羅莎貝絲·莫斷·坎特 - 介紹
專長(zhǎng)于戰(zhàn)略、創(chuàng)新、變革領(lǐng)導(dǎo)力等領(lǐng)域，在國際著名咨詢公司埃森哲2003年公布的“頂級(jí)商界大師”排行中名列第十一位。作為管理大師行列中唯一的女性，社會(huì)學(xué)家出身的她為管理界注入了細(xì)膩的人文關(guān)懷。羅莎貝絲·莫斷·坎特 - 簡(jiǎn)介
坎特(RosabethMossKanter)是最負(fù)盛名的管理作家之一，與湯姆·彼得斯屬于同一輩分的大師。她目前是哈佛商學(xué)院的首席管理教授，專長(zhǎng)領(lǐng)域是戰(zhàn)略、創(chuàng)新和變革，年近60的坎特是社會(huì)學(xué)博士，1986年到哈佛任管理教授之前是耶魯大學(xué)的社會(huì)學(xué)教授。她的主要研究領(lǐng)域是組織，旨在理解和解釋最重要的組織——大公司，并使之變得既有效又更人性。按她的話來說，“我早在讀書時(shí)就認(rèn)識(shí)到，公司是社會(huì)中最有力量的實(shí)體，如果你關(guān)心世界是如何運(yùn)轉(zhuǎn)的，你非得研究公司。我的興趣一直在于：一個(gè)復(fù)雜的世界是如何成為一體的�！�
羅莎貝絲·莫斷·坎特 - 人性化管理思想
尊重員工是人性化管理的必然要求，是回報(bào)率最高的感情投資。尊重員工是領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的職業(yè)素養(yǎng)，而且尊
重員工本身就是獲得員工尊重的一種重要途徑。坎特具有強(qiáng)烈的愛國熱情，她的著作尤為關(guān)注美國企業(yè)。1983年出版的《變革大師》，就是向美國公司發(fā)出的挑戰(zhàn)。她在書中指出，“我們面臨未曾料到的巨大的社會(huì)經(jīng)濟(jì)變革，而過去的做事方式難以適應(yīng)，需要的是創(chuàng)新�！币咔懊娴穆罚┯袆�(chuàng)新。她所看到的問題是，美國大公司根本不習(xí)慣于把握創(chuàng)新。傳統(tǒng)上，創(chuàng)新往往在大公司之外發(fā)生，而進(jìn)行創(chuàng)新活動(dòng)的通常是個(gè)人和創(chuàng)業(yè)者。因此，現(xiàn)在需要“創(chuàng)造各種條件，甚至在大型企業(yè)，使個(gè)人能獲得實(shí)驗(yàn)的力量、創(chuàng)造的力量、開發(fā)的力量和試驗(yàn)的力量，總之，創(chuàng)新的力量。”顯然，這樣的看法得自社會(huì)學(xué)的視野。她相信，要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)讓創(chuàng)新能夠?qū)映霾桓F的環(huán)境，組織內(nèi)的氣氛和溝通是關(guān)鍵。她提出的解決方法就是要拆除各類障礙，像官僚作風(fēng)、死氣沉沉和僵硬的組織結(jié)構(gòu)，鼓勵(lì)高層管理者和職工進(jìn)行有效的溝通。她特別強(qiáng)調(diào)各個(gè)層次的協(xié)作。
坎特相信，“孤獨(dú)的狼”似的創(chuàng)業(yè)者時(shí)代已經(jīng)過去，而在“后創(chuàng)業(yè)者的時(shí)代”，經(jīng)濟(jì)未來要靠大公司。在她最為成功的《巨人學(xué)舞》一書中，她提出了“后創(chuàng)業(yè)者時(shí)代的管理原則”，
要點(diǎn)是：
第一，目標(biāo)最小化，選擇最大化。降低固定成本，盡可能多地運(yùn)用“可變的”或“臨時(shí)的”達(dá)到目的的手段。
第二，通過影響力和組合找到手段。通過參與和投入獲得權(quán)力，而不是通過全面控制或完全的擁有。
第三，鼓勵(lì)“折騰”，使事情處于動(dòng)態(tài)之中。為了產(chǎn)生意想不到的創(chuàng)造性的新組合，鼓勵(lì)在人員、職能和產(chǎn)品上不斷地重新組織。把人員調(diào)整重新定義為積極的(一個(gè)更新之源)，而不是消極的。
