肯尼斯·布蘭查德 - 簡介
肯尼斯·布蘭查德 (Kenneth Blanchard):管理寓言的鼻祖,情景領(lǐng)導(dǎo)理論的創(chuàng)始人之一 。
肯·布蘭查德博士，美國著名的商業(yè)領(lǐng)袖，管理寓言的鼻祖, 當(dāng)代管理大師，情景領(lǐng)導(dǎo)理論的創(chuàng)始人之一，最富有洞察力和同情心的學(xué)者。1979年創(chuàng)立肯·布蘭查德公司（KEN BLANCHARD）。曾幫助國際間許多公司進入全球500強；一位杰出的演說家，成功的企業(yè)顧問，一位舉世聞名的國際暢銷書作家，曾榮獲國際管理顧問麥克·菲利獎。他與斯賓賽 ·約翰遜合著的《一分鐘經(jīng)理人》高居《紐約時報》和《商業(yè)周刊》暢銷書排行榜。他的書銷售了上百萬冊，并且被譯為超過25種語言在世界范圍發(fā)行。他被譽為是當(dāng)今商界最具洞察力、最有權(quán)威的人之一。
肯尼斯·布蘭查德 - 思想貢獻
肯尼斯·布蘭查德是美國與薩諸塞州阿姆赫斯特大學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)和組織行為學(xué)教授。他主要的研究領(lǐng)域和學(xué)術(shù)專長是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)問題。 布蘭查德對管理倫理方面有一定的研究，在與諾曼·皮爾合著的《道德管理的力量》一書中，提出了“倫理反思”(Ethics check)是研究道德兩難選擇問題的一種基本方法。
倫理反思包括三個問題:“行為合法嗎?”; “行為公正嗎?”及“行為如何影響自我認識?”，他認為這也是管理人員可能遇到的三個倫理難題。
同時還提出了“道德力量5Ps”，即目標(biāo) (Purpose)、自豪(Pride)、耐心(Patience)、專一(Persistence)和洞察力 (Perspective)。認為“道德力量5Ps”是道德行為的基本原則和個人成功的要素。
并針對倫理道德決策，提出了三階段法:第一階段是收集信息, 管理人員可收集一些解決問題所需的數(shù)據(jù)和資料。第二階段是達成一致意見, 管理人員對尚未解決的問題取得一致看法，以便找出最佳方案。第三階段是在內(nèi)部集思廣益，也就是充分調(diào)用集體智慧，優(yōu)中選優(yōu)。
布蘭查德對領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的研究成果 代表性地反映在布蘭查德與斯潘塞·約翰遜合著的暢銷書《一分鐘經(jīng)理人》中。該書提出了一個哲學(xué)命題:“有效管理不用花費太多時間”。該命題基于兩個認識： (1)要有效利用時間；(2)人們可以自行管理。因此，布蘭查德認為一分鐘管理主要有三個核心內(nèi)容:
1． 一分鐘目標(biāo)——用于劃分職責(zé)和確立評價工作績效標(biāo)準(zhǔn)；
2． 一分鐘獎勵——對員工進行正強化和自我管理的激勵；
3． 一分鐘處罰——控制和指導(dǎo)員工行為。 布蘭查德認為有效的管理需要管理者一方面真誠對待下級，對下級明確提出期望；另一方面管理者要把工作做成自己的事業(yè)。
肯尼斯·布蘭查德 - 主要理論
領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論(situational leadership theory, SLT)
領(lǐng)導(dǎo)的生命周期理論概念
領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論是由科曼首先提出，后由保羅·赫西和肯尼斯·布蘭查德予以發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，也稱情景領(lǐng)導(dǎo)理論，這是一個重視下屬的權(quán)變理論。赫西和布蘭查德認為，依據(jù)下屬的成熟度，選擇正確的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，就會取得領(lǐng)導(dǎo)的成功。西方不少企業(yè)在培訓(xùn)其管理者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)時常使用這一理論，如《財富》雜志500家企業(yè)中的北美銀行、IBM公司、美孚石油公司、施樂公司等都采用此理論模型，甚至美國軍隊中的一些部門也采用這一模型培訓(xùn)其軍官。
