埃爾伍德·斯潘塞·伯法(Elwood Spencer Buffa):管理科學(xué)學(xué)派的代表人物之一
埃爾伍德·斯潘賽·伯法是曾任教于美國加利福尼亞大學(xué)管理研究院,哈佛大學(xué)工商管理學(xué)院,出版的著作很多,是西方管理科學(xué)學(xué)派的代表人物之一。代表作是《現(xiàn)代生產(chǎn)管理》(1975)。 《生產(chǎn)管理基礎(chǔ)》 是伯法根據(jù)《現(xiàn)代生產(chǎn)管理》改寫的,簡明易懂,曾被《哈佛商業(yè)評論》推薦為經(jīng)理必讀書目。在這本書里可以看到大量的圖表和數(shù)學(xué)公式,正是這些科學(xué)的計(jì)量方法,使得管理問題的研究由定性走向定量。
埃爾伍德·斯潘塞·伯法 - 管理思想
伯法認(rèn)為,在一定生產(chǎn)系統(tǒng)的成功管理依賴于以下因素:計(jì)劃、關(guān)于實(shí)際情況的信息系統(tǒng)、管理者對需求、庫存狀況、進(jìn)度、質(zhì)量水平、產(chǎn)品和設(shè)備革新等方面的變化所做出的決定。
伯法認(rèn)為,生產(chǎn)系統(tǒng)中所產(chǎn)生的問題要求兩種主要類型的決策,一種是長期決策,它關(guān)系到生產(chǎn)系統(tǒng)的設(shè)計(jì),例如產(chǎn)品的選擇和設(shè)計(jì)、設(shè)備和生產(chǎn)過程的選擇、加工對象的生產(chǎn)設(shè)計(jì)、作業(yè)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)系統(tǒng)的地址選擇、設(shè)備平面布置等;另一種是短期決策,它關(guān)系到生產(chǎn)系統(tǒng)的運(yùn)行和控制,例如庫存和生產(chǎn)控制、生產(chǎn)系統(tǒng)的維修和可靠性、質(zhì)量控制、勞動(dòng)控制、成本控制等。
伯法認(rèn)為,系統(tǒng)分為開放系統(tǒng)和封閉系統(tǒng)兩類。開放系統(tǒng)的特點(diǎn)在于輸出對輸入做出反響,但輸出卻并不影響輸入。封閉系統(tǒng)即反饋系統(tǒng),是受它自己過去行為的影 響。一個(gè)反饋系統(tǒng)有一個(gè)封閉的回路結(jié)構(gòu),它使系統(tǒng)的過去行動(dòng)的結(jié)果回過來控制未來的行動(dòng)。管理人員把系統(tǒng)概念應(yīng)用于工作的最大好處是加深了對其所管理系統(tǒng) 的理解。
從本質(zhì)上來說,管理科學(xué)中用到的關(guān)于生產(chǎn)和營運(yùn)管理中的各種分析方法是在遵循科學(xué)方法的基礎(chǔ)上利用各種模型。分析方法中必須確定衡量效率的尺度,建立一套標(biāo)準(zhǔn)來衡量生產(chǎn)行動(dòng)中各種可供選擇方案的效率。這些方面的衡量尺度可以包含利潤、貢獻(xiàn)、總成本、增量成本、機(jī)器停工時(shí)間、機(jī)器利用率、勞動(dòng)成本、勞動(dòng)力利 用率、產(chǎn)品單位數(shù)量和流程時(shí)間等。
還必須建立一個(gè)模型。這其中,E(效率)能夠表現(xiàn)為那些限定該系統(tǒng)的 變數(shù)的函數(shù),其公式一般為以下形式:E=f(x,y)。其中E為效率,f代表函數(shù)關(guān)系,x代表可控變數(shù),y代表非可控變數(shù)。伯法列出的分析方法主要有:成 本分析、線性規(guī)劃、等待線或排隊(duì)模型、模擬模型、統(tǒng)計(jì)分析、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃模型、啟發(fā)式模型、計(jì)算機(jī)探索求解方法、圖解和圖像分析等。