采納這樣的原則，有可能導(dǎo)致企業(yè)的靈活性和職工的安全感需要之間的緊張�？蔡氐慕ㄗh是，職工應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，不要把安全感系于某個(gè)具體職位或企業(yè)，而是系于就業(yè)能力，即能夠始終找到就業(yè)的知識(shí)。而對(duì)于靈活的反應(yīng)快的公司，
坎特推薦如下戰(zhàn)略：首先，發(fā)展更好的協(xié)同性，使企業(yè)有更多的內(nèi)部協(xié)作和更好的整體性。其次，建立與其他公司的聯(lián)盟。最后，開發(fā)新的“溪流”，那些讓企業(yè)走向未來的新的商機(jī)。
她說，“這些后創(chuàng)業(yè)者時(shí)代的戰(zhàn)略，能夠把缺乏活力的組織改變?yōu)槿蛏虡I(yè)奧林匹克競(jìng)賽的敏捷選手，能夠讓那些肥胖臃腫的大公司懂得如何跳舞。”
全球化是近年來的熱門話題，而坎特1995年就在《世界級(jí)》中，描繪了全球化對(duì)于企業(yè)的重要性。對(duì)于已經(jīng)加入WTO的中國，這本書是非常值得商界領(lǐng)袖們閱讀的。
另外值得一提的，是作為女性，坎特的觀點(diǎn)自然不乏女性主義的視角。
她特別強(qiáng)調(diào)，大公司應(yīng)該認(rèn)識(shí)到家庭生活的重要性。她不僅理解組織，而且理解組織中的男男女女的情感和態(tài)度。早在她的第一本著作《公司里的男人與女人》(MenandWomenoftheCorporation)里，這一特點(diǎn)就非常明顯。
羅莎貝絲·莫斷·坎特 - 坎特法則
尊重員工是人性化管理的必然要求，只有員工的私人身份受到了尊重，他們才會(huì)真正感到被重視，被激勵(lì)，做事情才會(huì)真正發(fā)自內(nèi)心，才愿意和經(jīng)理打成一片，站到經(jīng)理的立場(chǎng)，主動(dòng)與經(jīng)理溝通想法探討工作，完成經(jīng)理交辦的任務(wù)，甘心情愿為工作團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)付出。
大部分人都喜歡享受工作，喜歡有領(lǐng)導(dǎo)魅力的經(jīng)理，有著高度的自覺性和進(jìn)取精神，把工作視為生活中的重要內(nèi)
容，愿意為自己喜歡的工作付出，愿意為尊重自己的經(jīng)理分憂解難。如果持續(xù)受到尊重，持續(xù)得到認(rèn)可，員工們?cè)敢夂徒?jīng)理成為朋友，成為互相促進(jìn)的工作伙伴。尊重員工就是給予員工一個(gè)私人的空間，既使是在上班時(shí)間。作為經(jīng)理你不可以也不可能每時(shí)每刻都監(jiān)督在員工的身邊，你所能做的就是指導(dǎo)幫助員工學(xué)會(huì)時(shí)間管理，利用好自己的時(shí)間，做好自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作規(guī)劃和計(jì)劃，做好自己的發(fā)展計(jì)劃，用計(jì)劃和目標(biāo)管理員工。
依據(jù)二八定律，員工自己喜歡的的工作只占全部的20%，如果能給員工時(shí)間讓他們做好這部分他們喜歡的工作，相信他們的工作會(huì)更有效率，更有成績(jī)。
你無須時(shí)刻都對(duì)員工灌輸所謂的敬業(yè)奉獻(xiàn)，你也不用害怕員工自己管理不好自己。你應(yīng)該對(duì)員工的自我管理水平抱有信心，對(duì)他們進(jìn)行指導(dǎo)和幫助，幫助他們樹立信心，幫助他們正確認(rèn)識(shí)和評(píng)估自己，幫助他們有效規(guī)劃自己的工作，安排好自己的時(shí)間，提高必備的工作技能和知識(shí)的儲(chǔ)備，提高工作的效率。
尊重員工就是讓員工學(xué)會(huì)對(duì)工作負(fù)責(zé)，自己主動(dòng)承擔(dān)工作，提高自我管理水平。在尊重的基礎(chǔ)上，員工將沿著柯維先生所提倡的依賴—獨(dú)立—互賴的發(fā)展過程有序地發(fā)展提高，最終滿足員工自我實(shí)現(xiàn)的欲求，達(dá)到團(tuán)隊(duì)合作，共謀發(fā)展。
