湯姆·彼得斯（Tom Peters）曾獲美國(guó)康奈爾大學(xué)土木工程學(xué)士及碩士學(xué)位，斯坦福大學(xué)工商管理碩士和博士學(xué)位。在美國(guó)乃至整個(gè)西方世界被稱為“商界教皇”，頂級(jí)商業(yè)布道師，《財(cái)富》雜志把湯姆.彼得斯評(píng)為“管理領(lǐng)袖中的領(lǐng)袖”，將他和拉爾夫.愛(ài)默森、亨利.梭羅和瓦爾特.惠特曼相提并論；經(jīng)濟(jì)學(xué)家稱他為“超級(jí)領(lǐng)袖”；《商業(yè)周刊》根據(jù)他那些反傳統(tǒng)的觀點(diǎn)把他形容為“商業(yè)最好的朋友和最可怕的夢(mèng)魘”。 湯姆.彼得斯的著作頗豐，而且每一本都是具有世界影響的暢銷(xiāo)書(shū)。主要代表作《追求卓越》被稱為“美國(guó)工商管理圣經(jīng)”；僅在美國(guó)就銷(xiāo)售了600萬(wàn)冊(cè)；在福布斯雜志新近評(píng)選出的20本最具影響力的商業(yè)圖書(shū)中排名第一。湯姆.彼得斯又相繼推出《亂中求勝》、《解放管理》、《管理的革命》等企業(yè)管理經(jīng)典之作，在商業(yè)領(lǐng)域引起了巨大的反響。

湯姆·彼得斯 - 大師檔案

出生年份：1942年

教育：康奈爾大學(xué)工程學(xué)士和碩士

斯坦福大學(xué)MBA和組織行為學(xué)博士

收入：自我雇用，年收入據(jù)估計(jì)600萬(wàn)美元以上

駕車(chē)：2001SubaruOutback（美國(guó)佛蒙特州多雪山地上表現(xiàn)最佳的SUV）

最喜歡讀的書(shū)：貝雷昂斯沃茲著《神圣饑餓者》

理想假期：夏威夷考胡島上臨海的一幢度假屋

最奢侈的要求：一個(gè)可以在網(wǎng)上自由馳騁的區(qū)域

湯姆·彼得斯 - 主要經(jīng)歷

1977年，被分配去從事后來(lái)為人們所熟知的“卓越公司”計(jì)劃的工作。

1982年，出版《追求卓越》（InSearchofExcellence）一書(shū)，總結(jié)了卓越企業(yè)成功的8條法則，被評(píng)為“20世紀(jì)最頂級(jí)三本商業(yè)書(shū)籍”之一。

1984年，開(kāi)始建立“討厭鬼營(yíng)地”(SkunkCamp)，意指與公司內(nèi)主體結(jié)構(gòu)組織大相徑庭的創(chuàng)新小組，在商界產(chǎn)生了強(qiáng)烈的反響。

1984年，出版《渴望卓越》(APassionForExcellence)一書(shū)，此書(shū)的關(guān)注重點(diǎn)在于專業(yè)性的個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)的魅力。

1987年，出版《亂中取勝》(ThrivingonChaos)一書(shū)，書(shū)中包含了不少于45條讓經(jīng)理們遵循的主要規(guī)則，它為彼得斯未來(lái)的職業(yè)生涯規(guī)劃了藍(lán)圖，也為彼得斯日后打算鼓勵(lì)美國(guó)公司變革的事業(yè)奠定了基礎(chǔ)。

1992年，出版《解放管理》(LiberationManagement)一書(shū)，在此書(shū)中，彼得斯鼓勵(lì)、要求公司放棄等級(jí)階層，接受靈活的、自由流動(dòng)的組織結(jié)構(gòu)，以此形成龐大而高效率的公司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。

1994年，出版《“哇!”的追求》(ThePursuitofWow!)一書(shū)，此書(shū)被稱為“當(dāng)今亂世中每個(gè)人的指南針”。

1997年，出版《創(chuàng)新圈》(TheCircleofInnovation:Youcan’tshrinkYourWaytoGreatness)一書(shū)。