生產(chǎn)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和業(yè)務(wù)的計(jì)劃控制與生產(chǎn)系統(tǒng)的類型相關(guān)。在實(shí)際環(huán)境中,分配型組織、大量生產(chǎn)一分配系統(tǒng)、生產(chǎn)和管理間斷生產(chǎn)系統(tǒng)以及大規(guī)模項(xiàng)目在生產(chǎn)和業(yè)務(wù)管理中面臨的任務(wù)各有不同。例如,分配型組織的任務(wù)主要有:確定分配的性質(zhì)、預(yù)測需求、確定一次訂貨量、服務(wù)水平和保險(xiǎn)庫存量等;大量生產(chǎn)一分配系統(tǒng)的任務(wù) 主要有:確定、預(yù)測需求和多階段庫存系統(tǒng)、物質(zhì)設(shè)備的長期總體規(guī)劃、生產(chǎn)設(shè)施設(shè)計(jì)、設(shè)備和人力總體規(guī)劃等;間斷生產(chǎn)系統(tǒng)的任務(wù)主要有:確定制定標(biāo)價(jià)政策、 安排設(shè)備、最經(jīng)濟(jì)的原材料采購、勞動(dòng)力、機(jī)器設(shè)備的控制等等;大規(guī)模項(xiàng)目的任務(wù)主要有:通過制定作業(yè)網(wǎng)絡(luò)來達(dá)到最終結(jié)果,制定作業(yè)網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)度表等等。
埃爾伍德·斯潘塞·伯法 - 人物經(jīng)歷
埃爾伍德·斯潘塞·伯法(ElwoodSpencerBuffa),1923年4月12日出生在威斯康星州的畢洛伊特市,是研究現(xiàn)代化生產(chǎn)管理方法和管理科學(xué)的著名管理學(xué)家,也是管理科學(xué)學(xué)派的主要代表人物之一。
伯法的姓名看上去很特別,這與他是移民后裔有直接的關(guān)聯(lián)。他的父親是來自意大利西西里島的移民,母親則是有著德國血統(tǒng)的英國人。伯法是意大利姓,本意為有趣、詼諧;斯潘塞是他母親的娘家姓;他的哥哥弗蘭克,是父親堅(jiān)持按照意大利人的習(xí)慣起名;他自己的名字埃爾伍德,則是按照母親的意愿起的。
在可怕的大蕭條中,伯法的父親所在的費(fèi)爾班克-莫爾斯公司(FairbanksMorse&Co.)裁員,使他于1932年下崗了,一家人由畢洛伊特市來到了內(nèi)布拉加斯州的奧馬哈市。上八年級的伯法有幸提前參加了升學(xué)考試,提前一年進(jìn)入高中階段學(xué)習(xí)。然而,他的父親的失業(yè),使伯法一家陷入了困境。窮人的孩子早當(dāng)家,年幼的伯法不得不出去打零工來貼補(bǔ)家用。伯法每周都去送報(bào)紙,可以掙6.5美元。1937年,度過危機(jī)的費(fèi)爾班克-莫爾斯公司召回以前辭退的雇員,伯法一家人又搬回畢洛伊特市。伯法在那里讀完了高中,勤工儉學(xué)的傳統(tǒng)卻沒有丟掉。在讀書期間,伯法曾在晚上和周末做兼職的劇院引座員,在暑假里撿土豆,拾麥穗,每天能掙1美元,比墨西哥移民勞工還要少。但打工的經(jīng)歷,讓他懂得了要尊重體力勞動(dòng)。
高中畢業(yè)后,由于家境貧寒,伯法打算先工作一年,攢夠?qū)W費(fèi)再上大學(xué)。父親領(lǐng)他見了費(fèi)爾班克-莫爾斯公司的倉庫主管波特·麥肯納,使他得到一個(gè)以每小時(shí)40美分的報(bào)酬在倉庫打工的機(jī)會(huì)。伯法要裝卸卡車、上貨、裝箱以及擺放貨物。由于工作認(rèn)真,他很受主管麥肯納的器重。很快,麥肯納就不再讓伯法從事體力勞動(dòng),而讓他從事貨物清單記錄、送貨以及瑣細(xì)的調(diào)度安排等工作。這些工作讓伯法接觸到了大型機(jī)器車間和工程部門,并能同工程設(shè)計(jì)人員交流。伯法后來在大學(xué)選擇機(jī)械工程專業(yè),與這段經(jīng)歷不無關(guān)系。
塞翁失馬,安知非福?伯法在威斯康星大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí),為了繳納學(xué)費(fèi),經(jīng)人介紹去兼職做女生聯(lián)誼會(huì)的服務(wù)人員;而在女生聯(lián)誼會(huì)的工作,使他碰到了后來成為他妻子的貝蒂。他所學(xué)的機(jī)械工程專業(yè)枯燥無味,然而卻為伯法在數(shù)學(xué)和自然科學(xué)方面奠定了良好的基礎(chǔ)。這個(gè)專業(yè)的教師水平一般,沒有吸引力,正是這種狀況促使伯法選修了經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)以及工商管理的課程。看來,大學(xué)的訓(xùn)練確實(shí)是多方面的。伯法在威斯康星大學(xué),就已經(jīng)鋪墊了通向家庭生活和職業(yè)生涯的道路。
