車險客服是做什么的?本文提供車險客服的崗位職責(zé)例子,包括詳細(xì)的工作內(nèi)容及任職要求。
一、工作職責(zé)：（售后中心，純文職）
1·呼叫中心，售后客服，僅負(fù)責(zé)接聽客戶業(yè)務(wù)咨詢，回復(fù)處理。
2·面向集團(tuán)所轄專業(yè)公司客戶的售后服務(wù)。
二、任職條件：
1、高中中專以上學(xué)歷，18歲至35歲，形象良好，能勝任輪班工作。
2、具備一定的辦公技能，打字速度不低于25字/分鐘；
3、具備較強的學(xué)習(xí)能力；具備良好的溝通能力，普通話標(biāo)準(zhǔn)。
三、工作時間：
公司采用輪班制（綜合工時5天8小時排班），月休8天
-------------------------------------------------
1.負(fù)責(zé)4S店新車保險業(yè)務(wù)開展工作；
2.負(fù)責(zé)續(xù)�？蛻舻母M(jìn)和邀約；
3.負(fù)責(zé)合作渠道業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計反饋；
4.負(fù)責(zé)合作渠道關(guān)系維護(hù)；
崗位要求：
1.大學(xué)�？埔陨蠈W(xué)歷；
2.有客服工作經(jīng)驗；
3.有車險或財險相關(guān)業(yè)務(wù)1年以上運營經(jīng)驗者優(yōu)先。
一、任職要求：
1、大專及以上，條件優(yōu)秀者可放寬至高中或中專。
2、身體健康，口齒清晰，具有進(jìn)取精神，較強的責(zé)任心。
3、具備較強的語言表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力和分析問題解決問題的能力，熟練使用各種辦公軟件。
4、相關(guān)專業(yè)、有工作經(jīng)驗者、持保險代理人資格證書者優(yōu)先。
二、薪資福利概況：
1、底薪3000元左右;
2、試用期：1-2個月；
3、轉(zhuǎn)正后薪資：底薪加業(yè)績提成(月均5000元左右)；
4、公司提供五險一金、績效獎金、滿勤獎金、帶薪年假、節(jié)日福利、定期體檢，通訊補貼；
5、外地的伙伴提供免費宿舍；
6、五天工作制，有雙休和法定節(jié)假日。