杜廈 - 個(gè)人資料
今年7月,家世界超市吉林遵義路店、北齊廣場(chǎng)店和安陽人民路店同時(shí)盛大開業(yè)。家世界集團(tuán)自1996年成立以來,連續(xù)多年入選中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)。家世界連鎖商業(yè)集團(tuán)有限公司下屬家世界大型綜合超市、家居裝飾建材中心已經(jīng)在全國(guó)開設(shè)91家連鎖店。中家世界超市已達(dá)到58家。2005年家世界實(shí)現(xiàn)銷售收入92億。當(dāng)年,在大學(xué)教過五年書、又做過兩年經(jīng)濟(jì)研究所所長(zhǎng)的杜廈,不愿忍受“自己每月120多元工資與香港大學(xué)教授4萬港元年薪之間的巨大落差”。一直被周圍人評(píng)價(jià)“很有經(jīng)濟(jì)頭腦和商業(yè)天分”的杜廈最終走出理論研究的“故紙堆”,“下!苯(jīng)商。
在1988至1989年間,杜廈創(chuàng)立家世界的前身克瑞思集團(tuán)(簡(jiǎn)稱克瑞思)。1996年,家世界在天津東麗開發(fā)區(qū),建立了全國(guó)第一家“建材連鎖經(jīng)營(yíng)超市”——家居?xùn)|麗店。1999年,家世界連鎖商業(yè)集團(tuán)有限公司正式注冊(cè)成立。杜廈的企業(yè)從“克瑞思時(shí)代”正式邁入“家世界時(shí)代”。
杜廈 - 經(jīng)歷
1988年至1992年間,組織了多次大型文藝演出和中外文化交流活動(dòng)。1996年12月,他組建了全國(guó)首家專門經(jīng)營(yíng)建筑裝飾材料的大型倉(cāng)儲(chǔ)式自選超市。
杜廈 - 迷局
杜廈的人生就像一本跌宕起伏的小說,而他的家世界集團(tuán)則是一個(gè)謎。出身經(jīng)濟(jì)學(xué)家的杜廈,妙手偶得,翻云覆雨,十年生聚,一朝放手,留下的是一盤解不開的謎局。1990年,杜廈經(jīng)歷了香港證交所炒股炒匯的重挫,為之奮斗的第一桶金一賭而光。但杜廈這種人不會(huì)消沉,從小練就的狼性讓他伺機(jī)而動(dòng),從頭再來發(fā)起進(jìn)攻。
1991年,杜廈成立了天津克瑞思房地產(chǎn)公司,這是家世界集團(tuán)的前身。當(dāng)時(shí),北方房地產(chǎn)市場(chǎng)幾乎還是一片處女地。憑借杜廈在天津政界的人脈和學(xué)界的名氣,杜廈又創(chuàng)造了多項(xiàng)記錄:天津最大的別墅區(qū)、最大的工業(yè)廠房區(qū),中國(guó)北方的第一筆按揭業(yè)務(wù),他都是始作俑者。進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè),三年讓杜廈掘到了第二桶金:5億元人民幣。
如此神速的財(cái)富積累速度,至今未被考證。如果真的有此絕對(duì)數(shù)量,在上世紀(jì)90年代初期,杜廈絕對(duì)是第一陣營(yíng)的富翁。如果那時(shí)有福布斯中國(guó)富豪榜,杜廈至少名列前三甲。還有一點(diǎn)可以肯定,依據(jù)當(dāng)年的中國(guó)房地產(chǎn)潛規(guī)則,杜廈之所以發(fā)得一塌糊涂,是因?yàn)樗l(fā)得不清不楚。當(dāng)然,也不能不令人佩服的是,杜廈的眼力與魄力。
事隔15年之后,關(guān)于那個(gè)年代創(chuàng)業(yè)者的“原罪”,多方已經(jīng)有了一個(gè)不是蓋棺的論定:英雄不問出處!
更令人佩服的是,杜廈狼一樣的敏銳。1993年,中國(guó)開始宏觀調(diào),銀根緊縮。經(jīng)濟(jì)學(xué)者出身的杜廈非常敏銳地意識(shí)到,剛剛興起的中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)根本不具備抗經(jīng)濟(jì)衰退周期的能力。也因?yàn)樵?jīng)在香港股市如臨深淵的經(jīng)歷摔打出的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),他迅速將手中的房地產(chǎn)項(xiàng)目全部賣光,三個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn)資金回籠,全身而退于地產(chǎn)江湖。杜廈抽身房地產(chǎn)行業(yè)后半年,海南的房地產(chǎn)危機(jī)出現(xiàn)了,一批暴發(fā)戶身陷炒地泥潭不能自拔,傾家蕩產(chǎn)。
大進(jìn)大出,是杜廈的性格所至。大舍大得,則是杜廈的見識(shí)所至。
戰(zhàn)略預(yù)見與模式照搬
杜廈不戀戰(zhàn)曾讓他紅火的房地產(chǎn)業(yè),除了自身清醒無力抗險(xiǎn)之外,還在于他發(fā)現(xiàn)了另一座金礦。這也是他沒有待風(fēng)浪過去再重操舊業(yè),成為今日地產(chǎn)大亨的原因。
杜廈瞄準(zhǔn)了零售業(yè)。他后來如此闡述自己的抉擇:“改革開放以來,我國(guó)各行各業(yè)都發(fā)展得很快,但關(guān)系國(guó)計(jì)民生的零售業(yè)卻比較落后。當(dāng)時(shí)我預(yù)感到,上世紀(jì)90年代中后期我國(guó)改革的重點(diǎn)將是零售業(yè)。于是1994年我們就開始全力投身于零售業(yè)。”
在杜廈眼里,零售業(yè)是一種“能夠永續(xù)經(jīng)營(yíng)、行政干預(yù)最少、可以快速?gòu)?fù)制”的行業(yè)。進(jìn)入家居建材領(lǐng)域的零售業(yè),是杜廈在房地產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)的向下游移植。
