寵物醫(yī)院前臺是做什么的?本文提供寵物醫(yī)院前臺的崗位職責例子,包括詳細的工作內(nèi)容及任職要求。
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急招:崗位職責:
1、負責客人的接待及客人的引導
2、負責向客人介紹醫(yī)院的醫(yī)療項目
3、負責協(xié)調(diào)其他崗位人員的工作
任職要求:
1、形象氣質(zhì)大方,親和力好,具備較強服務意識
2、溝通能力好,善于表達
3、大專以上學歷,有客戶服務相關2年以上工作經(jīng)驗;
4、有愛心,喜歡寵物,有過類似的工作經(jīng)歷的有限
5、負責收費、環(huán)境清潔等工作
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1、形象氣質(zhì)大方,親和力好,具備較強服務意識和團隊意識,喜愛寵物;
2、有寵物醫(yī)療或服務行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
3、電腦熟練、善于溝通、做事認真仔細;
4、接受寵物醫(yī)學等相關專業(yè)的應屆畢業(yè)生。
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崗位職責:
1、接聽電話,預約術(shù)及約診,文件整理
2、負責來客來訪接待、收銀、拿藥給藥;
任職要求:
1、待人接物周到,平易近人,溝通能力強,有愛心,喜歡小動物,最好有養(yǎng)寵物的愉快經(jīng)驗;
2、工作細心、認真負責, 責任心強, 有團隊精神;
3、電腦操作熟練,熟悉日常文件的處理;
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崗位職責:1、前臺工作,協(xié)助并做好引導工作;
2、受理客戶服務工作,提高客戶滿意度;
3、負責根據(jù)就診病例進行電話回訪工作。
任職資格:
1、具有優(yōu)秀的表達能力,喜歡與人溝通,抗壓能力強;
2、有前臺、營業(yè)員等相關經(jīng)驗優(yōu)先;
3、必須是喜歡寵物者。