2003年，出版《重新想象》（Re-imagine!BusinessExcellenceinaDisruptveAge）一書(shū)。

湯姆·彼得斯 - 大師語(yǔ)錄

你不能只是想著擺脫困境的方法，你必須去做。

漸進(jìn)主義是創(chuàng)新的最大敵人。

商業(yè)在于擴(kuò)大高端收益……而不在于使成本降到最低限度。

如果你無(wú)法（特別）說(shuō)出為什么你要使你的公司變得更美好……那么，你就得走人！

全部?jī)r(jià)值都源于專業(yè)服務(wù)。

使員工團(tuán)隊(duì)成為智力資本積累的重要中心，鼓勵(lì)員工提供最專業(yè)的服務(wù)。

中間人注定要失敗。你的機(jī)構(gòu)所完成的每一項(xiàng)任務(wù)，（其他地方）某些"速度"專家都能完成得更好（品質(zhì)更佳，速度更快，更富有想象力）。

制度就是解決辦法。制度是……稍縱即逝的、網(wǎng)絡(luò)“機(jī)構(gòu)”的粘合劑。

創(chuàng)造欲望狂潮。對(duì)跟屁蟲(chóng)、雷同者大聲說(shuō)“不！”。擁抱：哇�。。�，創(chuàng)造最熱門(mén)的產(chǎn)品和服務(wù)。婦孺的皆知（品牌效應(yīng)）。在一個(gè)（非常）擁擠的市場(chǎng)上……品牌有著前所未有的重要性。這是品牌的時(shí)代！任何東西都有牌子。

做人才的伯樂(lè)。招募與眾不同者！招聘瘋子！讓革命性的復(fù)興（真正）成為每一個(gè)人的首要任務(wù)。這是女人的世界。女人主宰世界。女人就是第一機(jī)遇�。�可笑的是），只有為數(shù)極少的公司利用了這一點(diǎn)。

小東西即惟一的東西。市場(chǎng)越來(lái)越（越來(lái)越）擁擠不堪……要持久地與眾不同，創(chuàng)意往往是最好的“工具”。愛(ài)所有人，為所有人服務(wù)。偉大的服務(wù)是最偉大的創(chuàng)新。那么，為什么沒(méi)有更多的公司來(lái)關(guān)心服務(wù)呢？

活就要活得轟轟烈烈。激情需要激情來(lái)回報(bào)！未來(lái)的改革者們有著激光一樣的聚焦點(diǎn)，能實(shí)話實(shí)說(shuō)，靠狂熱分子過(guò)日子。

湯姆·彼得斯 - 作品年表

1982 - 《追求卓越》(In Search of Excellence)(與羅伯特沃特曼合寫(xiě) )
1985 - 《追求卓越的激情》(A Passion for Excellence)( 與南希奧斯汀合寫(xiě))
1987 - 《亂中求勝》(Thriving on Chaos)
1992 - 《解放革命》(Liberation Management)
1993 - 《瘋狂的時(shí)代呼喚瘋狂的組織》(The Tom Peters Seminar: Crazy Times Call for Crazy Organizations)
1994 - 《The Pursuit of WOW!》
1997 - 《湯姆·彼得斯論創(chuàng)新》(The Circle of Innovation: You Can’t Shrink Your Way to Greatness)
1999 - 《The Brand You50, The Project50 and The Professional Service Firm50 (Reinventing Work Series)》
2003 - 《重新想象》(Re-imagine!)
2004 - 《解放革命》
2005 - 《Talent》
2005 - 《Leadership》
2005 - 《Design》
2005 - 《Trends (co-written with Martha Barletta)》