杜廈進(jìn)軍建材零售業(yè)有一個(gè)有利條件:在做房地產(chǎn)期間,他以“非常低廉”的價(jià)格在天津東麗開發(fā)區(qū)買下了近800畝的土地。1996年底,在這800畝土地上,杜廈蓋起了一個(gè)家居店,一個(gè)家居展示廳,以及一座7層的廠房大樓。廠房大樓基本用于出租,獲取穩(wěn)定的租金收入,每層1萬多平方米,李寧皮具廠就設(shè)在其中。
1996年12月6日,家世界家居裝飾建材超市在天津市東麗經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)誕生,成為中國(guó)第一家建材超市。這個(gè)“中國(guó)第一家”完全是美國(guó)家得寶(HomeDepot)的中國(guó)翻版。賣場(chǎng)圖紙是美國(guó)設(shè)計(jì)的,所有的貨架、手推車、軟件系統(tǒng)等都是美國(guó)引進(jìn)的,大約50%的商品是進(jìn)口貨物。
為了完美復(fù)制家得寶模式,從1995年開始,杜廈就帶領(lǐng)一群高管赴美國(guó)家得寶考察學(xué)習(xí),在家世界家居第一店開店前夕,杜廈還組織了大約30多人到家得寶進(jìn)行了三個(gè)月學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。正是因?yàn)閷?duì)家得寶模式的執(zhí)著模仿,家世界成為中國(guó)家居建材零售業(yè)管理經(jīng)營(yíng)人才的“黃埔軍!,杜廈被稱為該產(chǎn)業(yè)的“教父”。家世界家居的第一任總裁王月,后來輾轉(zhuǎn)家福特、東方家園、百安居出任高管。后來,在美國(guó)家得寶收購(gòu)家世界家居業(yè)務(wù)的簽約儀式上,美國(guó)人說,家居員工的素質(zhì)、管理體系“比國(guó)內(nèi)同行高兩個(gè)檔次”。
在當(dāng)時(shí)中國(guó)建材家裝市場(chǎng)上,大型家居建材連鎖超市的商業(yè)模式無疑是先進(jìn)的。當(dāng)時(shí),中國(guó)的建材市場(chǎng)幾乎都是“大棚式農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)”,各廠商在棚內(nèi)胡亂擺攤設(shè)點(diǎn),消費(fèi)者置身其中如墜五里云霧。產(chǎn)品質(zhì)量魚龍混雜,欺詐現(xiàn)象比比皆是。價(jià)格陷阱四處密布,售后服務(wù)形同虛設(shè)。而家世界這種倉(cāng)儲(chǔ)式大型超市,統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一質(zhì)檢、統(tǒng)一定價(jià),統(tǒng)一收銀,統(tǒng)一分類布區(qū),統(tǒng)一售后服務(wù),讓消費(fèi)者相對(duì)明白地“一站式購(gòu)齊”。
三年做實(shí)家世界
作為中國(guó)家居建材連鎖零售業(yè)第一個(gè)吃螃蟹的人,杜廈還在多種業(yè)態(tài)上進(jìn)行了多方探索。
1997年,家世界學(xué)習(xí)宜家(IKEA),在天津和西安開設(shè)了兩家家具連鎖店,稱為“家園”!凹覉@”起初利潤(rùn)不錯(cuò),西安店除了每年為家世界帶來600萬~700萬元的租金外,每年還能產(chǎn)生300多萬元盈利。但受制于國(guó)內(nèi)分散的生產(chǎn)商和混亂的市場(chǎng)秩序,“家園”難以對(duì)設(shè)計(jì)和生產(chǎn)兩大環(huán)節(jié)有效控制,無力打造一條和宜家一樣強(qiáng)大的“供應(yīng)鏈”。2001年,杜廈決定關(guān)掉“家園”,從該業(yè)態(tài)中退出。
同年,因?yàn)槎艔B認(rèn)為初建的家居展示廳沒有實(shí)際意義,于是重新利用,又進(jìn)入日用品零售業(yè),成立了“家樂”綜合連鎖超市。在家樂和家園的基礎(chǔ)上,杜廈希望形成一個(gè)完整的購(gòu)物廣場(chǎng),“家居+家樂+家園=家居樂園”,消費(fèi)者在這個(gè)購(gòu)物中心能夠買到居家過日子所需的各種東西。由此,構(gòu)建杜廈夢(mèng)中的一個(gè)真實(shí)“家世界”。
1997年底,家樂的營(yíng)業(yè)面積為5000平方米,賣場(chǎng)有4000多平方米,日營(yíng)業(yè)額達(dá)到335萬元,超過國(guó)際超市的平均水平兩倍。
1999年,杜廈為了留住相對(duì)成熟的管理人才和優(yōu)秀員工,決定對(duì)家世界公司股份化。杜廈拿出了30%的股份給最主要的管理層干部,以及在這個(gè)公司工作超過八年的所有職工。公司的股東人數(shù)一下子達(dá)到300多人。這個(gè)事實(shí)成為杜廈日后宣稱自己公司治理制度的題材之一。7月6日,家世界連鎖商業(yè)集團(tuán)有限公司成立,家世界集團(tuán)進(jìn)入大眾視線。
廣泛的逐利嗜好
在零售主業(yè)之外,杜廈一直認(rèn)為自己有多元化的天賦,對(duì)盈利的事業(yè)孜孜不倦,家世界很快成為一個(gè)集團(tuán)式企業(yè)。1998年,愛好高爾夫的杜廈在一片反對(duì)聲中投資建造了36洞的天津楊柳青高爾夫球場(chǎng),F(xiàn)在,這是華北地區(qū)最漂亮的球場(chǎng),也是國(guó)內(nèi)為數(shù)不多的幾個(gè)贏利的球場(chǎng)。
