展廳前臺接待是做什么的?本文提供展廳前臺接待的崗位職責例子,包括詳細的工作內(nèi)容及任職要求。

1、對進店客戶進行第一時間接待，記錄進店客戶信息；

2、接聽展廳來電，并進行電話轉接；

3、掌握公司基本信息，第一時間為客戶咨詢提供解答；

4、將客戶意見準確、完整的傳達給相關部門和人員；

5、完成上級委派的其他臨時性工作。

 
崗位職責：
1、負責根據(jù)銷售接待流程，為來電、來店客戶提供優(yōu)質服務；負責客戶休息室客戶接待工作，及時問候客戶并熱情周到的應對客戶的詢問，介紹服務項目并介紹銷售顧問；
2、客戶在店等待時，隨時了解客戶需求，照顧好客戶并及時為客戶提供茶點；
3、保持接待區(qū)、茶水吧、客戶休息區(qū)和前臺的清潔；確保展廳桌椅、雜志擺放整齊；做好飲料、點心的補充；維護前臺形象，負責展廳出入門口、空調、電腦、電視的開關，確保展廳循環(huán)音樂播放正常；
4、認真記錄每天的來電和來店的組數(shù)，對每天來公司參觀或購買的客戶做好客流量登記表，記錄潛在用戶信息；完成月度展廳流量相關報表；并認真記錄好每位銷售顧問當天客戶的留存率及接待客戶的數(shù)量；及時整理前臺車型的資料和銷售顧問的名片；
5、按照公司制度負責公務車、展車及試駕車的鑰匙管理工作；
6、負責展廳日常銷售和行政支持工作；
7、遵守和執(zhí)行集團、公司及部門制定的規(guī)章制度、管理要求和工作流程；完成上司交辦的各項工作任務。

崗位職責：

1、及時、準確接聽/轉接電話；

2、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員；

3、負責整理檔案資料，妥善處理日常事務；

4、前臺客戶資料整理及上報、偶爾兼銷售行政的一小部分工作；

5、工作認真有責任心，團隊意識強。

6、完成上級主管交辦的其它工作

崗位要求:

1.18-28歲，中專以上學歷;

2.形象好、氣質佳，細心負責，表達能力及溝通能力強;

3.普通話、粵語流利，有前臺接待或客服方面的工作、實習經(jīng)驗為佳；

4.熟練運用OFFICE等辦公軟件；

1、接待客戶的詢問并記錄
2、引導客戶至銷售顧問；
3、通知吧臺為客戶提供茶點服務員；
4、客戶到來之前，準備好相關客戶資料；
5、在展廳流量登記表中完整、準確記錄所有來電和來店客戶信息和銷售線索；

任職要求： 

1、大專以上學歷,熟練運用辦公軟件 

2、親和力強，反應靈敏 

3、熱情周到，擅長營銷 

4、察言觀色能力強

5、形象氣質佳