連鎖店長(zhǎng)是做什么的?本文提供連鎖店長(zhǎng)的崗位職責(zé)例子,包括詳細(xì)的工作內(nèi)容及任職要求。
崗位職責(zé):
1.貫徹實(shí)施好店面運(yùn)營(yíng)的管理思路。
2.做好店內(nèi)店務(wù)管理工作(業(yè)績(jī)管理、人員管理、客戶管理、財(cái)務(wù)管理、貨物管理)
3.主導(dǎo)店面檢測(cè)銷售工作,合理利用安排員工分工并做好培訓(xùn)指導(dǎo)工作。
任職資格:
1.24--35歲,身材勻稱,相貌端正,皮膚較好
2.有兩年美容店店長(zhǎng)、店務(wù)管理經(jīng)驗(yàn),專業(yè)知識(shí)扎實(shí);
3.良好的職業(yè)道德,有月度季度促銷經(jīng)驗(yàn);
4.有團(tuán)隊(duì)意識(shí)、溝通能力、親和力強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng);
5.為人真誠(chéng),能吃苦耐勞,工作踏實(shí)
崗位職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)門店管理及運(yùn)作,確保QAQSC達(dá)標(biāo);
2、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)門店伙伴完成銷售指標(biāo),確保營(yíng)業(yè)額達(dá)標(biāo);
3、有效地處理客人的意見(jiàn)和投訴,提高客戶滿意度;
4、關(guān)心并提升下屬,確保人員滿意度;
5、負(fù)責(zé)門店貨品的進(jìn)銷存管理,控制損耗率、人力成本、營(yíng)運(yùn)成本等;
7、報(bào)表制作及分析;
8、與公司各相關(guān)部門保持良好溝通和合作;
9、按時(shí)參加公司運(yùn)營(yíng)會(huì)議.
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2、三年以上餐飲管理工作經(jīng)驗(yàn),具有較強(qiáng)的店務(wù)管理經(jīng)驗(yàn);
3、精通團(tuán)隊(duì)管理、客戶管理、商品管理、陳列管理,物流配送,熟悉店務(wù)的各項(xiàng)流程的制定、執(zhí)行;
4、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力和溝通能力,能夠承受較大的工作強(qiáng)度和工作壓力;
5、有較高的處理突發(fā)事件的能力,能夠適應(yīng)初創(chuàng)公司快節(jié)奏的工作方式。
崗位職責(zé):
1、全面主持店面的管理工作,配合總部的各項(xiàng)營(yíng)銷策略的實(shí)施;
2、執(zhí)行總部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù);
3、做好門店各個(gè)部門的分工管理工作;
4、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨,做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);
5、監(jiān)督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度;
6、掌握門店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識(shí);
7、監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;
8、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;
9、負(fù)責(zé)對(duì)員工的培訓(xùn)教育。