杜廈還做過餐飲業(yè),投資了以海鮮餐飲為主的“家和”,為國(guó)內(nèi)餐飲業(yè)帶來了以海鮮自助為主的酒樓經(jīng)營(yíng)模式,并很快在全國(guó)建立了四家店。開業(yè)前幾年,每個(gè)店每年都能為家世界集團(tuán)貢獻(xiàn)近千萬元收入。然而,由于行業(yè)門檻低,后來僅天津市就出現(xiàn)了五六家類似的酒樓,而且2003年的一場(chǎng)SARS,讓杜廈感到這一業(yè)態(tài)的脆弱。于是,“家和”也從家世界集團(tuán)中消失了。
曾經(jīng)身為教授的杜廈還進(jìn)軍教育產(chǎn)業(yè)。1994年,杜廈投資2億元建立了天津市第一所寄宿制私立學(xué)?巳鹚剐W(xué),校長(zhǎng)是北美人,班主任全是外國(guó)人,主打西方教育和中國(guó)傳統(tǒng)教育相互結(jié)合的教學(xué)模式,獲得巨大成功。2004年,他又投資2億元建設(shè)了濱海學(xué)校。那時(shí)在天津,家長(zhǎng)們想方設(shè)法把自己的孩子送進(jìn)克瑞斯小學(xué),精英學(xué)子們向往的學(xué)校從歷史輝煌的耀華中學(xué)變成了濱海學(xué)校。
然而,因?yàn)榧沂澜邕B鎖名聲在外,杜廈這些旁門產(chǎn)業(yè)基本上淡出公眾視線。在整個(gè)家世界集團(tuán)中,以家居、家樂和家房為核心支柱的投資結(jié)構(gòu)已然成型(其中家樂布局更大,更為重要),成為中國(guó)民營(yíng)零售商成功模式的代名詞之一。在家世界最為輝煌的2001年,家世界集團(tuán)入選中國(guó)經(jīng)濟(jì)及貿(mào)易委員會(huì)評(píng)出的“2001年度零售連鎖20強(qiáng)”,排名第七位。
審慎節(jié)制的擴(kuò)張
2001年是家世界集團(tuán)員工們心目中的黃金(194,-2.60,-1.32%,吧)時(shí)代,然而曇花一現(xiàn)地盛極而衰,家世界集團(tuán)在這一年發(fā)生了經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的整體漂移。
2001年,杜廈終于決定回國(guó)直接參與家世界管理。此前,他一直過著半年國(guó)內(nèi)半年國(guó)外的悠游生活,大部分時(shí)間是在國(guó)外考察項(xiàng)目。家世界超市連鎖的具體管理事務(wù)被他下放給
下屬,他只是遙控而已。其中,家樂總經(jīng)理于鯤曾在天津市外經(jīng)貿(mào)委及外事辦公室任處長(zhǎng),從1992年的克瑞思時(shí)代開始,就是杜廈的左膀右臂。
據(jù)后來的報(bào)道分析,曾經(jīng)在家得寶長(zhǎng)期學(xué)習(xí)過的于鯤非常了解超市連鎖業(yè)態(tài)的本質(zhì)和運(yùn)作規(guī)律,設(shè)計(jì)出一套商店、人員、運(yùn)行各部門、商品結(jié)構(gòu)、布局的規(guī)劃體系。他主持的第一家家樂超市,試營(yíng)業(yè)3個(gè)月銷售額達(dá)到1億元,而當(dāng)時(shí)家居一年的銷售額也不過如此。到2001年底,家樂總共開設(shè)了15家店,當(dāng)年家樂的純利潤(rùn)達(dá)到7800萬元。
杜廈親政之后,采取了在全國(guó)鋪點(diǎn)擴(kuò)張的戰(zhàn)略。也是從這一年開始,伴隨著家世界的全國(guó)擴(kuò)張,他作為一個(gè)前經(jīng)濟(jì)學(xué)家和現(xiàn)成功商人開始登上各類媒體的舞臺(tái)。而杜廈作為一個(gè)教師,很有做演員的潛質(zhì),在豐富經(jīng)歷和高智商共同襯托出的人格魅力的包裝下,他瞬間成為媒體的寵兒。而且,他也在媒體面前刻意展示出一個(gè)成功的中國(guó)民營(yíng)企業(yè)家所應(yīng)該展示的形象。據(jù)稱,杜廈錄制電視節(jié)目,原本一集的播出計(jì)劃被改成兩集,原因是編導(dǎo)沒法剪輯,也舍不得剪掉。
他刻意打造家世界的專業(yè)化背景和自己的專業(yè)化戰(zhàn)略。他說:“我們已經(jīng)把全部精力都投入到零售業(yè)上,其他的都關(guān)掉了,包括盈利十年的李寧皮具公司和文化公司,F(xiàn)在我們的公司越來越集中。不論是否盈利,只要影響我的主業(yè)、分散我的精力、分散我的資金。分散我的人才,我們就會(huì)毫不留情地把它砍掉!
在記者對(duì)杜廈的采訪中,對(duì)于那些把多元化道路走得呼呼生風(fēng)的企業(yè),杜廈將其稱之為“無知者無畏”,是一群機(jī)會(huì)主義者,是一群經(jīng)不起時(shí)間考驗(yàn)的人。
在中國(guó)零售業(yè)良莠不齊,求規(guī)模而不重質(zhì)量的情況下,杜廈卻表現(xiàn)出了一個(gè)尊重行業(yè)規(guī)律,追求長(zhǎng)線發(fā)展的形象。在媒體眼中,杜廈和他的家世界比較另類,不像中國(guó)其他零售連鎖巨頭那樣跑馬圈地,不顧自己的資金和管理實(shí)力盲目擴(kuò)張,因?yàn)槎艔B本人就是一個(gè)非常理性的經(jīng)濟(jì)學(xué)家。
杜廈宣稱自己的戰(zhàn)略是集中而不是多元化,提出了“集束式策略”,堅(jiān)持“讓開大路,占領(lǐng)兩廂”,“以華北和西北為主要陣地,避開一線城市,在天津、西安等北方二三線城市布點(diǎn),并迅速在所進(jìn)入的城市取得絕對(duì)優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)區(qū)域?yàn)橥!彼踔撂岢觥皥?jiān)持審慎的發(fā)展策略,2008年以前不過長(zhǎng)江”。
他還表現(xiàn)出一種謙遜的姿態(tài):“拼命開店背后需要有雄厚的財(cái)力支持,而我們絕不可能在這個(gè)市場(chǎng)一邊賠錢一邊玩下去,那對(duì)我們是一種危險(xiǎn)的策略,我們還是小學(xué)生!
