張秉貴 - 基本資料
姓名：張秉貴性別：男
國(guó)籍：中國(guó)
城市：北京
職業(yè)：營(yíng)業(yè)員
描述：勞動(dòng)模范
生卒：（1918-1987）
他是一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員，他有一身過硬的本領(lǐng)，他以“為人民服務(wù)”的熱忱帶動(dòng)了整個(gè)行業(yè)的服務(wù)水平提升。
張秉貴 - 個(gè)人概述
張秉貴1918年出生于北京，只在一所貧民學(xué)校上過半年學(xué)，http://www.hudong.com/wiki/%E5%BC%A0%E7%A7%89%E8%B4%B5/11歲時(shí)便到紡織廠當(dāng)了童工，17歲到北京德昌厚食品雜貨店當(dāng)學(xué)徒。1955年秋，新建的北京百貨大樓開張并招聘25歲以下營(yíng)業(yè)員，36歲的張秉貴因有多年的經(jīng)商經(jīng)驗(yàn)被破格錄取。他在平凡的售貨員崗位上練就了令人稱奇的“一抓準(zhǔn)”“一口清”技藝和“一團(tuán)火”的服務(wù)精神，成為新中國(guó)商業(yè)戰(zhàn)線上的一面旗幟，多次被授予優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱號(hào)，當(dāng)選為黨的十一大代表，第五、第六屆全國(guó)人大代表和常委會(huì)委員。
張秉貴 - 生平事跡
工作之初
張秉貴剛上班的時(shí)候，還受過去一些舊商人陋習(xí)的影響。一位顧客要買兩塊桃酥，張秉貴嫌沒有理睬，而去接待購(gòu)貨多的顧客。那位顧客向公司提了意見，同事們批評(píng)他。他說：“我多售貨，是想為國(guó)家多創(chuàng)造些財(cái)富，有什么不對(duì)？”經(jīng)過支部書記的思想工作，張秉貴認(rèn)識(shí)到：人民是國(guó)家的主人，要為國(guó)家服務(wù)怎能不先為人民服務(wù)呢？他說：“我們售貨員要胸中有一團(tuán)火，溫暖顧客的心，樹立‘完全’、‘徹底’為人民服務(wù)的思想�！�北京百貨大樓當(dāng)時(shí)是全國(guó)最大的商業(yè)中心，客流量大，加之物資相對(duì)匱乏，顧客通常要排長(zhǎng)隊(duì)。一次，有兩個(gè)女顧客說他“服務(wù)態(tài)度還行，就是動(dòng)作太慢”。張秉貴便下決心苦練售貨技術(shù)和心算法，終于練就了“一抓準(zhǔn)”和“一口清”的過硬本領(lǐng)。后來他又發(fā)明了“接一問二聯(lián)系三”的工作方法，即在接待每一個(gè)顧客時(shí)，便問第二個(gè)顧客買什么，同時(shí)和第三個(gè)顧客打好招呼，做好準(zhǔn)備。他在問、拿、稱、包、算、收六個(gè)環(huán)節(jié)上不斷摸索，接待一個(gè)顧客的時(shí)間從三四分鐘減為一分鐘。他還注意研究顧客的不同愛好和購(gòu)買動(dòng)機(jī)，揣摩他們的心理。為使說話親切動(dòng)人、言簡(jiǎn)意明，他又自學(xué)了語言學(xué)。
堅(jiān)定信念
張秉貴的一生，是從黑暗的舊中國(guó)里一個(gè)沒有文化的童工、學(xué)徒成長(zhǎng)為新中國(guó)勞動(dòng)模范的典型。他由一個(gè)被壓迫者，變?yōu)樯鐣?huì)的主人翁，思想上、感情上的變化成為做好工作的動(dòng)力。在舊社會(huì)，他曾挨過一腳一拳，留下了終生的痛苦記憶。一次，他給掌柜的捶腿時(shí)，以為掌柜睡著了，勞累一天的他想停下來歇一會(huì)兒，被老板一腳踢在胸口上。另一次，是一個(gè)國(guó)民黨兵痞來買冰淇淋，等的時(shí)間長(zhǎng)了點(diǎn)，就一拳打在他心口上。而在新社會(huì)，他接待過一名有病的顧客，幫她選擇了幾種適合的點(diǎn)心，這位顧客還專門帶著禮品到柜臺(tái)來看望他。強(qiáng)烈的對(duì)比，更堅(jiān)定了他為人民服務(wù)的信念。
