公司客服是做什么的?本文提供公司客服的崗位職責(zé)例子,包括詳細的工作內(nèi)容及任職要求。

崗位職責(zé)：
了解客戶服務(wù)需求信息，進行有效跟蹤，做好售前工作；
維護客戶關(guān)系， 有較好的溝通能力 害羞的不要
任職資格：
1、具備敏銳的商業(yè)意識，較強的應(yīng)變能力、表達能力；
2、維護協(xié)調(diào)客戶的能力
3、具備較強的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握專業(yè)知識
4、有責(zé)任心；
5、勤奮踏實，良好的服務(wù)意識與團隊合作精神。
6、喜歡動漫 對二次元文化有一定了解

 

崗位職責(zé)：

1、通過電話銷售方式引導(dǎo)客戶了解公司服務(wù);

2、持續(xù)開發(fā)新客戶并完成對付費客戶的相關(guān)服務(wù)

3、完成公司目標考核，努力實現(xiàn)業(yè)績增長和個人成長;

4、在新老客戶中樹立百合網(wǎng)中國第一婚戀服務(wù)品牌的良好口碑;

5、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。

任職資格：

1、24歲-35歲;

2、一年以上工作經(jīng)驗，***及有銷售經(jīng)驗者優(yōu)先;

3、普通話標準, 邏輯思維清晰，具有親和力和感染力;

4、出色的溝通、表達能力,良好的客戶服務(wù)意識;

5、有能力面對挑戰(zhàn),有很強的進取心，愿意接受有挑戰(zhàn)性的工作;

6、具備較強的抗壓能力;和團隊合作精神。

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崗位職責(zé):

1.處理某知名平臺外賣騎手的相關(guān)咨詢和投訴

2.及時了解、處理外賣異常情況。

3.為客戶提供專業(yè)、熱情、周到、貼切的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證客戶享受服務(wù)的及時與準確。

4. 及時處理突發(fā)事件等。

任職資格:

1. 大專及以上學(xué)歷，20到30周歲；

2. 反應(yīng)敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力；

3. 具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識；

4. 有責(zé)任心，能承受較大的工作壓力；

5. 有團隊協(xié)作精神，善于挑戰(zhàn)；

6. 五官端正，聲音甜美，普通話標準。

 

1.中專以上學(xué)歷，有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。（優(yōu)秀畢業(yè)生亦可）

2.身高158以上，農(nóng)村戶口優(yōu)先，形象氣質(zhì)佳，言談舉止大方得體，能吃苦耐勞，工作細致用心

3..頭腦靈活，勇于創(chuàng)新，執(zhí)行力強。

4..好學(xué)、主動，做事認真嚴謹，責(zé)任心強，善于溝通，有親和力，有上進心。

5..有團隊協(xié)作精神和敬業(yè)精神。

6..熱愛自己的工作，忠于自己的行業(yè)。