2001年以后,進(jìn)入WTO的中國(guó)商業(yè)界開始無比擔(dān)憂民族品牌和產(chǎn)業(yè)被外來的狼們吃掉,尤其是在連鎖零售業(yè),家樂福早已進(jìn)入,沃爾瑪虎視眈眈,百安居自1999年進(jìn)入中國(guó)以來發(fā)展極大。在這種態(tài)勢(shì)下,杜廈言必稱要與世界零售連鎖巨頭家樂福、沃爾瑪一比高下,給大眾的形象是一個(gè)“中國(guó)零售業(yè)的代表,對(duì)抗沃爾瑪?shù)亩肥俊薄T谔旖蛴颜x路家居店,后面的墻上畫著“刀子插OBI,棒子打百安居”;在媒體采訪中,杜廈曾自豪地放言:“我這一生最大的榮幸是,可以跟世界五百?gòu)?qiáng)第一的企業(yè),做一輩子競(jìng)爭(zhēng)。只要在有生之年這張牌桌上還剩下四個(gè)人,我還在桌上,還是其中的一個(gè)玩家,我就很滿足!
2004年,杜廈以5.3億美元的身價(jià)榮登2004年福布斯中國(guó)富豪榜第八名,2005年以50億元人民幣的資產(chǎn)列富豪榜第14位。對(duì)此,他在多種場(chǎng)合宣稱:“作為一個(gè)創(chuàng)造財(cái)富的企業(yè)家,我從來沒有賺過一分骯臟錢。”
應(yīng)該說,在2004年之前,杜廈的全國(guó)擴(kuò)張還是有節(jié)制的,給供應(yīng)商的賬期相對(duì)正常,至少?zèng)]有引發(fā)大的矛盾沖突。當(dāng)然很大一部分原因是以前的店大部分已經(jīng)開張超過一年,進(jìn)入盈利期和增長(zhǎng)期,給擴(kuò)張?zhí)峁┝爽F(xiàn)金流。據(jù)稱在2002年左右,很多外資銀行都在和家樂洽談優(yōu)惠貸款,投資銀行希望包裝家樂,在香港聯(lián)交所上市,而杜廈認(rèn)為家樂并不缺錢,也不想自己的權(quán)利被稀釋,所以一律拒絕了。
2004年,家世界在商務(wù)部評(píng)出的“年度零售連鎖30強(qiáng)”中排名第22位,銷售額達(dá)到了近50億元人民幣。家世界也因此成為商務(wù)部重點(diǎn)扶持的20家大型流通企業(yè)之一,同時(shí)也是獲得天津市政府重要扶持的惟一一家私營(yíng)企業(yè)。這段時(shí)間,家世界店數(shù)規(guī)模和銷售額年均增長(zhǎng)率為60%,利潤(rùn)增長(zhǎng)則高達(dá)94%。
中國(guó)零售業(yè)界曾經(jīng)認(rèn)為農(nóng)村包圍城市,獲得區(qū)域優(yōu)勢(shì)才是對(duì)抗外資零售業(yè)的制勝法寶,物美就是這么做的。直到家世界賣掉之后,很多評(píng)論仍然認(rèn)為這種策略是正確的,認(rèn)為中國(guó)零售業(yè)從業(yè)者必須保持理性,不能產(chǎn)生擴(kuò)張的貪婪欲望,盯上手中屬于供應(yīng)商的大筆現(xiàn)金,否則,普爾斯馬特就是前車之鑒。
而盲目擴(kuò)張超過資金和管理實(shí)力的錯(cuò)誤早已是中國(guó)企業(yè)界的低級(jí)錯(cuò)誤,基本上屬于白手起家的農(nóng)民企業(yè)家。但是,讓人大跌眼鏡的是,中國(guó)企業(yè)家中智商一流的杜廈,居然也犯了這樣的“錯(cuò)誤”。
擴(kuò)張速度狂超成長(zhǎng)速度
從2004年開始,家世界走上一條不歸路:杜廈利用手里能夠利用的所有資源,在全國(guó)各省市瘋狂開店。從2002年到2006年的五年中,家超又增加了53家店,包括開業(yè)的和尚未開業(yè)的,其中有一半是2004年以后開的。到2005年,家世界連鎖店覆蓋了8個(gè)省區(qū)的16個(gè)城市,其中不乏蘭州、白銀、吉林這樣的內(nèi)陸城市。2006年初,家世界又宣布要開24家新店,計(jì)劃年底達(dá)到75家,甚至要進(jìn)入人均消費(fèi)能力并不太高的內(nèi)蒙古等地。
在異地開店,不僅前期投入大,而且在沒有相應(yīng)配送體系的情況下,運(yùn)營(yíng)成本就更大。家世界惟一有效運(yùn)營(yíng)的一家區(qū)域配送中心是天津北辰區(qū)域配送中心,這也是2004年家世界在天津周邊布局達(dá)到一定規(guī)模時(shí)才投入運(yùn)營(yíng)的。而如果在沒有達(dá)到規(guī)模的時(shí)候做配送中心,只能是增加成本,有損運(yùn)營(yíng)效率。家世界現(xiàn)有門店除了在天津和西安的數(shù)量較多外,其他城市都只是1~3家店,遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法在當(dāng)?shù)亟⒂行У呐渌腕w系?吹蕉艔B在各地只是開一兩家店淺嘗輒止,各界都大呼看不懂。
在員工和同行看來,一向理性的杜總似乎“失控”了。某零售企業(yè)董事長(zhǎng)在家世界賣掉之后說:“我們都看不懂,他好像發(fā)了瘋一樣!