人性化的管理就要有人性化的觀念，就要人性化的表現(xiàn)，最為簡(jiǎn)單和最為更本的就是尊重員工的私人身份，把員工當(dāng)作一個(gè)社會(huì)人來看待和管理，讓管理從尊重開始。
羅莎貝絲·莫斷·坎特 - 組織自信觀
羅莎貝絲·摩絲·坎特論組織自信企業(yè)內(nèi)外存在一種叫組織自信心的集體心理現(xiàn)象，組織自信能夠幫助組織達(dá)成目
標(biāo)、取得成功。組織自信可分為以下四個(gè)級(jí)別，后一級(jí)分別以前一級(jí)為基礎(chǔ)：——個(gè)人自信：這就是我們通常所認(rèn)識(shí)的自信，一種我一定能做到的信念�！獔F(tuán)隊(duì)自信：在自己充滿自信的基礎(chǔ)上，團(tuán)隊(duì)成員之間彼此充滿信心。相信團(tuán)隊(duì)伙伴的能力，并且會(huì)隨時(shí)互相支持、承擔(dān)責(zé)任。——體系自信：對(duì)企業(yè)的架構(gòu)和運(yùn)作流程充滿信心，相信企業(yè)的體系優(yōu)勢(shì)能提供極大的幫助�！獠孔孕牛哼@是指企業(yè)外部的利益相關(guān)群體對(duì)企業(yè)的信心。他們?cè)敢獍炎詈玫馁Y源投放到雙方的合作上。組織自信的獲得，包括建立組織自信和維持企業(yè)自信兩個(gè)過程。同時(shí)，組織自信必然是一個(gè)周期，肯定會(huì)有低谷的時(shí)候。當(dāng)組織自信處于低潮時(shí)，作為領(lǐng)導(dǎo)者可以從解決細(xì)小的失誤開始，因?yàn)槊拷鉀Q一個(gè)問題都能幫助團(tuán)隊(duì)重新振作。適度獎(jiǎng)勵(lì)和資源投入可以幫助組織成員重獲動(dòng)力。另外，領(lǐng)導(dǎo)者必須營(yíng)造合作、向上、勇于承擔(dān)責(zé)任、積極主動(dòng)的企業(yè)文化。大師小傳：羅莎貝絲·摩絲·坎特是為數(shù)不多的取得國際地位的女性管理大師之一。20世紀(jì)80年代，她因呼吁大公司（尤其是美國公司）進(jìn)行改革而聞名。著作有《變革大師》和《巨人學(xué)舞》，20世紀(jì)90年代，很多大公司遵循她的觀點(diǎn)進(jìn)行改革以變得更靈活。IBM等一些公司的經(jīng)理認(rèn)為，正是坎特促使他們進(jìn)行了變革。羅莎貝絲·莫斷·坎特 - 后創(chuàng)業(yè)者時(shí)代的管理原則
采納這樣的原則，有可能導(dǎo)致企業(yè)的靈活性和職工的安全感需要之間的緊張�？蔡氐慕ㄗh是，職工應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，不要把安全感系于某個(gè)具體職位或企業(yè)，而是系于就業(yè)能力，即能夠始終找到就業(yè)的知識(shí)。而對(duì)于靈活的反應(yīng)快的公司,坎特推薦如下戰(zhàn)略：
首先，發(fā)展更好的協(xié)同性，使企業(yè)有更多的內(nèi)部協(xié)作和更好的整體性。其次，建立與其他公司的聯(lián)盟。最后，開發(fā)新的“溪流”，那些讓企業(yè)走向未來的新的商機(jī)。
她說，“這些后創(chuàng)業(yè)者時(shí)代的戰(zhàn)略，能夠把缺乏活力的組織改變?yōu)槿蛏虡I(yè)奧林匹克競(jìng)賽的敏捷選手，能夠讓那些肥胖臃腫的大公司懂得如何跳舞�！�
全球化是近年來的熱門話題，而坎特1995年就在《世界級(jí)》中，描繪了全球化對(duì)于企業(yè)的重要性。對(duì)于已經(jīng)加入WTO的中國，這本書是非常值得商界領(lǐng)袖們閱讀的。
另外值得一提的，是作為女性，坎特的觀點(diǎn)自然不乏女性主義的視角。
她特別強(qiáng)調(diào)，大公司應(yīng)該認(rèn)識(shí)到家庭生活的重要性。她不僅理解組織，而且理解組織中的男男女女的情感和態(tài)度。早在她的第一本著作《公司里的男人與女人》(MenandWomenoftheCorporation)里，這一特點(diǎn)就非常明顯。