赫西和布蘭查德重視下屬在領(lǐng)導(dǎo)效果方面的作用，是因為下屬可以接納或拒絕領(lǐng)導(dǎo)者的命令，領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)效果經(jīng)常取決于下屬的行為和活動。然而這一問題的重要性卻被許多的領(lǐng)導(dǎo)理論所忽視或低估。
赫西和布蘭查德將成熱度定義為：個體對自己的直接行為負責(zé)任的能力和意愿。它包括兩項要素：工作成熟度與心理成熟度。前者包括一個人的知識和技能。工作成熟度高的個體擁有足夠的知識、能力和經(jīng)驗完成他們的工作任務(wù)而不需要他人的指導(dǎo)。后者指的是一個人做某事的意愿和動機。心理成熟度高的個體不需要太多的外部激勵，他們主要靠內(nèi)部動機激勵。
四種領(lǐng)導(dǎo)方式
領(lǐng)導(dǎo)的生命周期理論使用的兩個領(lǐng)導(dǎo)維度與菲德勒的劃分相同：工作行為和關(guān)系行為。但是，赫西和布蘭查德更向前邁進了一步，他們認為每一維度有低有高，從而組成以下四種具體的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。
1 、命令型領(lǐng)導(dǎo)方式（高工作一低關(guān)系）
領(lǐng)導(dǎo)者定義角色，告訴下屬應(yīng)該干什么、怎么干以及何時何地去干。
2 、說服型領(lǐng)導(dǎo)方式（高工作一高關(guān)系）
領(lǐng)導(dǎo)者同時提供指導(dǎo)性的行為與支持性的行為。
3 、參與型領(lǐng)導(dǎo)方式（低工作一高關(guān)系）
領(lǐng)導(dǎo)者與下屬共同決策，領(lǐng)導(dǎo)者的主要角色是提供便利條件與溝通。
4 、授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)方式（低工作一低關(guān)系）
領(lǐng)導(dǎo)者提供極少的指導(dǎo)或支持。
下屬成熟度的四個階段
赫西一布蘭查德的領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論對下屬成熟度的四個階段的定義是：
第一階段：這些人對于執(zhí)行某任務(wù)既無能力又不情愿。他們既不勝任工作又不能被信任。
第二階段：這些人缺乏能力，但愿意執(zhí)行必要的工作任務(wù)。他們有積極性，但目前尚缺足夠的技能。
第三階段：這些人有能力，卻不愿意干領(lǐng)導(dǎo)者希望他們做的工作。
第四階段：這些人既有能力又愿意干讓他們做的工作。
有效領(lǐng)導(dǎo)方式的選擇方法
·當(dāng)下屬成熟程度為第一階段時，選擇命令型領(lǐng)導(dǎo)方式。
·當(dāng)下屬成熟程度為第二階段時，選擇說服型領(lǐng)導(dǎo)方式。
·當(dāng)下屬成熟程度為第三階段時，選擇參與型領(lǐng)導(dǎo)方式。
·當(dāng)下屬成熟程度為第四階段時，選擇授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)方式。
領(lǐng)導(dǎo)生命周期曲線模型概括了情景領(lǐng)導(dǎo)模型的各項要素。當(dāng)下屬的成熟水平不斷提高時，領(lǐng)導(dǎo)者不但可以不斷減少對下屬行為和活動的控制，還可以不斷減少關(guān)系行為。在第一階段（ M1 ），需要得到具體而明確的指導(dǎo)；在第二階段（ M2 ）中，領(lǐng)導(dǎo)者需要采取高工作一高關(guān)系行為；高工作行為能夠彌補下屬能力的欠缺；高關(guān)系行為則試圖使下屬在心理上“領(lǐng)會”領(lǐng)導(dǎo)者的意圖；對于在第三階段（ M3 ）中出現(xiàn)的激勵問題，領(lǐng)導(dǎo)者運用支持性、非領(lǐng)導(dǎo)性的參與風(fēng)格可獲最佳解決。最后，在第四階段（ M4 ）中，領(lǐng)導(dǎo)者不需要做太多事，因為下屬愿意又有能力擔(dān)負責(zé)任。
肯尼斯·布蘭查德 - 主要著作
《一分鐘經(jīng)理人》
《道德管理的力量》
《情境領(lǐng)導(dǎo)》
《縮小差距》
《領(lǐng)導(dǎo)者的智慧》
《一分鐘授權(quán)》等