據(jù)公司內(nèi)部透露,家世界在異地開出第一個(gè)店的平均投資約在1億元人民幣左右,這對(duì)家世界的現(xiàn)金流產(chǎn)生了重大的壓力。于是,杜廈開始求助于銀行貸款,甚至開始動(dòng)用零售商手中的供應(yīng)商現(xiàn)金。畢竟,以家世界年?duì)I業(yè)額近90億元的規(guī)模,如果占用供應(yīng)商貨款,無異于獲得大筆融資,而且零售商還可以通過扣取通道費(fèi)、促銷費(fèi)等手段賴掉利息,甚至少還貨款。而中國(guó)許多中小供應(yīng)商普遍不愿意花時(shí)間進(jìn)行法律訴訟討債,很多只能自認(rèn)倒霉而已。
因?yàn)殚_店速度太快,培訓(xùn)和管理都跟不上,而新開的店面都要經(jīng)過一兩年才能進(jìn)入盈利期,所以平均下來看,家世界單店的銷售能力開始下滑。據(jù)家世界員工稱,“北京的分鐘寺店、西四環(huán)店自開業(yè)一直處于虧損狀態(tài)!痹谌A北區(qū)域,家世界贏利店面數(shù)量遠(yuǎn)低于虧損店面。家世界陷入入不敷出的窘境。
從2004年開始,家世界的供應(yīng)商發(fā)現(xiàn)賬期開始大幅延長(zhǎng),短則三月,長(zhǎng)則半年,甚至拖到無限期支付,不少供應(yīng)商破產(chǎn)。2004年5月,西安店發(fā)生武力討債、封店風(fēng)波。而后的2005年,各地供應(yīng)商不斷追債。而家世界對(duì)供應(yīng)商過高的通道費(fèi)用盤剝也來雪上加霜。優(yōu)秀供應(yīng)商退場(chǎng),家世界只能降低招商標(biāo)準(zhǔn),假冒偽劣商品進(jìn)入家世界渠道便有了可乘之機(jī)。于是,從2004年開始,家世界銷售假冒劣質(zhì)貨品的新聞不斷見諸報(bào)端。
2005年下半年開始,相對(duì)優(yōu)秀的供應(yīng)商看到貨款賬期遙遙無期,察覺到家世界可能像普爾斯馬特和盛興那樣出現(xiàn)了資金鏈問題,無奈選擇撤出家世界渠道。至家世界爆發(fā)資金鏈危機(jī)之時(shí),國(guó)內(nèi)有40%的供應(yīng)商已停止給家世界供貨。這樣一來,家世界全國(guó)門店開始出現(xiàn)斷貨和缺貨情況。商品高價(jià)格、低質(zhì)量和缺貨,大大減少了家世界的客流量和消費(fèi)者忠誠(chéng)度,反而極大地影響了現(xiàn)金流。
2006年8月21日,家世界連鎖超市總裁兼首席運(yùn)營(yíng)官保羅?赫伯(PaulHueber)在天津召開的供應(yīng)商大會(huì)上首度公開承認(rèn)家世界存在流動(dòng)資金調(diào)度的困難;9月18日,媒體開始報(bào)道了家世界連鎖超市所發(fā)生的資金鏈危機(jī)。之后,對(duì)于家世界資金缺口的報(bào)道絡(luò)繹不絕,然而對(duì)缺口究竟有多大則眾口不一。有媒體猜測(cè)欠銀行14個(gè)億,欠供貨商16個(gè)億。最大膽的猜測(cè)是,家世界共有未償還銀行貸款近30億元,欠供應(yīng)商貨款近40億元,合計(jì)約為70億元。
為了上市的豪賭
現(xiàn)在看起來,家世界似乎就是另一個(gè)普爾斯馬特。不管是媒體還是業(yè)界,后來都給杜廈犯這種低水平錯(cuò)誤找到了一個(gè)合理的解釋:杜廈在豪賭上市。
要想與沃爾瑪、家樂福等國(guó)際零售巨頭競(jìng)爭(zhēng),資金實(shí)力居第一位。2003年,代表本土力量的物美在香港已經(jīng)成功上市。2004年11月,杜廈公開透露,家世界預(yù)備2005年在香港上市,代銷商是花旗銀行,計(jì)劃融資2億美元。為了滿足上市所需題材,杜廈需要開設(shè)更多的新店,織就全國(guó)的零售網(wǎng)絡(luò)。
同時(shí),杜廈開始在軟件上為上市營(yíng)造良好環(huán)境。一方面,他宣傳自己財(cái)富清白,另一方面,他打造了一個(gè)豪華的外資董事會(huì)和管理團(tuán)隊(duì),試圖獲得香港資本市場(chǎng)的認(rèn)可。他說,“一個(gè)中國(guó)的民營(yíng)企業(yè),要想在中國(guó)這個(gè)未來最大的市場(chǎng)上和跨國(guó)公司長(zhǎng)久地競(jìng)爭(zhēng),不把自己規(guī)范,完全按照國(guó)際準(zhǔn)則來運(yùn)作,就不可能創(chuàng)造財(cái)富,不可能成功,不可能每天都獲得迅速的發(fā)展!