坎特相信，“孤獨(dú)的狼”似的創(chuàng)業(yè)者時(shí)代已經(jīng)過去，而在“后創(chuàng)業(yè)者的時(shí)代”，經(jīng)濟(jì)的未來走向要依靠大公司。在她最為成功的《巨人學(xué)舞》(WhenGiantsLearntoDance)一書中，她提出了“后創(chuàng)業(yè)者時(shí)代的管理原則”，要點(diǎn)是：
（1）目標(biāo)最小化，選擇最大化。盡量降低固定成本，盡可能多地運(yùn)用“可變的”或“臨時(shí)的”達(dá)到目的的手段。（2）通過影響力和組合找到手段。通過參與和投入獲得權(quán)力，而不是通過全面控制或完全的擁有。
(3）鼓勵(lì)“折騰”，使事情處于動(dòng)態(tài)之中。為了產(chǎn)生意想不到的創(chuàng)造性的新組合，鼓勵(lì)在人員、職能和產(chǎn)品上不斷地重新組織。把人員調(diào)整重新定義為積極的(一個(gè)更新之源)，而不是消極的。
采納這樣的原則，有可能導(dǎo)致企業(yè)的靈活性和職工的安全感需要之間的緊張�？蔡氐慕ㄗh是，職工應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，不要把安全感系于某個(gè)具體職位或企業(yè)，而是系于就業(yè)能力，即具備能夠始終找到就業(yè)的知識(shí)和技能。對(duì)于靈活的反應(yīng)快的公司，坎特推薦如下戰(zhàn)略：首先，發(fā)展更好的協(xié)同性，使企業(yè)有更多的內(nèi)部協(xié)作和更好的整體性。其次，建立與其他公司的聯(lián)盟。最后，開發(fā)新的“溪流”，即那些讓企業(yè)走向未來的新的商機(jī)。她說：“這些后創(chuàng)業(yè)者時(shí)代的戰(zhàn)略，能夠把缺乏活力的組織改變?yōu)槿蛏虡I(yè)奧林匹克競(jìng)賽中的敏捷選手，能夠讓那些肥胖臃腫的大公司懂得如何跳舞�！�
1．走出衰退時(shí)期的心理怪圈
許多領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)起死回生的戰(zhàn)役——領(lǐng)導(dǎo)者將困境中的企業(yè)從失敗邊緣拯救出來——往往會(huì)因其精明的財(cái)務(wù)和戰(zhàn)略決策而備受贊揚(yáng)。坎特經(jīng)過仔細(xì)研究，卻強(qiáng)調(diào)他們?nèi)〉贸删偷牧硪粋�(gè)常為人所忽視的方面：這些領(lǐng)導(dǎo)人通過刻意的干預(yù)，促進(jìn)對(duì)話，提倡相互尊重，激發(fā)合作精神和主動(dòng)性，從而扭轉(zhuǎn)了公司的衰退趨勢(shì)。
然而，許多困境中的公司卻都陷入了一種衰退的螺旋�？蔡匕l(fā)現(xiàn)這種螺旋往往是這樣形成的：在公司第一次受到打擊后，人們開始相互指責(zé)和挖苦。公司里的緊張氣氛上升，合作越來越少。一旦他們不再能協(xié)調(diào)行動(dòng)，他們就發(fā)現(xiàn)自己越發(fā)不能實(shí)施變革。終于，許多人開始相信他們自己對(duì)一切無能為力。于是，消極情緒開始蔓延。最后，陷于困境中的公司的終極病態(tài)——推卸責(zé)任——占據(jù)了主導(dǎo)地位。人們不再提出那些也許沒有任何人贊同的觀點(diǎn)，轉(zhuǎn)而集體假裝對(duì)那些自己知道的事情似乎一無所知。
為了改變這種機(jī)制，使公司起死回生，坎特又指出，CEO應(yīng)該進(jìn)行一定的心理干預(yù)——具體而言，就是以對(duì)話取代信息封鎖和推卸責(zé)任、以尊重取代指責(zé)和挖苦、以合作取代回避和部門保護(hù)主義、以主動(dòng)精神取代消極和無所作為。
2．即興創(chuàng)作舞臺(tái)(improvisationaltheater)的策略規(guī)劃
