哈羅德·孔茨(Harold Koontz, 1908-1984)
哈羅德·孔茨，美國管理學(xué)家，管理過程學(xué)派的主要代表人物之一。早年于美國耶魯大學(xué)獲博士學(xué)位。以后在美歐各國講授管理學(xué)，并在美國、荷蘭、日本等國的大公司中任咨詢工作，曾擔(dān)任美國管理學(xué)會會長，美國加利福尼亞管理研究院任管理學(xué)的名譽教授。他從1941年始陸續(xù)出版了二十幾本書和發(fā)表了八九十篇論文，主要代表著作有： 《管理學(xué)原理》 、《管理理論叢林》、《再論管理理論叢林》等。
哈羅德·孔茨 - 生平簡介
1908年5月19日出生于美國俄亥俄州的芬雷。1931年，成績優(yōu)異的孔茨被美國西北大學(xué)錄取，改讀企業(yè)管理碩士學(xué)位。1935年獲得耶魯大學(xué)哲學(xué)博士學(xué)位。從大學(xué)畢業(yè)之后到1935年，他先后在科爾孟特大學(xué)經(jīng)濟學(xué)專業(yè)擔(dān)任助理教授，戰(zhàn)時生產(chǎn)部運輸部主任，美國鐵路聯(lián)合會副主席助理，特朗斯世界航空公司總經(jīng)理，計劃部主任，維沃特飛機公司商業(yè)銷售部主任等職。1962年為加里福尼亞大學(xué)洛杉礬分校管理學(xué)院管理學(xué)教授。1963年任美國管理科學(xué)院院長。1965年起任行政管理研究所所長。并于1965至1971年兼任行政管理研究公司總裁。1957到1972年還兼任捷尼斯科公司董事會主席，1950至1978年期間，兼任法爾公司、德斯特控制公司的顧問。1962年獲"米德·約翰遜獎"，1971年獲美國"空軍航空大學(xué)獎"，1974年獲"泰羅金鑰匙"，1975年獲"福特·芬雷獎"。孔茨教授還是國際管理科學(xué)院成員，美國管理協(xié)會會員，美國交通運輸學(xué)會會員，管理科學(xué)研究所成員，世界未來學(xué)會會員等。于1984年2月逝世。
哈羅德·孔茨 - 名人名言
有效的管理總是一種隨機制宜的，或因情況而異的管理。
激勵是應(yīng)用于動力、愿望、需要、祝愿以及類似力量的整個類別。我們可以把激勵看成是一系列的連鎖反應(yīng)：從感覺的需要出發(fā)，由此引起要求或要追求的目標，這便出現(xiàn)一種緊張感，引起為實現(xiàn)目標的行動，最后滿足要求。在新經(jīng)濟迎面而來的時候，如何對知識型員工進行激勵就顯得格外重要。
哈羅德·孔茨 - 主要著作
《管理學(xué)》是孔茨與奧唐奈合著的一部著名管理學(xué)著作。此外，他 還著有：《企業(yè)的政府控制》(1941年)，《私人企業(yè)的公共控制》(與加勃合著，1956年)，《管理理論的叢林》(1961年)，《經(jīng)營的實踐入門》 (與福爾默合著，1978年)，《再論管理理論的叢林》(1980年)。
《管理學(xué)》這部著作是西方企業(yè)管理過程學(xué)派的代表作之一。1955 年初版時原名為《管理原理》，1980年第7版時改書名為《管理書》， 由美國麥格羅--希爾·科加庫沙出版公司出版，中譯本由黃砥石等譯出，1987年由中國社會科學(xué)出版社出版。93年3月經(jīng)濟科學(xué)出版社再版。
孔茨的《管理學(xué)》這部著作，奠定了孔茨作為管理過程學(xué)派的主要代表人物之一的學(xué)術(shù)地位，從而在西方管理學(xué)界產(chǎn)生了很大的影響。因其對管理學(xué)發(fā)展所作出的貢獻，孔茨被列入《美國名人錄》 、 《金融和工業(yè)名人錄》和《世界名人錄》 。
哈羅德·孔茨 - 管理過程學(xué)派