1943年,伯法參與了海軍的電子技術(shù)程序設(shè)計(jì)工作。在那里,伯法學(xué)會(huì)了電子技術(shù)、維修雷達(dá)和聲納系統(tǒng)設(shè)備。在獲得機(jī)械工程學(xué)士學(xué)位后,伯法在芝加哥的愛迪生公司找到一份不錯(cuò)的工作,但這種機(jī)械性的工作似乎對他缺乏吸引力。在大學(xué)期間選修的經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)等課程使伯法眼界大開,于是他決定在威斯康星大學(xué)攻讀工商管理碩士學(xué)位(MBA)。
1948年,伯法成為伊斯特曼柯達(dá)公司的經(jīng)營分析員。伊利諾斯大學(xué)工業(yè)系教授埃弗雷特?賴特雷曾參觀過柯達(dá)公司,公司老板安排了一些相關(guān)部門工作的專題介紹,主講之一的伯法給賴特雷留下了深刻的印象。1949年,經(jīng)賴特雷大力推薦,伯法成為伊利諾斯大學(xué)的一名助教。在工作中,伯法感到自己知識(shí)貧乏,萌生了攻讀博士學(xué)位的念頭。1953年,加利福尼亞大學(xué)的拉爾夫?巴恩斯教授為伯法提供了一份工商管理學(xué)院的講師工作,每年上九個(gè)月班,工資5100美元。這樣,伯法可以一邊工作一邊在加利福尼亞大學(xué)工程學(xué)院攻讀“生物工程”博士學(xué)位。
在伯法的學(xué)業(yè)中,值得一提的是加利福尼亞大學(xué)“生物工程”專業(yè)的培養(yǎng)方案。當(dāng)年所謂的“生物工程”與我們今天所說的生物工程有著天壤之別,它不是研究基因遺傳和變異,而是研究生物活動(dòng)和人-機(jī)關(guān)系。加利福尼亞大學(xué)的生物工程學(xué),其范圍是人類工程學(xué),其研究領(lǐng)域橫跨生物工程、數(shù)理統(tǒng)計(jì)、生產(chǎn)工程、熱力學(xué)四個(gè)方面。之所以要包括熱力學(xué),是由于當(dāng)時(shí)的系主任認(rèn)為熱力學(xué)是所有知識(shí)的基礎(chǔ)。很明顯,這種培養(yǎng)方案,為伯法的管理科學(xué)研究打下了基礎(chǔ)。在攻讀博士學(xué)位期間,伯法發(fā)表了一篇有關(guān)工具發(fā)展的論文,兩篇有關(guān)試驗(yàn)和效果的論文,還發(fā)表了兩三篇其他方面的論文。1958年,伯法獲得了加利福尼亞大學(xué)的博士學(xué)位。
后來,伯法擔(dān)任了加利福尼亞大學(xué)管理科學(xué)和經(jīng)營管理學(xué)的教授,還曾擔(dān)任過管理學(xué)系主任助理和系副主任,以及兼任該校學(xué)術(shù)委員會(huì)主席。1963~1964年,伯法還曾在哈佛大學(xué)商學(xué)院兼任客座教授。
埃爾伍德·斯潘塞·伯法 - 個(gè)人著作
在伯法的時(shí)代,企業(yè)間的競爭日益加劇,對管理也提出了更高的要求。依賴于管理者的主觀分析和經(jīng)驗(yàn)判斷的定性管理,不再能滿足企業(yè)管理工作的需要,而更加標(biāo)準(zhǔn)化的定量管理技術(shù),越來越被管理學(xué)界所重視。計(jì)算機(jī)的飛速發(fā)展,為定量化管理創(chuàng)造了條件。如何通過量化的數(shù)學(xué)模型,利用計(jì)算機(jī)的信息處理能力來加強(qiáng)對企業(yè)的管理,減少管理者由于自身局限性而難以避免的失誤,提高管理者在計(jì)劃、控制、決策方面的效率,成為管理學(xué)亟待探索并亟待解決的問題。
