如果大家經(jīng)歷過幾份工作,與不同的老板接觸共事過,那么大概總能夠碰上那么個(gè)把兩個(gè)喜歡罵人的老板。如果所有的老板與你都是和顏悅色、不氣不惱,那不得不說運(yùn)氣真好,這老板修養(yǎng)也好。
但是,在職場中,老板罵人到底是不是個(gè)普遍現(xiàn)象呢?這要因人而異,但這些后來慢慢變成了愛罵人的老板也許最開始并非就喜歡罵人。
首先,先分析一下老板罵人的動(dòng)機(jī)。
老板罵人必定是因?yàn)橄聦俪鲥e(cuò),某些時(shí)候也僅僅只是因?yàn)樽约盒那椴患眩B帶將怒火牽引到下屬身上。
1、非工作導(dǎo)致心情不佳的情況。
2、下屬失職導(dǎo)致的發(fā)怒。
下屬如果兢兢業(yè)業(yè)按質(zhì)按量完成工作,那么理論上老板是沒有罵人的動(dòng)機(jī)和理由的。但是另外一種情況,也就是下屬工作出錯(cuò)了的情況,這種情況還分多種。比方說尚未給公司造成不良影響,還能夠彌補(bǔ),這個(gè)可能稍微罵兩句就過去了。但另一種就嚴(yán)重一些,就是已經(jīng)給公司造成影響,使公司利益受損,那么這個(gè)時(shí)候要是僅僅被老板罵一頓就能算了的話那還要燒高香了。
3、老板挨了罵,反過來罵下屬。
一間公司的老板在這間公司可能是老大,下面管著大幾十號幾百人,下屬對他都唯唯諾諾,不敢頂撞他,看起來風(fēng)風(fēng)光光。但在層級分明的集團(tuán)公司里,這個(gè)老板上頭就還有好幾個(gè)比他職級高出一大截的領(lǐng)導(dǎo)。這些領(lǐng)導(dǎo)跟他說話也許就會(huì)像他對下屬說話一樣,喜怒無常,拍桌叫罵。那么老板如果在這個(gè)點(diǎn)上受了罵,回頭來有沒有可能將這個(gè)負(fù)面情緒帶給下屬?當(dāng)然有這種可能。只是這種情況下,導(dǎo)火索可能并非是下屬本身,只是因?yàn)樗约菏芰藲,而急需要找到一種突破口。
既然已經(jīng)明確了老板罵人的幾點(diǎn)原因,那么下屬該如何妥當(dāng)應(yīng)對這些情況呢?
1、除非是罵得太難聽,否則就且忍著。
我們要相信,沒有一個(gè)老板喜歡下屬公然對抗自己。無論這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)是多么平易近人,但真要罵起人來,誰也不知道到底能有多么厲害。
在被領(lǐng)導(dǎo)罵的時(shí)候,首先想的一定不是如何還嘴,如果都這樣,可能已經(jīng)走在寫辭職信的路上了。在被老板罵的時(shí)候,先要想想罵的論題成不成立,是否自身真的有過錯(cuò)。如果自身沒有過錯(cuò),領(lǐng)導(dǎo)純粹是自己心情不佳或是受了氣,而拿自己當(dāng)了出氣筒。那么,只要罵得不是很過分,時(shí)間不是很長,能忍就忍吧。
職場就是這樣,你要么到了老板這個(gè)層級可以肆無忌憚,要么還是要學(xué)會(huì)忍辱負(fù)重。
舉個(gè)例子。你在上班期間偷懶玩手機(jī),恰逢老板心情不好罵了你一句,僅僅一句。原本老板罵完這一句你放下手機(jī)繼續(xù)工作,這事情也就這么過去了。而且有些脾氣暴躁的老板可能說話還挺不客氣,比方說他說的是“上班玩手機(jī),再玩就給老子滾蛋”。某些時(shí)候老板純粹就是圖個(gè)嘴快,真的要開了你嗎?顯然不是。但是如果你還擊了,公然和他叫罵,那么可能真的就要滾蛋了。
2、工作失職,被罵之后首先要道歉,其次要提彌補(bǔ)方案。
但若是工作出錯(cuò)的情況下被罵了,那么在老板處在氣頭上的時(shí)候,更不宜與他硬碰硬。倘使是自己工作失誤給公司造成了損失,那么挨一頓罵都是事小。這個(gè)時(shí)候,在老板開罵的頭幾十秒一定不要做辯解。老板需要一個(gè)宣泄的時(shí)間與窗口。過了這個(gè)時(shí)候,那么你首先一定要表明自己認(rèn)錯(cuò)的誠意,并且想出處理方案來。
真正合格的老板一定不是只會(huì)罵人,他罵人的目的在于出氣也在于給下屬教訓(xùn),但總的來說肯定還是為了保證公司運(yùn)轉(zhuǎn)穩(wěn)定。
老板罵人不一定是否定下屬,這一點(diǎn)必須注意。
3、挨老板罵,不一定都要忍著,某些時(shí)候也要自我辯護(hù)表明立場。
在層級分明的公司里,挨老板罵的一般都是公司管理層。老板一般不會(huì)越過管理層直接教訓(xùn)基層員工。倘使基層員工犯錯(cuò)了,老板一般也是與他們直屬上級溝通,罵也是罵他們的直接領(lǐng)導(dǎo),然后由他們?nèi)ソ鉀Q。
所以基層員工挨上級罵與管理層挨老板罵的解決方式,其實(shí)總體來說都是共通的。
挨老板罵,如果確實(shí)是老板罵得過火了,那么就必須要進(jìn)行適當(dāng)?shù)鼗貞?yīng)。不是所有的老板都喜歡被自己罵還頻頻點(diǎn)頭的下級。你適當(dāng)回?fù),既表明你尊重老板,也表明你有自己的底線。
任何一個(gè)老板都是要面子,希望得到下級尊重的。因此如果你決定要對他的言語羞辱進(jìn)行回?fù)簦紫饶憧隙ú荒苁褂盟呀?jīng)使用的不雅用詞,但是語氣一定要強(qiáng)硬,有理有據(jù)地予以反駁,為自己辯解。但是又要給足老板面子,點(diǎn)到即可。你的回應(yīng)就是你的態(tài)度,識(shí)大體的老板一般會(huì)見好就收。這個(gè)時(shí)候,你也可以適當(dāng)提兩句“抱歉老板,剛才我態(tài)度可能不太好”,給老板個(gè)臺(tái)階下,不至于關(guān)系搞得太僵。
4、碰上只會(huì)罵人的老板,還是走吧
前面我們提到的都是一些有脾氣但還能克制的例子,但現(xiàn)實(shí)中,其實(shí)也會(huì)有一些除了罵人一無是處的老板。這種情況下,老板什么事都不用做,全靠下級維持公司運(yùn)轉(zhuǎn)。如果說沒有很好的薪酬福利,那么這樣的老板實(shí)在不值得追隨。
這樣的老板很有可能只能接受自己罵別人,而無法接受別人辯解。那么在這樣的老板手下做事將會(huì)很艱難,為了自己的職場生涯,還是盡快另謀高就比較合適。