工程機械構造原理，有一定工程機械故障處理經(jīng)驗、機械設計和機械維護經(jīng)驗，熟知設備保養(yǎng)、維修流程及規(guī)范和標準；
3、能夠對工程機械設備進行維修維護及故障排除并能從事現(xiàn)場工作，熟練使用現(xiàn)代化辦公軟件、Auto CAD等制圖軟件、辦公設備。
4、具有良好的服務意識，工作認真負責。
5、較強的設備事故判斷和處理能力，動手能力強。
6、吃苦耐勞，富有團隊精神，責任心強，能承受工作壓力。
7、能適應長期出差。

《職務說明》
 1. 售后維修及異常處理，確保設備正常運行
 2. 客戶維修事項咨詢回覆
 3. 負責設備調(diào)試
 4. 保持良好溝通，對產(chǎn)品應用過程中出現(xiàn)的問題分析和解決匯總
 5. 具有較強動手能力，能獨立完成工作
 6. 略懂電路設計配線、配盤、查修
 7.產(chǎn)品電氣設計：包括電氣圖紙繪制、電氣部件選型等
《其它條件》
 1. 具備Auto-CAD 、SW、PE、PLC 經(jīng)驗為佳
 2. 具備 編寫報告能力
 3. 維修機臺為佳
 4. 需提供簡易英文自傳