從這一信念出發(fā)，張秉貴從1955年http://www.hudong.com/wiki/%E5%BC%A0%E7%A7%89%E8%B4%B5/11月到百貨大樓站柜臺(tái)，三十多年的時(shí)間接待顧客近四百萬人，除了剛工作的那一次外，沒有跟顧客紅過一次臉，吵過一次嘴，沒有怠慢過任何一個(gè)人。他把為人民服務(wù)的信念與本職工作密切聯(lián)系起來，他認(rèn)為，“站柜臺(tái)不單是經(jīng)濟(jì)工作，也是政治工作；不單是買與賣的關(guān)系，還是相互服務(wù)的關(guān)系。”“一個(gè)營(yíng)業(yè)員服務(wù)態(tài)度不好，外地人會(huì)說你那個(gè)城市服務(wù)態(tài)度不好，港澳同胞會(huì)感到祖國(guó)不溫暖，外國(guó)人會(huì)說中華人民共和國(guó)不文明。我們真是工作平凡，崗位光榮，責(zé)任重大！”
從為國(guó)家爭(zhēng)光、為人民服務(wù)的政治信念出發(fā)，他練就了“一抓準(zhǔn)”和“一口清”的過硬本領(lǐng)，通過眼神、語言、動(dòng)作、表情、步伐、姿態(tài)等調(diào)動(dòng)各個(gè)器官的功能，成了那個(gè)時(shí)代商業(yè)領(lǐng)域的服務(wù)規(guī)范———商業(yè)服務(wù)業(yè)的簡(jiǎn)單操作，被他升華為藝術(shù)境界。
成名曲
他的售貨藝術(shù)被喻為“燕京第九景”
他不僅技術(shù)過硬，而且注重儀表，堅(jiān)持每周理發(fā)，每天刮胡子、換襯衣、擦皮鞋
為了看他的售貨表演，顧客曾將百貨大樓的玻璃柜臺(tái)擠碎
在北京，傳統(tǒng)的“燕京八景”名揚(yáng)天下，而張秉貴的售貨藝術(shù)被人們譽(yù)為“燕京第九景”。張秉貴不僅技術(shù)過硬，而且注重儀表，天天服裝整潔，容光煥發(fā)。他認(rèn)為，“站柜臺(tái)就得有個(gè)干凈利落的精神勁兒，顧客見了才會(huì)高興地買我們的東西。特別是我們賣食品的，如果不干不凈，顧客就先倒了胃口，誰還會(huì)再買我們的東西��！”他堅(jiān)持每周理發(fā)，每天刮胡子、換襯衣、擦皮鞋。
張秉貴 - 個(gè)人榮譽(yù)
1957年，張秉貴被評(píng)為北京市勞動(dòng)模范。1958年9月加入共產(chǎn)黨。
1959年參加了全國(guó)群英會(huì)。
1978年，他被北京市授予特級(jí)售貨員稱號(hào)。
1979年被國(guó)務(wù)院授予全國(guó)勞動(dòng)模范稱號(hào)。成為商業(yè)戰(zhàn)線上的一面旗幟，多次被授予優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱號(hào)，當(dāng)選為黨的十一大代表，第五、第六屆全國(guó)人大代表和常委。
北京有燕京八景，張秉貴售貨被稱為燕京第九景。
張秉貴 - 個(gè)人故事
張秉貴一進(jìn)柜臺(tái)，就像戰(zhàn)士進(jìn)入陣地。普通售貨員一般早晨精神飽滿，服務(wù)態(tài)度較好；下午人疲倦了，不太愛說話，也懶得動(dòng)彈，對(duì)顧客就容易冷漠。張秉貴卻不然，從清晨開門接待每一個(gè)顧客，到晚上送走最后一個(gè)顧客，自始至終都能春風(fēng)滿面，笑容可掬。他到了退休年齡，體力明顯不濟(jì)時(shí)，一上柜臺(tái)還是表現(xiàn)得生龍活虎。到了下班后，他卻往往步履蹣跚。同事們說他是“上班三步并作一步走，下班一步變成三步邁”。看張秉貴工作，也成了許多人的一種享受。有一位拄著拐杖的老人，經(jīng)常來欣賞他售貨。這位老人對(duì)他說：“我是因病休息的人，每天來看看您站柜臺(tái)的精神勁兒，為人民服務(wù)的熱情勁兒，我的病也仿佛好了許多。”一位音樂家看他售貨后說：“你的動(dòng)作優(yōu)美，富有節(jié)奏感，如果配上音樂，是非常動(dòng)人的旋律�！�
隨著張秉貴名聲的升高，來買他的東西的顧客也越來越多，人們以能從他手中買到糖果為榮。為了看他的表演，熱情的顧客曾經(jīng)將百貨大樓的玻璃柜臺(tái)擠碎。
在北京街上，張秉貴非常受人尊敬，他坐公共汽車有人讓座；去洗澡時(shí)有人愿給他搓背。這人說：“我也是您的顧客，今天就讓我為您服務(wù)一次吧！”他病重住院期間，探望的人絡(luò)繹不絕，有黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人，也有教授、專家，更多的是熱愛他的顧客。一位看過他售貨的國(guó)際友人曾經(jīng)感慨地說：“這種場(chǎng)面，在國(guó)外只有名聲好的政治家和紅得發(fā)紫的影視明星才能遇到，而中國(guó)的一名普通售貨員能享此殊榮，真了不起！”
張秉貴 - 個(gè)人影響
北京王府井百貨大樓、上海第一百貨商店、廣州百貨大廈、武漢廣場(chǎng)等大型購(gòu)物中心黨員掛牌上崗，發(fā)揚(yáng)“一團(tuán)火”精神，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，爭(zhēng)創(chuàng)一流工作業(yè)績(jī)，節(jié)日期間為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，展現(xiàn)共產(chǎn)黨員風(fēng)采。
在北京
“新中國(guó)第一店”北京王府井百貨大樓今年恰逢成立50周年。王府井百貨集團(tuán)黨委向全體黨員提出在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性活動(dòng)中要做到“兩不誤、兩促進(jìn)”。在服務(wù)工作上，黨委向黨員提出“一個(gè)黨員一面旗”，要帶頭追求最完美的服務(wù)，做到“讓服務(wù)像呼吸一樣自然”。作為張秉貴的親傳徒弟和后代，全國(guó)勞動(dòng)模范盧秀巖和北京市勞動(dòng)模范張朝和積極傳播“一團(tuán)火”精神。在百貨大樓于9月份“50周年店慶”時(shí)推出的“張秉貴周”特別活動(dòng)中，他們身著張師傅當(dāng)年穿過的老工作服，來到張師傅曾經(jīng)工作過的柜臺(tái)，向廣大消費(fèi)者展示“一抓準(zhǔn)”和“一口清”的絕技，再現(xiàn)了張秉貴當(dāng)年的風(fēng)采。剛?cè)朦h的預(yù)備黨員、導(dǎo)購(gòu)員李淑換多年來對(duì)顧客如親人，潛心摸索出一整套既讓顧客滿意，又大大提高成交率的導(dǎo)購(gòu)服務(wù)方法。今年以來百貨大樓大力推廣了“李淑換服務(wù)模式”。經(jīng)過她的言傳身教，目前已經(jīng)有十幾名導(dǎo)購(gòu)員、信息員以及一些專柜，申報(bào)并參加了“李淑換模式”的答辯及測(cè)試。一批新的服務(wù)品牌又涌現(xiàn)出來。
在上海