湯姆·彼得斯 - 著作簡(jiǎn)介

以《追求卓越》一書(shū)而名揚(yáng)天下的彼得斯，最擅長(zhǎng)的題目就是“創(chuàng)新”�！罢�(qǐng)讓我們相 信曙光就在眼前，但令人沮喪的是這需要不可思議的精神、狂熱和創(chuàng)業(yè)能量”他在去年出版的《重新想象》一書(shū)此刻有了中文版，同樣是為21世紀(jì) 的商界領(lǐng)導(dǎo)者開(kāi)出創(chuàng)新的舊藥方。在這本書(shū)中，彼得斯以 敏銳的思維為讀者分析正在 持續(xù)變化的商業(yè)環(huán)境，以他一貫充滿激情而犀利的筆觸為讀者指出如何超越傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)理念和商業(yè)價(jià)值觀，大膽擁抱一個(gè)更加積極的商業(yè)未來(lái)。 這位管理大師每次出書(shū)幾乎都會(huì)在歐美工商業(yè)界引發(fā)一場(chǎng)強(qiáng)烈的“地震”。他的文筆刻薄犀利，而觀點(diǎn)常常語(yǔ)驚四座。他的書(shū)不斷被全球諸多大學(xué)作為MBA 必讀教材

多年來(lái)，彼得斯一直在倡導(dǎo)永恒管理革命的概念。他認(rèn)為，標(biāo)志如今這個(gè)時(shí)代 的關(guān)鍵詞是諸如“混沌” (chaos)、“瘋狂”(crazy)以及“湍 變”(turbulent)這樣的概念。這個(gè)時(shí)代對(duì)商界精英們提出了更高的要求，那就是要不斷 學(xué)習(xí)、不斷探索、不斷試驗(yàn)。

湯姆·彼得斯本人的成 功經(jīng)歷就是這種“創(chuàng)新”精神最好的體現(xiàn)。1982年，《追求卓越》一書(shū)的出版是現(xiàn)代商 業(yè)書(shū)出版的一條分水嶺，更重要的是，在彼得斯的管理 學(xué)前輩們?nèi)员�守閉門(mén)作學(xué)問(wèn) 而對(duì)出書(shū)和接受采訪表現(xiàn)出 異常的低姿態(tài)時(shí)，彼得斯本人則發(fā)現(xiàn)了媒體的巨大潛 能。當(dāng)邁克·波特持續(xù)研究競(jìng) 爭(zhēng)戰(zhàn)略幾十年，湯姆·彼得斯 卻學(xué)會(huì)了油嘴滑舌地從一個(gè)主題跳躍到另一個(gè)主題。很快，這個(gè)穿著平常、其貌不揚(yáng)的前麥肯錫顧問(wèn)成了全世界 著名的管理大師，商業(yè)機(jī)會(huì)開(kāi)始不斷在他身邊涌現(xiàn)。他的講座雜亂無(wú)章，從自由貿(mào)易到客戶服務(wù)，從健康到政治，他都樂(lè)意發(fā)言。

隨后，他又推出了《追求 卓越續(xù)篇》、《亂中求勝》、《管理的革命》等書(shū)，折服了全球 無(wú)數(shù)讀者和管理者。期間，彼得斯的管理思想也在不斷與時(shí)俱進(jìn)。如果你被他的激情和充滿智慧的言論所吸引，去閱讀他的著作，那么同樣別忘了“創(chuàng)新”式的批評(píng)。彼得斯曾對(duì)閱讀自己著作的讀 者忠告道：“如果你閱讀一本 商業(yè)書(shū)籍，同時(shí)一字不落地照搬著書(shū)中所說(shuō)的去做，那是白癡的做法�！� 閱讀《重新想象》，就像他以前煽情的任何作品一樣，一股極為強(qiáng)烈的“語(yǔ)不驚人死不休”的味道會(huì)撲鼻而來(lái)：他提倡“五人原則”：每十億美元收入，幕僚人數(shù)不超過(guò)五人；他鼓吹“四大短命（ephemeral）”： 市場(chǎng)短命、組織短命、團(tuán)隊(duì)短命、產(chǎn)品短命。他認(rèn)為當(dāng)今企業(yè)管理的最大問(wèn)題是：我們?nèi)鄙侬偪瘛Ｋ�主張管理者�?yīng)該用瘋狂的手段對(duì)付瘋狂的世界。言下之意是，當(dāng)今的管理方式 都太“正�！�，不足以應(yīng)付這個(gè)不正常的世界。他最常掛在嘴 邊的一句話是：瘋狂的時(shí)代需 要瘋狂的組織。企業(yè)能靠“瘋 狂”經(jīng)營(yíng)而成功嗎？湯姆·彼得斯帶領(lǐng)我們證明這一點(diǎn)：他本人就是一個(gè)瘋子呀。