哈羅德·孔茨(Harold Koontz)是美國著名的管理學(xué)家，西方管理思想發(fā)展史上管理過程學(xué)派的主要代表人物之一。
管理過程學(xué)派又稱管理職能學(xué)派，是孔茨和西里爾·奧唐奈首先提出的。這一理論是在法約爾的一般管理理論基礎(chǔ)上發(fā)展而來。法約爾將管理活動分為計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等五大管理職能，孔茨和奧唐奈在仔細研究這些管理職能的基礎(chǔ)上，將管理職能分為計劃、組織、人事、領(lǐng)導(dǎo)和控制五項，而把協(xié)調(diào)作為管理的本質(zhì)，作為五項職能有效綜合運用的結(jié)果�？状睦眠@些管理職能對管理理論進行分析、研究和闡述，最終得以建立起管理過程學(xué)派。
管理過程學(xué)派的主要特點是將管理理論同管理人員所執(zhí)行的管理職能，也就是管理人員所從事的工作聯(lián)系起來。他們認為，無論組織的性質(zhì)多么不同，組織所處的環(huán)境有多么不同，但管理人員所從事的管理職能卻是相同的，管理活動的過程就是管理的職能逐步展開和實現(xiàn)的過程。因此，管理過程學(xué)派把管理的職能作為研究的對象，他們先把管理的工作劃分為若干職能，然后對這些職能進行研究，闡明每項職能的性質(zhì)、特點和重要性，論述實現(xiàn)這些職能的原則和方法。
該學(xué)派對后世影響很大，許多管理學(xué)教科書的內(nèi)容都是按照該學(xué)派的理論架構(gòu)編排的，另外，該學(xué)派確定的管理職能和管理原則，為訓(xùn)練管理人員提供了基礎(chǔ)。
此外，孔茨還首次提出“管理理論的叢林”說法。1960年，他對現(xiàn)代管理理論中的各種學(xué)派加以分類，發(fā)表《管理理論叢林》論文，概括出六個有代表性的管理理論學(xué)派。1980年孔茨又撰文《再論管理理論叢林》 ，把流行的管理理論學(xué)派劃分為十一大學(xué)派，并分析了學(xué)派林立的原因。由此，孔茨又被稱為 “穿梭在管理叢林中的游俠”。
管理過程學(xué)派，又叫管理職能學(xué)派、經(jīng)營管理學(xué)派。當(dāng)代管理理論的主要流派之一，主要致力于研究和說明“管理人員做些什么和如何做好這些工作”，側(cè)重說明管理工作實務(wù)。開山鼻祖是法約爾，當(dāng)代最著名的代表人物是哈羅德·孔茨。管理過程流派吸收其他管理學(xué)家的思想和主張，不斷豐富各項管理職能的內(nèi)容，具有廣泛的影響。
管理過程學(xué)派概述
事實上古典管理理論的創(chuàng)始人之一法約爾就是這個學(xué)派的開山鼻祖。這一理論是在法約爾的一般管理理論的基礎(chǔ)上發(fā)展而來的。這個學(xué)派后來經(jīng)美國的管理學(xué)家哈羅德·孔茨等人的發(fā)揚光大，成為現(xiàn)代管理理論學(xué)叢林中的一個主流學(xué)派。
法約爾的著述很多，1916年出版的《工業(yè)管理和一般管理》是其最主要的代表作，標志著一般管理理論的形成。他的研究則是從辦公桌前的總經(jīng)理出發(fā)的，把辦公桌前的總經(jīng)理當(dāng)作管理者作為研究對象。他認為，管理理論是指有關(guān)管理的、得到普遍承認的理論，是經(jīng)過普遍經(jīng)驗檢驗并得到論證的一套有關(guān)原則、標準、方法、程序等內(nèi)容的完整體系。法約爾將管理活動分為計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等五大管理職能，并進行了相應(yīng)的分析和討論。法約爾認為管理的五大職能并不是企業(yè)管理者個人責(zé)任，它同企業(yè)經(jīng)營的其它五大活動一樣，是一種分配于領(lǐng)導(dǎo)人與整個組織成員之間的工作。