上海的南京東路被譽(yù)為“中華商業(yè)第一街”，游人如織、銷售繁忙。國(guó)慶黃金周期間，東方商廈（南京東路店，原第一百貨東樓）管理層的全體黨員放棄節(jié)日休息，到各個(gè)樓層擔(dān)當(dāng)“賓客助理”，為來自全國(guó)各地的游客提供“一站式”導(dǎo)購(gòu)服務(wù)。一位外地顧客想給女兒買件衣服，但女兒沒有一同前來，正在犯愁時(shí)，二樓區(qū)域主管、共產(chǎn)黨員湯美炯熱情地迎上前去。在了解了相關(guān)情況后，湯美炯不僅帶著顧客前往各個(gè)樓層、品牌專柜，還主動(dòng)當(dāng)起了“試衣模特”。她一件件、一套套地試穿，讓顧客比較挑選。臨走時(shí)，這位外地顧客再三感謝，贊揚(yáng)說：“你們商店推出的黨員為民服務(wù)真是及時(shí)�！睎|方商廈（南京東路店）黨總支要求全體黨員佩戴黨旗徽章，27名“服務(wù)品牌”掛牌上崗，黨員帶頭從細(xì)節(jié)入手，為顧客提供完善、周到、溫馨的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。根據(jù)黨員們的提議，這家商店專門設(shè)立了供顧客免費(fèi)使用的“兩部車”——嬰兒車、殘疾人車，制定了免費(fèi)拆換表帶、免費(fèi)皮帶打洞、大件物品免費(fèi)送貨等20項(xiàng)便民措施。國(guó)慶黃金周期間，這家商店還推出74個(gè)品牌商品“異店退貨”，顧客可以在東方商廈（南京東路店）以及其他３家連鎖百貨商店中的任何一家，方便快捷地辦理退貨手續(xù)。
在廣州
國(guó)慶期間，許多到廣州百貨大廈購(gòu)物的顧客發(fā)現(xiàn)，無論是總店還是在分店，每一個(gè)黨員的工號(hào)章上，都有一枚鮮艷的黨徽。在先進(jìn)性教育中，廣百黨員佩戴黨徽上崗的特色做法正產(chǎn)生著積極效應(yīng)。“要購(gòu)物到廣百，到廣百找黨員”是許多廣州人在國(guó)慶期間的消費(fèi)習(xí)慣。其實(shí)，早在1998年公司就在全行業(yè)內(nèi)率先推行黨員佩戴黨徽上崗。在今年開展的先進(jìn)性教育中，廣百又再次大力推行這一做法。家電商場(chǎng)電視機(jī)崗的黨員陳劍鋒說：“小小的一枚徽章，有著很重的分量，它不僅表明一個(gè)共產(chǎn)黨員的身份，而且起到一種自我鞭策、自我約束的作用。戴著它，既有光榮感，又有使命感；對(duì)顧客來講，也是一個(gè)放心消費(fèi)的保證。”陳劍鋒的話說出了廣百眾多黨員的心里話。正是在黨徽力量的感召下，國(guó)慶節(jié)日期間，廣百黨員的工作干勁更足了。他們一心為顧客著想，熱心為群眾服務(wù)，盡量做到使群眾滿意。黨員們吃苦耐勞、樂于奉獻(xiàn)、不計(jì)得失的感人故事在國(guó)慶長(zhǎng)假中層出不窮。
在武漢
在國(guó)慶黃金周期間，武漢廣場(chǎng)的108名共產(chǎn)黨員，與3000多名員工一起，堅(jiān)持節(jié)假日不休息，連續(xù)7天加班加點(diǎn)，為百萬顧客提供一流的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。珠寶柜共產(chǎn)黨員吳紅鷹被命名為“黨員示范崗”，在三尺柜臺(tái)上帶頭推廣微笑禮貌服務(wù)，帶頭說好英語100句。當(dāng)顧客來到珠寶柜臺(tái)前，會(huì)體驗(yàn)到他們獨(dú)特的“奉茶、奉盤和白手套服務(wù)”。奉茶是指營(yíng)業(yè)員帶上白手套溫馨地沏上一杯香茶，奉盤是指營(yíng)業(yè)員雙手托盤，將商品端給顧客。這一切，讓顧客覺得舒適和滿意。吳紅鷹在黨員責(zé)任區(qū)內(nèi)對(duì)員工搞好傳幫帶，全柜18名員工個(gè)個(gè)都做到了微笑禮貌服務(wù)，被顧客稱為“貼心人”。總服務(wù)臺(tái)是武漢廣場(chǎng)為顧客服務(wù)的窗口。“把每一件小事都做得完美無瑕”的服務(wù)理念，“把困難留給自己，把方便送給顧客”，成了總服務(wù)臺(tái)20多名員工的座右銘。在共產(chǎn)黨員駱非的帶領(lǐng)下，他們先后推出了咨詢導(dǎo)購(gòu)、免費(fèi)包扎、免費(fèi)送貨、醫(yī)藥箱、針線盒、便民傘、嬰兒車、迷童認(rèn)領(lǐng)、廣播尋人服務(wù)等22項(xiàng)服務(wù)便民措施，把服務(wù)宗旨和理念具體化為一個(gè)個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)項(xiàng)目，深受廣大消費(fèi)者歡迎。
