物業(yè)前臺接待是做什么的?本文提供物業(yè)前臺接待的崗位職責例子,包括詳細的工作內(nèi)容及任職要求。

崗位職責
1、負責指定區(qū)域前臺接待及服務(wù)工作；
2、接洽來訪、問詢及做出引導(dǎo)；
3、做好信件、快遞、報刊等的收發(fā)；
4、不定期進行辦公樓內(nèi)租戶走訪，聽取意見反饋；
5、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。

任職資格
1、中專以上學(xué)歷，一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗；
2、了解一定前臺工作流程，熟悉各種辦公自動化設(shè)備；
3、工作熱情積極、細致耐心，具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力，性格開朗，相貌端正，待人熱誠。

一、職位描述：

1. 負責日常巡檢工作，確保公共區(qū)域的環(huán)境整潔及空調(diào)/新風(fēng)機組等能耗的動態(tài)管理；

2. 負責日常通告的起草，告知并及時反饋租戶意見；

3. 前臺訪客接待及總機的來電轉(zhuǎn)接及前臺區(qū)域環(huán)境管理；

4. 負責辦理所有眾退租客戶門禁卡開退辦理及工位的交付驗收工作；

5. 負責租戶報修接待并及時轉(zhuǎn)達給物業(yè)服務(wù)部并定期將投拆及報修記錄匯總；

6. 負責眾創(chuàng)空間洽談區(qū)的合理預(yù)訂/使用，協(xié)助會議室公司級會議的準備/服務(wù)工作；

7. 上級交給的其它工作。

 

崗位要求：

1、女身高163以上，男身高178以上，形象氣質(zhì)佳；

2、有親和力，良好的服務(wù)意識和溝通協(xié)調(diào)能力，會簡單英語；

3、會辦公自動化軟件，上海戶籍或有五星酒店前臺客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄�。�

4、能適應(yīng)翻班工作（早班、中班、晚班）；

5、形象氣質(zhì)特佳者可放寬招聘要求；

職位描述：

1、負責上海環(huán)貿(mào)iapm廣場寫字樓及中心商場物業(yè)的禮儀接待工作（基本都是座著上班，有訪客時需站立服務(wù)）；

2、為租戶及客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，解答并跟進客人投訴事宜；

3、主要就是做一些訪客登記，辦理環(huán)貿(mào)商場購物會員卡，停車卷維護業(yè)主關(guān)系等:

4、有內(nèi)部晉升空間，公司管理崗位都是內(nèi)部提拔，優(yōu)秀人員可至香港總部接受職業(yè)培訓(xùn)。