他曾經(jīng)被人指責(zé)前后不一，被稱為“管理的安慰醫(yī)生”。但他毫無(wú)所懼，在書(shū)中什么都敢用，什么都愿意去用：驚嘆號(hào)、正切線、推論、吶 喊、涂鴉。彼得斯出身于美國(guó) 海軍，這段經(jīng)歷彌補(bǔ)了他不能上大學(xué)的遺憾，使他大獲 裨益。像許多商業(yè)咨詢家一樣，他看清了戰(zhàn)爭(zhēng)指揮與商業(yè)運(yùn)作之間的相似性。從海 軍退役，他到了華盛頓，然后是麥肯錫公司。如今的世界存在前所未有的不確定性， 因此我們需要有人指引方向。他對(duì)于我們這個(gè)艱難時(shí)代的商業(yè)來(lái)說(shuō)，不斥為一劑靈丹妙藥，就如同羅伯特·阿特金斯之于肥胖癥一樣。這正是彼得斯最受歡迎之處。

瘋狂的湯姆·彼得斯在《重新想象》中告訴我們：成功者總是需要因流動(dòng)而動(dòng)，而自己永遠(yuǎn)站在時(shí)代的潮頭。在這個(gè)瘋狂的時(shí)代，我們惟一的可能就是追隨湯姆·彼得斯的瘋狂。

《追求卓越》開(kāi)啟了商業(yè)管理書(shū)籍的第一次革命， 20 年后其作者湯姆·彼得斯的新作《重新想象》意在掀起第二次。如果說(shuō)第一次是內(nèi)容上的革命，那么這一次則主要是形式的革命。

《追求卓越》在日本企業(yè)高歌猛進(jìn)、美國(guó)公司節(jié)節(jié)敗退，美國(guó)商界乃至管理書(shū)界一片哀鳴的時(shí)刻破冰而出，大力宣揚(yáng)美國(guó)企業(yè)的卓越之道，重拾了它們的信心。難怪彼得斯在 20 年后的今天評(píng)價(jià)《追求卓越》的意義時(shí)，說(shuō)它在當(dāng)時(shí)傳播了“精神和靈魂”，一種商業(yè)卓越的“精神和靈魂”。美國(guó)公司今日的強(qiáng)大，雖然不能 100% 歸功于這種“精神和靈魂”，但也是大受其益。

內(nèi)容上的革命還體現(xiàn)在研究方法上。一反教條的理性思維和計(jì)劃至上的傳統(tǒng)，彼得斯深信實(shí)實(shí)在在發(fā)生在企業(yè)當(dāng)中的管理實(shí)踐，其價(jià)值百倍于經(jīng)過(guò)復(fù)雜推理和計(jì)劃而產(chǎn)生的“管理理論”。于是他偕同合作伙伴嚴(yán)格篩選了 43 家典型的樣本公司，對(duì)它們進(jìn)行深入的實(shí)證研究，從中總結(jié)出具有共同規(guī)律性的最佳管理實(shí)踐�！蹲非笞吭健犯σ怀霭婕锤媸埚�，可以說(shuō)是這種“來(lái)自企業(yè)、用之企業(yè)”的研究使然 -- 君不見(jiàn)，柯林斯也采用了同樣的方法成就了《基業(yè)長(zhǎng)青》，成就了自己。

自稱為“反叛王子”的彼得斯不滿足于僅僅在內(nèi)容上的創(chuàng)新，他要憑借《重新想象》重新塑造商業(yè)書(shū)。這一次他“重新想象”到要?jiǎng)?chuàng)新書(shū)籍的形式。他使用顏色、圖片、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)、頁(yè)面排版格式等元素，打造出一本“不必從頭到尾逐字閱讀”、但需要“行動(dòng)”的書(shū)。整本書(shū)以鮮明的紅色和感嘆號(hào)作為基調(diào)，反映了該書(shū)“憤怒”、“重新想象”、“創(chuàng)新”、“鮮明的語(yǔ)句、鮮明的觀點(diǎn)、鮮明的行動(dòng)”的主旨。