張秉貴 - 人物評(píng)價(jià)
張秉貴同志是新中國(guó)商業(yè)戰(zhàn)線上的標(biāo)兵,是深受廣大顧客尊敬和愛戴的優(yōu)秀售貨員。三十多年來,他用自己胸中的“一團(tuán)火”,溫暖了廣大顧客的心,在平凡的崗位上,做出了不平凡的業(yè)績(jī)。作家冰心在寫報(bào)告文學(xué)《頌‘一團(tuán)火’》時(shí)，還回憶起這個(gè)曾被她兒女們提過的售貨員。“您知道這位勞動(dòng)模范、先進(jìn)工作者張秉貴同志，就是我們小時(shí)候常對(duì)您講的那位張師傅呵！那時(shí)我們?nèi)ベI的只是五分錢的糖果，三分錢的冰棍，可是張師傅對(duì)我們可親啦"，兒女們告訴冰心，這個(gè)位于北京東城大華電影院旁的德昌厚食品店，也是他們以前經(jīng)常光顧的地方。在冰心的兒女們看到北京市委財(cái)貿(mào)部發(fā)出的“認(rèn)真學(xué)習(xí)張秉貴同志先進(jìn)事跡的通知"后，用著70年代末期的表達(dá)方式對(duì)她說“我們就是要向他學(xué)習(xí)這‘一團(tuán)火’精神……"他們每次到百貨大樓去，都看見糖果部柜臺(tái)旁邊，里三層外三層地圍著人，因此也不大敢過去招呼，也沒有給張秉貴寫信，怕耽誤了他寶貴的時(shí)間。寫信的確是那個(gè)年代流行的對(duì)勞模表示敬意的方式。一位北京的高中畢業(yè)生給張秉貴的信中這樣寫到“我?guī)缀跆焯旌褪圬泦T打交道，但像您這樣的售貨員極少見。多么希望像您這樣的售貨員，星羅棋布于天下。"這封信盡管表達(dá)了對(duì)張秉貴的敬意，但顯然也說明了在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)年代，張秉貴的服務(wù)態(tài)度并不具有代表性�！ �
我們已經(jīng)很難考證這位糖果部工人最后有沒有把畢生精力貢獻(xiàn)給“革命事業(yè)"了。正如我們所見，對(duì)商業(yè)系統(tǒng)服務(wù)態(tài)度的抱怨，在1978年之后，依然持續(xù)了20多年。時(shí)至今日，壟斷行業(yè)的服務(wù)也還是投訴熱點(diǎn)。但商業(yè)已經(jīng)發(fā)生了天翻地覆的變化，競(jìng)爭(zhēng)不斷迫使零售和服務(wù)業(yè)提高服務(wù)水準(zhǔn)并做出新的創(chuàng)新�！ �
張秉貴一生站了50年的柜臺(tái),他那種全心全意為人民服務(wù),那種為共產(chǎn)主義事業(yè)無私奉獻(xiàn)的精神,無論過去、現(xiàn)在、還是將來,都不會(huì)因時(shí)間的變化而失去意義。張秉貴永遠(yuǎn)是我們學(xué)習(xí)的楷模,“一團(tuán)火”精神將千秋萬代永放光芒。
張秉貴 - 家庭記錄
張秉貴家六個(gè)兄弟，兩個(gè)姐妹，在六個(gè)兄弟中，他排老四。和妻子崔秀萍生有四個(gè)兒子一個(gè)女兒。其中一個(gè)兒子在不到一歲時(shí)，過繼給了沒有子女的張秉貴的五弟。這個(gè)兒子上小學(xué)五年級(jí)時(shí)，不小心摔折了胳膊，住進(jìn)了天壇醫(yī)院。張秉貴天天到醫(yī)院去看他。這個(gè)兒子有一天問到：“四大爺，你為什么老來看我啊，別的大爺叔叔為什么就不像你這樣老來看我？”張秉貴不愿向孩子透露身世，就說：“我每天下班順道，順便來看看�！焙髞磉@個(gè)兒子從別處知道了自己的身世，長(zhǎng)大以后，他對(duì)自己的養(yǎng)父母和親生父母都侍奉至孝。二兒子張朝和成了“小張秉貴”