在法約爾之后，孔茨和奧唐奈里奇在仔細研究這些管理職能的基礎(chǔ)上，將管理職能分為計劃、組織、人事、領(lǐng)導(dǎo)、和控制五項，而把協(xié)調(diào)作為管理的本質(zhì)。孔茨利用這些管理職能對管理理論進行分析、研究和闡述，最終得以建立起管理過程學(xué)派�？状氖枪芾磉^程學(xué)派的集大成者，他繼承了法約爾的理論，并把法約爾的理論更加系統(tǒng)化、條理化，使管理過程學(xué)派成為管理各學(xué)派中最具有影響力的學(xué)派。
管理過程學(xué)派主要代表人物
1.法約爾。法約爾的代表作《工業(yè)管理與一般管理》
2.詹姆斯·穆尼（J．D．Mooney；1884－1957）；美國高級管理人員和管理學(xué)家。其主要著作是《組織原理》
3.拉爾夫·戴維斯（RalphC．DaviS），美國管理學(xué)家和一些大公司的顧問。1916年在科內(nèi)爾大學(xué)獲機械工程學(xué)位。他比較強調(diào)管理哲學(xué)的重要性，認為只有管理哲學(xué)才能為企業(yè)問題的解決提供依據(jù)。其主要著作有《工廠組織和管理原則》《采購和儲存》《組織和系統(tǒng)中的一些基本考慮》《企業(yè)組織和作業(yè)的基本原理》《工業(yè)組織和管理原理》《高層管理的基本原理》《工業(yè)組織和管理》《管理哲學(xué)》等。
4.哈羅德·孔茨（H．Koontz）；美國管理學(xué)家，管理過程學(xué)派的主要代表人物之一。早年于美國耶魯大學(xué)獲博士學(xué)位。以后在美歐各國講授管理學(xué)，并在美國、荷蘭、日本等國的大公司中任咨詢工作，曾擔(dān)任美國管理學(xué)會會長，以后在美國加利福利亞管理研究院任管理學(xué)的名譽教授。
管理過程學(xué)派的管理思想
管理過程學(xué)派的研究對象就是管理的過程和職能。他們認為，管理就是在組織中通過別人或同別人一起完成工作的過程。
孔茨的職能管理�？状陌压芾斫沂緸橥ㄟ^別人使事情做成的各項職能，至于管理的各項職能，應(yīng)劃分為計劃、組織．人事、指揮和控制五項。
管理過程學(xué)派主要特點
管理過程學(xué)派的主要特點是將管理理論同管理人員所執(zhí)行的管理職能，也就是管理人員所從事的工作聯(lián)系起來。他們認為，無論組織的性質(zhì)多么不同(如經(jīng)濟組織、政府組織、宗教組織和軍事組織等)，組織所處的環(huán)境有多么不同，但管理人員所從事的管理職能卻是相同的，管理活動的過程就是管理的職能逐步展開和實現(xiàn)的過程。因此，管理過程學(xué)派把管理的職能作為研究的對象，他們先把管理的工作劃分為若干職能，然后對這些職能進行研究，闡明每項職能的性質(zhì)、特點和重要性，論述實現(xiàn)這些職能的原則和方法。管理過程學(xué)派認為，應(yīng)用這種方法就可以把管理工作的主要方面加以理論概括并有助于建立起系統(tǒng)的管理理論，用以指導(dǎo)管理的實踐。
管理過程學(xué)派主要貢獻
一、相對于其他學(xué)派而言，它是最為系統(tǒng)的學(xué)派。他們首先從確定管理人員的管理職能入手，并將此作為他們理論的核心結(jié)構(gòu)�？状恼J為管理學(xué)這樣分類具有內(nèi)容廣泛、能劃分足夠多的篇章、有利于進行邏輯性分析等優(yōu)點。該學(xué)派對后世影響很大，許多管理學(xué)原理教科書都是安裝管理的職能寫的。
