微信在線客服是做什么的?本文提供微信在線客服的崗位職責(zé)例子,包括詳細(xì)的工作內(nèi)容及任職要求。
工作內(nèi)容:
1、只需要用聊天工具與客戶在線溝通,解答疑惑,最后促成交易。
2、維護(hù)客戶關(guān)系(公司有優(yōu)質(zhì)的客戶資源,你無需主動(dòng)尋找客戶資源,公司有專職的老師跟進(jìn),開單率非常高)。
任職要求:
1、高中以上學(xué)歷,可接收應(yīng)屆畢業(yè)生,提供免費(fèi)專業(yè)培訓(xùn)上崗(學(xué)歷不是問題,最重要是看你個(gè)人能力);
2、有高度的責(zé)任心,喜歡微博、微信等溝通交流軟件;
3、公司給予專業(yè)的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),表現(xiàn)優(yōu)秀者給予良好的晉升職位;
4、具有較強(qiáng)服務(wù)意識(shí),并勇于挑戰(zhàn)高薪,有責(zé)任心和積極的工作態(tài)度,及時(shí)掌握客戶需要,為客戶提供解決方案。
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)跟蹤公司提供的客戶名單;
2、尋找銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績;
3、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的最大潛力;
4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系;
5、嚴(yán)格保密公司提供的客戶數(shù)據(jù),不得外泄;
任職要求:
1、20-30歲,頭腦清晰,思維敏捷;
2、對(duì)銷售工作有較高的熱情;
3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;
4、有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度;
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客服的工作,固定上下班比較輕松,有提成,拿銷售性質(zhì)的工資。
崗位職責(zé):
1、根據(jù)公司提供的優(yōu)質(zhì)客戶資源,向已有購買意向的客戶使用專業(yè)知識(shí)解答客戶疑問,促成下單;
2、與客戶建立良好活躍的客勤關(guān)系。
任職要求:
1、熟悉電腦與簡單聊天工具;
2、性格開朗、活潑,樂于聊天,喜歡互動(dòng);
3、積極參與團(tuán)隊(duì)的幫助與關(guān)懷;
4、更加歡迎熱愛互聯(lián)網(wǎng)、充滿活力年輕活潑的你!應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先!