杜廈聘用的審計(jì)師事務(wù)所是德勤,聘用的律師樓是中國(guó)最有實(shí)力的群和外國(guó)的律師樓是華爾街最大的布朗姆。2005年初,以保羅?赫伯為首的美國(guó)人管理團(tuán)隊(duì)加盟家世界,替換了大批家樂創(chuàng)業(yè)時(shí)期的高層。該美國(guó)團(tuán)隊(duì)在沙特主持過一個(gè)超市,結(jié)果倒閉了!瓣(duì)長(zhǎng)”保羅來自申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù)的美國(guó)超市凱馬特(K-mart)。而2001年聘請(qǐng)張維迎為家世界獨(dú)立董事和1999年分散股份也成為他打造國(guó)際化公司治理結(jié)構(gòu)的題材,給人以“不惜稀釋自己的股份來打造穩(wěn)固的高層管理團(tuán)隊(duì)”和“勇于對(duì)自己的權(quán)力進(jìn)行制約”的印象。此外,為了在全國(guó)進(jìn)行市場(chǎng)推廣和建立品牌,杜廈大手筆在中央電視臺(tái)投放家超廣告,并成為第一家在中央電視臺(tái)做廣告的本土零售企業(yè)。
然而,2005年外管局發(fā)出11號(hào)文和29號(hào)文,要求對(duì)紅籌上市中的三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié):特殊目的公司(SPV)的設(shè)立,資本注入,并購(gòu)境內(nèi)資產(chǎn)等進(jìn)行審批,紅籌上市之門再次關(guān)閉。
2005年,由于政策限制,家世界2005年香港上市計(jì)劃未能實(shí)現(xiàn)。
杜廈一直在向外界傳達(dá)一個(gè)信息:家世界因?yàn)樯鲜惺《萑胭Y金鏈危機(jī)。在2007年一次電視訪談中杜廈說:“在2004年的時(shí)候我們預(yù)計(jì)2005年上市,所以做了很詳盡地準(zhǔn)備,按上市要求做了發(fā)展規(guī)劃,但是由于2005年初政策原因,所有到香港上市的紅籌股全部被封殺,但我們跟所有的發(fā)展商已經(jīng)簽了合同,我們自己地也買了,房也建了,使得你不得不上,這樣我們從2004年到2006年三年之間開了30多個(gè)店,負(fù)擔(dān)過重,使得我們資金鏈各方面都遇到了比較嚴(yán)重的問題。”
按照家世界的說法,上市計(jì)劃因故推遲后,流動(dòng)資金的靈活性大受打擊,再加上開店仍必須按原定計(jì)劃進(jìn)行,資金投入不足導(dǎo)致了開店質(zhì)量下降,新開門店給家世界整體銷售拖了后腿。而大部分媒體也相信家世界只不過是上市運(yùn)氣不好而已,如果上市成功,家世界說不定會(huì)是另一種命運(yùn)。
事隔一年,杜廈也誠(chéng)懇地對(duì)媒體反省了自己的挫折,他說,家世界前兩年的發(fā)展沒有建立在自己切實(shí)可靠的資源基礎(chǔ)上,而是建立在對(duì)未來上市成功的預(yù)期基礎(chǔ)上,這種戰(zhàn)略部署是錯(cuò)誤的!凹沂澜鐚⒗斡涍@次教訓(xùn)。今后在企業(yè)發(fā)展中,一切都要以我們現(xiàn)有的資源為基礎(chǔ),任何超越現(xiàn)有資源的發(fā)展、改變都不能被接受。
一賣二賣三賣光
家世界的資金鏈已到一個(gè)危險(xiǎn)的地步,供貨商討債吸引了媒體和政府注意,法律訴訟也在進(jìn)行。面對(duì)危局,杜廈八方博弈,一方面召開供應(yīng)商大會(huì)安撫情緒,另一方面尋找救火資金。
杜廈的行業(yè)地位和人脈關(guān)系的確為他贏得了時(shí)間。業(yè)內(nèi)人士分析,以家世界在天津零售市場(chǎng)40%、西安30%的市場(chǎng)份額,無論政府還是供應(yīng)商都不希望它有什么閃失。據(jù)說,在天津市有關(guān)方面的干涉下,法院的強(qiáng)制執(zhí)行命令沒有得到貫徹,后來法院甚至不接受供貨商的上訴。
2006年8月21日,在天津召開的供應(yīng)商大會(huì)上,家世界宣稱將引進(jìn)知名戰(zhàn)略合作伙伴,解決資金問題。這成為出售資產(chǎn)的先兆。
2006年11月15日,家世界和山西美特好連鎖超市有限公司簽約,以900萬元(另一說是5000萬元)將家世界的10家超市轉(zhuǎn)讓給后者,并由后者支付對(duì)供應(yīng)商的欠款。
2006年12月13日,在美國(guó)商務(wù)部長(zhǎng)古鐵雷斯和中國(guó)商務(wù)部副部長(zhǎng)易小準(zhǔn)的見證下,杜廈和家得寶亞洲國(guó)際市場(chǎng)總裁溫詩睿(AnnetteVerschuren)正式簽署協(xié)議:美國(guó)第三大零售商、世界第一大家居建材零售商家得寶以7億元收購(gòu)家世界全國(guó)12家家居門店。
由于這是首次把中國(guó)家居建材零售企業(yè)賣給外資,此并購(gòu)案獲得了廣泛關(guān)注。
此時(shí),媒體普遍認(rèn)為,杜廈賣掉家居和部分家樂超市是舍卒保車,意圖解決家世界主要業(yè)務(wù)家樂超市的資金壓力。杜廈也稱:“我們將把此次的出售資金主要用于發(fā)展家世界旗下的連鎖超市業(yè)務(wù),償還供應(yīng)商貨款及銀行欠款。我們立志在這次困難之后,成為全中國(guó)對(duì)供貨商最友好的企業(yè)!
但同時(shí),杜廈還透露,家世界連鎖超市會(huì)考慮在保持絕對(duì)控制權(quán)的前提下,向外資出售一部分股權(quán),以獲得更為充裕的資金。這就為再次出售埋下伏筆。
2006年12月18日,家世界內(nèi)部人士告訴媒體,杜廈將購(gòu)回家世界所有地產(chǎn)物業(yè)的股權(quán),此次回購(gòu)將以每股約3元的價(jià)格執(zhí)行。與此同時(shí),家世界公布了一系列重大人事調(diào)整:杜廈將兼任的首席執(zhí)行官一職傳于長(zhǎng)子一一今年28歲的原家世界戰(zhàn)略籌劃執(zhí)行副總裁杜宇村,宣布家樂超市總裁一職由王松擔(dān)任,并辭退所有外籍高管。