在百貨大樓見到張秉貴的二兒子張朝和時(shí)，發(fā)現(xiàn)他掛著的胸牌上寫的是“張朝和北京市勞動(dòng)模范小張秉貴”。張秉貴有三子一女，四個(gè)孩子個(gè)個(gè)都干過商業(yè)。大兒子從百貨大樓后勤部病退，女兒從紅都服裝公司內(nèi)退，二兒子即是張朝和，小兒子以前也在本市一家商業(yè)企業(yè)工作。在他們的生活中，父親的影子無處不在。
1999年，張朝和接到了去百貨大樓糖果組上班的通知，當(dāng)時(shí)張朝和的心里直打鼓，他說，顧客要是知道自己是張秉貴的兒子，肯定都等著看“一抓準(zhǔn)”的絕技呢！可他在大樓賣了7年玩具和書，秤都沒摸過。張朝和說，當(dāng)時(shí)就一個(gè)念頭，不能丟父親的臉。下班回家的路上，他專找糖果品種多的大商場(chǎng)進(jìn)。在菜市口一家商場(chǎng)的糖果柜臺(tái)前，他一站就是半小時(shí)，看得太入神兒了，人家的值班經(jīng)理出來問他：“您這是干嗎，想買糖嗎？”“不買�！睆埑瓦@才回過神兒來：“我是百貨大樓的……”當(dāng)人家知道他是張秉貴的兒子來這兒取經(jīng)時(shí)，馬上熱情地讓他進(jìn)柜臺(tái)里練手兒，還一樣一樣地告訴他：“水果糖有兩克的、有4克的，奶糖有5克的、有6克的，椰子糖……”張朝和趕緊往本上記。他見家門前有個(gè)糖果攤兒，就主動(dòng)跟人家套近乎，終于，人家答應(yīng)晚上收攤兒，讓他連糖帶秤搬回家去練“一抓準(zhǔn)”。
開業(yè)不久的一件小事，更讓張朝和難忘：一位40多歲的女顧客，好不容易排隊(duì)排到了柜臺(tái)前卻說，“小張，我今天不是來買糖的”�！拔揖蜑榭纯茨恪�1979年，我在這兒買過一次糖，當(dāng)時(shí)，我向你父親提出讓他幫著找個(gè)糖盒，柜臺(tái)里沒有，你父親就跑到庫(kù)房給我找來一個(gè)。那個(gè)糖盒并不精致，可我一直保存到今天，還經(jīng)常跟我孩子念叨這段事兒，那是你父親對(duì)人民的一片心啊!”。國(guó)慶50周年大慶時(shí)，張朝和登上觀禮臺(tái)，江澤民同志說到：“你可一定要接好你父親的班啊�！�
張朝和說，父親已經(jīng)去世這么多年了，許許多多人都沒忘記他，而他自己也覺得，父親在天國(guó)仍然在微笑著注視著他們兄弟姐妹，激勵(lì)著他們努力工作，好好做人。
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作 者：祝曉虎
叢編項(xiàng)：中外名人傳記故事叢書
裝幀項(xiàng)：平裝32開/93
出版項(xiàng)：中國(guó)和平出版社/1996-04
ISBN號(hào)：9787800374906/7800374904
主題詞：文學(xué)藝術(shù)－傳記紀(jì)實(shí)
摘要:1978年的春節(jié)。北京百貨大樓第一次在門前廣場(chǎng)設(shè)立年貨銷貨攤點(diǎn)，這是百貨大樓自文化革命結(jié)束之后，第一次開展的節(jié)日營(yíng)銷活動(dòng)。這家商店糖果柜臺(tái)的營(yíng)業(yè)員、勞模張秉貴這一年已經(jīng)60歲了。1955年秋，新建的北京百貨大樓開張招聘營(yíng)業(yè)員，37歲的張秉貴也前去參加招聘。雖然當(dāng)時(shí)只招25歲以下的，但張秉貴因有“多年的經(jīng)商經(jīng)驗(yàn)”而被破格錄取。開始了他傳奇的營(yíng)業(yè)員生涯。。
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1，中華網(wǎng)：http://news.china.com/
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3，博銳管理在線：http://www.boraid.com/article/72/72573_1.asp
