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  • 范敏

    范敏(企業(yè)家)

    范敏,攜程網(wǎng)創(chuàng)建人之一,畢業(yè)于上海交通大學(xué),取得學(xué)士和碩士學(xué)位,并曾就讀于瑞士洛桑酒店管理學(xué)校。范敏曾任上海新亞酒店管理公司、上海旅行社(上海新亞國旅)、大陸飯店總經(jīng)理等職務(wù)。2013年2月21日,由于梁建章的回歸,范敏退任攜程首席執(zhí)行官,擔(dān)任攜程網(wǎng)董事會副主席兼總裁。


    人物履歷

    早年經(jīng)歷

    1983年-1987年在上海交通大學(xué)讀本科;

    1987年-1990年在上海交通大學(xué)獲得管理學(xué)碩士學(xué)位。

    職業(yè)生涯

    1990年3月-1990年12月在上海新亞國際旅行社計(jì)調(diào)部工作;

    1990年12月-1992年4月在上海新亞集團(tuán)公司任總經(jīng)理辦公室助理;

    1992年4月-1996年4月在上海海侖賓館管理實(shí)習(xí)生;

    范敏

    1996年4月-1997年11月出任上海新亞(集團(tuán))酒店管理公司副總經(jīng)理;

    1997年11月-2000年2月出任上海旅行社(上海新亞國旅)、大陸飯店總經(jīng)理;

    2000年2月起,攜程計(jì)算機(jī)技術(shù)(上海)有限公司,歷任執(zhí)行副總裁、首席運(yùn)營官、首席執(zhí)行官等職務(wù);

    2013年開始擔(dān)任500彩票獨(dú)立董事;

    2013年2月21日,攜程宣布任命梁建章為董事會主席兼首席執(zhí)行官,原首席執(zhí)行官范敏任董事會副主席兼總裁,并兼任攜程旗下負(fù)責(zé)旅游相關(guān)業(yè)務(wù)的攜程旅游控股有限公司董事會主席。此次任命自2013年3月1日起生效;

    2014年12月30日,500彩票網(wǎng)在一份美股公告中宣布了一項(xiàng)董事會人事變動:包括攜程聯(lián)合創(chuàng)始人范敏在內(nèi)的三名董事離職。

    團(tuán)隊(duì)管理

    范敏在攜程上任以后,創(chuàng)立在線旅游概念、收購旅行社、訂立海外游標(biāo)準(zhǔn)、推出異地租車業(yè)務(wù),2008年又率先公布2008年奧運(yùn)訂房價格、推出全新英文預(yù)訂平臺。范敏2006年接手?jǐn)y程CEO,而攜程網(wǎng)(NASDAQ:CTRP)的市值也從2006年的15億美元到2008年4月的41.2億美元。

    范敏對這個行業(yè)的理解就是:你怎么接電話、怎么讓人家給你東西、怎么把東西遞給人家、怎么說謝謝,這些細(xì)節(jié)堆在一起,就反映出你有沒有可持續(xù)發(fā)展的核心競爭力。和范敏接觸較多的人都聽過烏冬面的故事。那是日本大阪一家規(guī)模不大的烏冬面館,裝修布置大方整潔。里面的服務(wù)員是“老大姐”,穿著日本的傳統(tǒng)和服,看得出來服裝面料都很好,“這里的服務(wù)彬彬有禮,讓你感到非常溫馨,因?yàn)槭抢咸珵槟惴⻊?wù),有一種居家的感覺。燈光也非常柔和,店里整潔干凈,你看了就很舒暢。面條裝盆非常整齊,口感好,每一樣都讓你感覺無可挑剔!备尫睹舾锌氖沁@家面館的老板。

    范敏強(qiáng)調(diào),攜程能成功,不是因?yàn)榇蛟炝司频觐A(yù)訂、機(jī)票預(yù)訂和度假業(yè)務(wù)等幾大盈利點(diǎn),而是因?yàn)橹粚W⒆龊靡患隆O嚷耦^做酒店業(yè)務(wù),成功之后再開發(fā)機(jī)票預(yù)訂、度假業(yè)務(wù)。攜程的原則就是,每推出一個新項(xiàng)目之前,必須保證業(yè)務(wù)已非常完善!叭绻(dāng)初這些項(xiàng)目一窩蜂地上,攜程肯定做不成這樣”。

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