二、管理過程學(xué)派確定的管理職能和管理原則，為訓(xùn)練管理人員提供了基礎(chǔ)。把管理的任務(wù)和非管理的任務(wù)(如財務(wù)、生產(chǎn)以及市場交易)加以明顯地區(qū)分，能使經(jīng)理集中于經(jīng)理人員的基本工作上。管理過程學(xué)派認為，管理存在著一些普通運用的原則，這些原則是可以運用科學(xué)方法發(fā)現(xiàn)的。管理的原則如同燈塔—樣，能使人們在管理活動中辨明方向。
管理過程學(xué)派存在的缺陷
一、管理過程學(xué)派所歸納出的管理職能不能適用所有的組織。所歸納出的管理職能通用性有限，對靜態(tài)的、穩(wěn)定的生產(chǎn)環(huán)境較為合適，而對動態(tài)多變的生產(chǎn)環(huán)境難以應(yīng)用。只在工會力量不大，或失業(yè)率很高、生產(chǎn)線穩(wěn)定的情況下適用。如果在專業(yè)性組織中應(yīng)用時，這些原則便需要修改，其適用性須視情況而定。
二、管理過程學(xué)派所歸納的職能并不包括所有的管理行為。明茨伯格在其名著《經(jīng)理工作的性質(zhì)》中寫道：如果我們觀察一位工作中的經(jīng)理，然后嘗試著把他的特殊活動同POSDCORB的各種職能聯(lián)系起來，我們很快就能對此有所感覺。設(shè)想一位總經(jīng)理碰到了一批有意見的職工，他們威脅說，如果某一位高級經(jīng)理不被解雇，他們就要辭職。這位總經(jīng)理在以后的一些日子中必須搜集有關(guān)資料并找出一個處理這一危機的方法�；蛘咴O(shè)想一位經(jīng)理授予某一位退休職工一枚榮譽獎?wù)�。或者設(shè)想一位總經(jīng)理給他的下屬帶來一些外部董事會會議的有用信息。這些活動中的哪一項可以叫作計劃呢？又有哪一些可以叫作組織、協(xié)調(diào)或控制呢？事實上這四個詞同經(jīng)理的各項活動之間有一些什么關(guān)系呢？這四個詞實際上完全沒有描繪出經(jīng)理的實際工作。它們只不過描繪出了經(jīng)理工作的某些模糊的目標。
三、在管理者日常管理中，一定是先有了目標和組織，然后進行管理，而不是先有一套典型的職能，能夠到處運用到不同的組織中去。對此，德魯克是這樣評論的：要知道達到企業(yè)的目標需要進行什么活動的問題太顯而易見的，似乎用不著特別去提。但是分析這些活動在傳統(tǒng)理論中卻不曾有過。大多數(shù)傳統(tǒng)的理論認為，企業(yè)有一套“典型的”職能，它們可以到處運用，對一切事物來運用，用不著先作一番分析。制造、銷售、工程、會計、采購和人事——這些就是制造業(yè)的典型職能。
當(dāng)然，我們可以指望在制造和銷售貨物的企業(yè)中找到被稱之為“制造”、“工程”或“銷售”的活動，但是這些典型的職能都是一些空瓶子。每一個瓶子里裝了什么呢7例如，我們是否需要一品脫或兩品脫的瓶子去裝被稱之為“創(chuàng)造”的職能呢？這些才是真正重要的問題。而對這些問題，典型的職能概念是無法回答的�！愕闹圃炱髽I(yè)的確會使用這些職能；但個別的制造企業(yè)也許用不著它們?nèi)浚蛘咭孕枰渌毮苋萜鳌Ｒ虼�，我們必須了解，這些分類對于具體企業(yè)活動來說是否真正適當(dāng)。如果忽視這些問題，按預(yù)先規(guī)定的一套典型職能來工作，就無異于先給病人吃藥，然后再診斷他得了什么病，結(jié)果如何是可以想象得到的。
哈羅德·孔茨 - 參考資料
http://wiki.mbalib.com/wiki/%E5%93%88%E7%BD%97%E5%BE%B7%C2%B7%E5%AD%94%E8%8C%A8