順應(yīng)這種趨勢,伯法在1961年出版了《現(xiàn)代生產(chǎn)管理》 。這本書出版了八版,受到社會(huì)上的高度評價(jià),影響了此后管理學(xué)在生產(chǎn)和作業(yè)領(lǐng)域的研究方向,并有大量教科書引用了該書的核心內(nèi)容。1963年,他又出版了《操作管理:問題與模型》。該書出版了三版,強(qiáng)調(diào)研究領(lǐng)域的分析技巧。1975年,伯法出版了《生產(chǎn)管理基礎(chǔ)》,全面論述了管理科學(xué)的核心思想,主張用數(shù)學(xué)控制、程序化系統(tǒng)方法來解決管理學(xué)科的主觀性,實(shí)現(xiàn)管理的科學(xué)化。 《哈佛商業(yè)評論》曾把這部書推薦為經(jīng)理必讀書目。1977年,伯法與得克薩斯大學(xué)的吉米·戴爾合寫了有關(guān)管理科學(xué)方法論的《管理科學(xué)ㄍ運(yùn)籌學(xué):建模和解決方案》。伯法的這些著作,都采用了科學(xué)的計(jì)量方法,使得管理問題的研究由定性化轉(zhuǎn)向定量化。由此,開拓了管理學(xué)的又一個(gè)廣闊的研究領(lǐng)域,管理科學(xué)學(xué)派(數(shù)量學(xué)派)因此成為管理學(xué)中不可忽視的一個(gè)重要分支。
伯法認(rèn)為,運(yùn)用數(shù)理方法的關(guān)鍵,不在算法,而在建模。也就是說,不是要讓經(jīng)理一頭扎進(jìn)數(shù)字堆,更不是讓經(jīng)理都變成方程高手,而是要讓經(jīng)理恰當(dāng)把握數(shù)量之間的關(guān)系,具備系統(tǒng)眼光。于是,伯法試圖以數(shù)量方法來走出管理學(xué)的迷宮。1981年,他決定用更寬泛的結(jié)構(gòu)撰寫一本全新的管理學(xué)基礎(chǔ)書籍,但這次撰寫的《操作管理:生產(chǎn)系統(tǒng)管理》卻沒有得到學(xué)界的認(rèn)可。伯法還曾試圖對工商業(yè)進(jìn)行基礎(chǔ)性論述,曾經(jīng)與普萊切爾(Barbara Pletcher)在1980年合寫了《了解商業(yè)的今天》 ,但此書也未能獲得成功。
經(jīng)過這些嘗試,伯法最后走向了戰(zhàn)略研究。1984年,他滿懷激情撰寫了《迎接競爭的挑戰(zhàn):美國公司生產(chǎn)的戰(zhàn)略》。在伯法眼里,那些走向全球競爭的美國公司,只是試圖一味追求更大更快,而忽視了創(chuàng)造價(jià)值的基本原則;總經(jīng)理們更多地關(guān)心并購公司,擴(kuò)充自己的職位權(quán)力,而忽視了生產(chǎn)和質(zhì)量上的成本問題,結(jié)果被日本、西德以及其他國家的公司超越。1986年,伯法與博格(Marc Bogue)合作撰寫了《公司戰(zhàn)略分析》,這是他把生產(chǎn)管理研究的數(shù)量方法運(yùn)用到戰(zhàn)略領(lǐng)域的代表作。
伯法建立的體系,被人稱為生產(chǎn)管理理論,這一理論立足于工商業(yè)的實(shí)踐。任何企業(yè)要生存并發(fā)展壯大,最基本的活動(dòng)就是提高生產(chǎn)效率。而要提高效率,就需要優(yōu)化資源配置,合理利用資源,恰當(dāng)安排生產(chǎn),由此構(gòu)成企業(yè)的生產(chǎn)系統(tǒng)。在任何一個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)中,成功的管理不外乎依賴于三個(gè)方面:①計(jì)劃,即對生產(chǎn)活動(dòng)進(jìn)行整體設(shè)計(jì);②信息,即對企業(yè)的實(shí)際運(yùn)行有充分了解;③決策,即根據(jù)各種變化做出相關(guān)反應(yīng)(包括對需求、庫存、進(jìn)度、質(zhì)量、產(chǎn)品、設(shè)備等方面的反應(yīng))。隨著科技的發(fā)展,生產(chǎn)管理已經(jīng)成為不斷發(fā)展的應(yīng)用科學(xué)。伯法認(rèn)為,隨著計(jì)算機(jī)的發(fā)展與普及,實(shí)現(xiàn)對生產(chǎn)過程的數(shù)控,建立“人-機(jī)交互模式”的生產(chǎn)管理方式已經(jīng)成為可能。管理學(xué)中應(yīng)用的數(shù)理方法,都在伯法這里展開了探討。
埃爾伍德·斯潘塞·伯法 - 參考資料
http://wiki.mbalib.com/wiki/%E5%9F%83%E5%B0%94%E4%BC%8D%E5%BE%B7%C2%B7%E6%96%AF%E6%BD%98%E5%A1%9E%C2%B7%E4%BC%AF%E6%B3%95
http://www.xingxiao.com/Article/Theory/3719.html
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