2007年初,有傳聞稱,杜廈開始推行股權(quán)回購(gòu)計(jì)劃。他從家居出售款中拿出一部分用于回收內(nèi)部元老及員工股權(quán)。行家分析,此舉是為大股東入主掃清道路,保證自己的相對(duì)股份優(yōu)勢(shì)和公司控制權(quán)。
果然,2007年3月21日,華潤(rùn)集團(tuán)發(fā)布公告稱,其控股企業(yè)華潤(rùn)股份有限公司已經(jīng)正式簽署協(xié)議,收購(gòu)家世界超市的全部股權(quán),并負(fù)責(zé)償還全國(guó)所有供應(yīng)商欠款。華潤(rùn)沒有透露交易金額。
此時(shí),家世界在天津、西安、咸陽、蘭州等地共擁有55家大賣場(chǎng),2006年?duì)I業(yè)額約50億元。
又一輪大進(jìn)大出
三次出售資產(chǎn)之后,媒體預(yù)言“家世界倒掉了”。但杜廈對(duì)媒體說“家世界還有希望”。因?yàn)樗种腥杂械着啤虚T店的產(chǎn)權(quán)。“雖然家世界出于資金困難,不斷出售旗下資產(chǎn),但始終堅(jiān)持‘只賣經(jīng)營(yíng)權(quán)不賣房子’的原則。”在國(guó)內(nèi)土地成本不斷高漲的情況下,這無疑是一筆可以翻身的財(cái)富。但他沒有提及手中的房地產(chǎn)已經(jīng)被抵押掉了。
從2007年底開始,又有傳言稱,杜廈正在和幾個(gè)房地產(chǎn)巨頭接洽,準(zhǔn)備出售手中的商業(yè)物業(yè)。2008年3月,消息漸被證實(shí),新加坡政府投資有限公司(GIC)將出資37億元,獲得家世界集團(tuán)全部商業(yè)地產(chǎn)、物業(yè)等資產(chǎn)的100%股權(quán)。這些資產(chǎn)包括家世界在天津、北京等地的18家物業(yè)和部分土地使用權(quán)。
GIC是與淡馬錫齊名的新加坡政府投資基金,它和家世界關(guān)于商業(yè)地產(chǎn)的股權(quán)轉(zhuǎn)讓談判已近一年。2007年6月,GIC和家世界集團(tuán)、杜廈達(dá)成了初步的《股權(quán)轉(zhuǎn)讓框架協(xié)議》,并商定家世界集團(tuán)將其商業(yè)地產(chǎn)分別打包裝入5家目標(biāo)公司。在各項(xiàng)資產(chǎn)、股權(quán)厘清后,GIC通過股權(quán)轉(zhuǎn)讓獲得這5家公司100%股權(quán)。目前,雙方的交易已經(jīng)進(jìn)入最后階段,最后的障礙是天津“不倒翁”理財(cái)商鋪的回購(gòu)沒有完成。
“不倒翁”理財(cái)商鋪實(shí)際上是一種“虛擬產(chǎn)權(quán)式商鋪”。家世界將經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所分割,用產(chǎn)權(quán)商鋪的形式零散出售,對(duì)出售的商鋪實(shí)行售后包租10年,家世界付給投資者8%的固定回報(bào),并保證3年后按照市價(jià)回購(gòu)。
時(shí)光倒轉(zhuǎn)至2004年,正值“家世界集團(tuán)擬上市”消息的市場(chǎng)沸騰期,天津有閑錢的人沒人不知道“不倒翁”。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),購(gòu)買“不倒翁”理財(cái)商鋪的投資者有4000多人,投資額從10多萬元到上百萬元不等。杜廈還將此模式推廣到北京,但響應(yīng)者寥寥。
2007年年中,相關(guān)部門聯(lián)合簽發(fā)的《關(guān)于家世界“不倒翁”理財(cái)商鋪定性為涉嫌非法集資》文件,要求商戶辦理不倒翁退款手續(xù),并在2007年12月31日之前全部清退完畢。但由于房地產(chǎn)景氣高漲,“不倒翁”理財(cái)商鋪已漲了40%以上,如今要原價(jià)回購(gòu),很多業(yè)主不同意,所以回購(gòu)進(jìn)展較為緩慢。為了推進(jìn)回購(gòu),從2007年11月15日開始家世界已停止支付租金。
至此,在資金鏈危機(jī)和經(jīng)營(yíng)失敗的面具下,杜廈以十年時(shí)間一手打造的家居、家樂和家房均已易手。
從創(chuàng)業(yè)到香港炒股慘敗,從做房地產(chǎn)到賣光手中項(xiàng)目,從進(jìn)入建材零售業(yè)到賣光家世界經(jīng)營(yíng)權(quán)和物業(yè),杜夏已第三輪大進(jìn)大出。在外人眼里,杜廈是因資金鏈斷裂而被迫易手家世界,像香港炒股一樣慘敗,十年心血真得化為黃粱一夢(mèng)。但杜廈真得傾家蕩產(chǎn)了嗎?光棍一條地凈身出戶了嗎?
被迫中的主動(dòng)
中國(guó)的媒體有一個(gè)毛病,只關(guān)注成功人士,對(duì)于那些被證明失敗之人就不再理會(huì)了,這種傾向讓杜廈成功地逃離了媒體的視野。而且,媒體太急于蓋棺定論,紛紛總結(jié)杜廈的“戰(zhàn)略失誤”和“管理失敗”。沒人追究的是,杜廈是否真的意志衰退,心灰意懶地就此徹底退出江湖?憑借其頑強(qiáng)的狼性是否還有另一種可能:另謀戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型?
不為人關(guān)注的是,就在2007年家世界資金鏈斷裂的同時(shí),在天津河西區(qū)黑牛城道占地面積56884平方米的伊迪百貨正在興建,伊迪是杜廈孫女的名字。伊迪百貨項(xiàng)目整個(gè)獨(dú)立于家世界體系之外,對(duì)外宣傳是加拿大在華投資的外商獨(dú)資大型商業(yè)百貨公司,負(fù)責(zé)人是杜廈的親信趙榮。在家世界內(nèi)部一直傳聞,杜廈已經(jīng)將資金轉(zhuǎn)移到了伊迪百貨。
此時(shí)的杜廈在媒體視線之外活動(dòng)頻繁。2007年12月18日,作為南京大學(xué)校友的杜廈捐資3000萬元興建杜廈圖書館。這也是南京大學(xué)迄今為止最大的一筆校友捐贈(zèng)。
在南開大學(xué)經(jīng)濟(jì)研究所80周年慶典上,杜廈當(dāng)眾表示:“今年我把我的生意按三個(gè)部署賣掉,總的價(jià)錢是74個(gè)億!