全書(shū)分八部分共 25 章，每部分每一章的首頁(yè)，都是一張黑森森的頁(yè)面上烙印一個(gè)大大的紅色感嘆號(hào)。在 300 多頁(yè)的正文，熱情謳歌技術(shù)變革的彼得斯把互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)頁(yè)帶入了書(shū)中 -- 幾乎每頁(yè)正文都以網(wǎng)頁(yè)的格式排版，頁(yè)面分三豎欄，中欄寬廣，是主文，左右欄窄細(xì)，是提供實(shí)例和觀點(diǎn)來(lái)充實(shí)主文的“注解”，頁(yè)面上的重要觀點(diǎn)和主張以大紅字突出，再加上大量的真實(shí)的彩色圖片，極具沖擊力。只要打開(kāi)這本書(shū)，即使不用細(xì)讀正文，你都會(huì)油然而生行動(dòng)的沖動(dòng)。

《重新想象》在商業(yè)書(shū)籍形式上的突破，似乎掩沒(méi)了該書(shū)的內(nèi)容。它的邏輯深藏不露（書(shū)中沒(méi)有任何地方明確提到整本書(shū)的內(nèi)容邏輯），難于厘清，除非彼得斯在茶余飯后告訴你其邏輯是這樣的：從商業(yè)環(huán)境的混亂、毀滅、白領(lǐng)階層消失開(kāi)始，講到在這種環(huán)境下應(yīng)該采取的對(duì)策，即以“專業(yè)服務(wù)公司”的模式獨(dú)樹(shù)一幟，從而在競(jìng)爭(zhēng)中勝出。那么專業(yè)服務(wù)公司在做什么呢？創(chuàng)新！于是他講到體現(xiàn)創(chuàng)造力的“解決方案”、“體驗(yàn)”、“實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想”。但是，所有這些東西的基礎(chǔ)是什么呢？是精神和靈魂。而他對(duì)精神和靈魂的操作性定義就是“設(shè)計(jì)”。

彼得斯事后發(fā)表的這一段關(guān)于該書(shū)邏輯的話，似乎不能涵蓋此書(shū)多達(dá) 25 章的全部?jī)?nèi)容。如果把《重新想象》和《追求卓越》、《湯姆·彼得斯論創(chuàng)新》結(jié)合起來(lái)看，你也許會(huì)發(fā)現(xiàn)，前者實(shí)際上是后兩者的集大成者，比如《追求卓越》的八項(xiàng)原則在《重新想象》中再次闡述，這一次是放在前后八十年、縱橫五大洲的時(shí)空中“重新想象”其中的變與不變；同樣，《湯姆·彼得斯論創(chuàng)新》中的“專業(yè)服務(wù)公司”等內(nèi)容也在《重新想象》中進(jìn)行類(lèi)似的處理。因此，三本書(shū)交叉閱讀，其意義在于同樣的管理話題獲得更多更新的信息，以及一顆躍躍欲試的行動(dòng)之心。

權(quán)威的《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》雜志評(píng)價(jià)《重新想象》：它大量地談?wù)摴芾硭枷氲默F(xiàn)狀，它的外貌比內(nèi)容更具沖擊力。一言以蔽之矣！

湯姆·彼得斯 - 人物評(píng)價(jià)

《時(shí)代》雜志:"企業(yè)的發(fā)展方向,無(wú)一不朝著湯姆·彼得斯所提倡的方向前進(jìn)."
《紐約時(shí)報(bào)》: "湯姆·彼得斯是現(xiàn)代企業(yè)之父,大師中的大師."
《財(cái)富》雜志:"我們生活在一個(gè)湯姆·彼得斯的時(shí)代."
《商業(yè)周刊》:"湯姆·彼得斯是企業(yè)界最好的朋友及導(dǎo)師."“無(wú)論你對(duì)湯姆·彼得斯的言論喜歡還是嫌惡，他都稱得上是繼彼得·德魯克之后最優(yōu)秀和最具有影響力的管理學(xué)天才�！