在對(duì)學(xué)生的演講中,他還坦率地談到了對(duì)自己成功退出零售業(yè)的看法:“中國(guó)的建材超市模式是我引進(jìn)的,中國(guó)零售業(yè)把我叫做行業(yè)之父,我的第一個(gè)大超市比沃爾瑪在中國(guó)的大型超市只晚一個(gè)星期。但中國(guó)的發(fā)展速度太快了,我建第一個(gè)超市是1997年,大型超市在天津只有一個(gè),今天天津已經(jīng)有90個(gè)了。如果平均一個(gè)超市覆蓋15萬人口,90個(gè)超市就意味著覆蓋好幾個(gè)天津城。如果你不能果斷的、睿智的從一個(gè)利潤(rùn)微薄甚至很難盈利的狀態(tài)下撤出,你就不是一個(gè)聰敏的商人。所以我們?cè)?000年開始拼命地?cái)U(kuò)大規(guī)模,把它做得非常大,到我今年年初把它賣出的時(shí)候,我們?cè)谌珖?guó)17個(gè)城市一共有101個(gè)店,都是一萬平方米。盡管那時(shí)候資金鏈發(fā)生嚴(yán)重危機(jī),但外行看熱鬧,內(nèi)行看門道。我用大量的社會(huì)資源把店建得最多,然后賣出最大的價(jià)錢!
杜廈在演講時(shí)引用了《藍(lán)海戰(zhàn)略》這本書,他聲稱中國(guó)的建材連鎖超市業(yè)態(tài)已從“藍(lán)!弊兂伞凹t!绷耍猿樯矶。
他還透露準(zhǔn)備投資在天津建立一個(gè)農(nóng)產(chǎn)品(16.68,0.88,5.57%,吧)大型批發(fā)中心。他說,現(xiàn)在農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)全部在個(gè)體戶手里,老百姓的食品安全得不到保障,農(nóng)民進(jìn)城市的東西,農(nóng)藥殘留比較厲害,在天津買到的豬肉不知哪頭是不注水的。所以他決定掌握天津市的農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng),統(tǒng)一配送給天津市的2.2萬家餐館,1萬家食堂,261個(gè)自由市場(chǎng)和將近3000家大小超市。
綜合杜廈最近的言論,他似有得意:能夠在藍(lán)海變成紅海之際全身而退,還給自己狠狠撈了一筆,無疑表現(xiàn)出自己寶刀未老,仍然是那么睿智而果斷。
有理由相信家得寶在中國(guó)市場(chǎng)的戰(zhàn)略影響了家世界的腳步。據(jù)熟悉杜廈的王月介紹,“杜廈一開始就是在做資本,做企業(yè)就是為了賣!10年來,一個(gè)名叫詹姆斯?英格利斯的人一直是家世界與家得寶之間的聯(lián)系紐帶,詹姆斯?英格利斯是家得寶的創(chuàng)始人之一,曾力主家得寶進(jìn)軍中國(guó),不幸的是,詹姆斯在家得寶的公司政治斗爭(zhēng)中失勢(shì)。據(jù)王月說如果沒有這樣的意外,“家世界家居早就賣了”。
處心積慮做謎局
有消息說,從家世界在美國(guó)“學(xué)藝”開始,家得寶就與家世界展開了若即若離的談判,最接近的一次是在1996年6月,后因家得寶董事會(huì)計(jì)劃進(jìn)入南美市場(chǎng)而擱淺。2001年,家得寶通過收購(gòu)進(jìn)入墨西哥市場(chǎng),同年,杜廈回到國(guó)內(nèi)親政,開始了向全國(guó)市場(chǎng)擴(kuò)張的戰(zhàn)略行動(dòng)。
此后,家世界家居一直待價(jià)而沽,與百安居、樂華梅蘭、家得寶等國(guó)際巨頭接觸頻繁,其中與樂華梅蘭的談判一度非常深入,并接受了訂金,后來卻發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)而進(jìn)入了仲裁程序。
2002年,家得寶在中國(guó)設(shè)立了采購(gòu)辦事處并于2004年正式開展業(yè)務(wù),尋找適合收購(gòu)的對(duì)象。同年,家得寶的第三把手,60多歲的詹姆斯?英格利斯成為家世界董事。而2004年,市場(chǎng)傳言家得寶將收購(gòu)東方家園,甚至起草了收購(gòu)協(xié)議,這也許是杜廈高速擴(kuò)張的根源:為了比對(duì)手擁有更好的籌碼。而所謂的上市,也許不過是煙幕彈而已。
如今,在建材零售業(yè)成為雞肋產(chǎn)業(yè),杜廈全身而退,自己拿走真金白銀,難道這就是一個(gè)“失敗的企業(yè)家”嗎?也許我們?cè)诙艔B的誤導(dǎo)下都相信了他的這個(gè)表象,然而,很多例子表明杜廈真的敢于做出這樣的事情來。
杜廈開的濱海學(xué)校,請(qǐng)的教師都是老外。開始那幫老外覺得杜廈是一個(gè)“土鱉”,因?yàn)槎艔B都是用翻譯跟他們說話。后來有次教師節(jié)杜夏請(qǐng)外教們吃飯,他舉杯滔滔不絕說了好幾分鐘英文,讓那些老外們倒抽一口冷氣?梢,杜廈很樂于享受掌控局勢(shì),后發(fā)制人的樂趣,這是一個(gè)人自信的表現(xiàn)。
在2003中國(guó)財(cái)富品質(zhì)論壇上,張維迎請(qǐng)杜廈給企業(yè)家應(yīng)該具備的品質(zhì)排一下順序。杜廈說:“外國(guó)人把冒險(xiǎn)排到第一位,中國(guó)人把冒險(xiǎn)做到最后一位,所以美國(guó)人現(xiàn)在統(tǒng)治這個(gè)世界。競(jìng)爭(zhēng)是最殘酷的冒險(xiǎn),兩個(gè)人的商品在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)必定淘汰一個(gè)。所以冒險(xiǎn)精神是企業(yè)家必須具備的,沒有賭的天性,沒有競(jìng)爭(zhēng)的天性就不可能成為企業(yè)家。我覺得我身上有一種果決,果決,斬釘截鐵,甚至有時(shí)候有一些不計(jì)后果的東西!
他說:“我用這么短的時(shí)間創(chuàng)造這么多的財(cái)富,都是血淚和全部的人生換來的。所以我決定從2008年11月19日我60周歲那天退休。受苦30年,經(jīng)商忙碌30年,我現(xiàn)在要享受30年。”
家世界的興衰只屬于家世界,并不屬于杜廈。