即興創(chuàng)作舞臺(tái)的策略規(guī)劃，可能成為未來企業(yè)的主流�？蔡胤治�，企業(yè)面對(duì)新科技帶來的不確定性時(shí)，能夠運(yùn)用即興創(chuàng)作舞臺(tái)來因應(yīng)變局，進(jìn)而找出成功的新策略，才是企業(yè)生存之道。然而，企業(yè)如何進(jìn)行即興創(chuàng)作舞臺(tái)的策略規(guī)劃?坎特指出，它需要六個(gè)要素：
(1)主題。除非有一個(gè)明確的主題，否則即興創(chuàng)作很容易流于混沌不明的結(jié)局。主題代表企業(yè)未來的目標(biāo)，它應(yīng)該是一句話或一個(gè)標(biāo)題，傳達(dá)是“什么”或“為什么”。
(2)舞臺(tái)。企業(yè)即興創(chuàng)作的舞臺(tái)指的是內(nèi)部創(chuàng)設(shè)單位或育成中心，這些單位由跨部門人員組成。漢尼威公司(Honeywell)就要求各部門具備潛力的員工組成一個(gè)個(gè)小組，仿真想象與規(guī)劃2005年至2010年的狀況，即未來不確定時(shí)代的資產(chǎn)管理以及航空產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
(3)演員。即興創(chuàng)作的演員參與演出時(shí)，沒有慣例可循。每個(gè)人帶著自己的信息與知識(shí)參與演出。每個(gè)人提出的方案，可能受到支持，也可能被拒絕。如果你認(rèn)為是好的東西，就要想辦法說服其他人支持。舞臺(tái)上的主角可能不是位階最高的主管，而是掌握最重要信息的人。
(4)觀眾。觀眾是即興創(chuàng)作舞臺(tái)式策略規(guī)劃最重要的要素，其中包含顧客、供貨商、員工、投資大眾、政府官員等。所有的顧客意見都有可能改變企業(yè)策略最終形成的結(jié)果。
(5)懸疑。由于是即興創(chuàng)作，因此沒有人知道結(jié)局是什么。
(6)連續(xù)性。這就好像網(wǎng)絡(luò)世界的管理口號(hào)：“感覺、響應(yīng)；推出、學(xué)習(xí)；嘗試、放棄”，也就是說處在一個(gè)不斷推進(jìn)或不斷變化的過程中。產(chǎn)品的推出，經(jīng)過一次又一次的嘗試，然后一次比一次更好。
因應(yīng)不確定的未來，企業(yè)也許無所依恃，但是順應(yīng)時(shí)勢(shì)的聰明做法，并不是等著看未來如何，而是在不確定中找到出路。由此看來，即興創(chuàng)作式的策略規(guī)劃不失為一種好方法。
羅莎貝絲·莫斷·坎特 - 商界名人對(duì)其評(píng)價(jià)
“羅莎貝絲·莫斯·坎特把整個(gè)管理工作看成既是結(jié)構(gòu)又是過程，既是任務(wù)又人性化，既是連續(xù)的又是變化的。她既看到樹木又看到森林，這在我們的管理學(xué)者中，是惟一的�！�
－彼得·杜拉克，《創(chuàng)新與企業(yè)家精神》的作者
“在25年的時(shí)間里，羅莎貝絲·莫斯·坎特一直是一個(gè)‘先頭偵察兵’。她總是在第一線，幫助我們認(rèn)識(shí)理想管理形式的能動(dòng)性和復(fù)雜性。不可思議的是，她總能在合理的步驟和構(gòu)建的理想之間找到驚人的平衡。而這本書可說就是她的杰作的總括，我們從中可以收獲坎特智慧的精華�！�
－沃倫·貝尼斯，南加利福尼亞大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)杰出的經(jīng)濟(jì)學(xué)教授，《管理的智慧》的作者
“羅莎貝絲·莫斯·坎特完全有資格論述在經(jīng)濟(jì)全球化的環(huán)境下，管理者所面臨的挑戰(zhàn)。她的卓見為組織機(jī)構(gòu)的發(fā)展、改革管理以及戰(zhàn)略決策提供了十分具體的幫助。《走在企業(yè)管理前沿》一書是今日經(jīng)營(yíng)管理者的極有教益的指導(dǎo)手冊(cè)�！�
－阿爾弗雷德·M·澤埃恩，吉列公司主席兼首席執(zhí)行官
羅莎貝絲·莫斷·坎特 - 著作簡(jiǎn)介
羅莎貝絲·莫斷·坎特代表作有：《公司的男人與女人》、《操縱變革的大師》、《巨人學(xué)舞》、《世界級(jí)》、《e變》、《走在企業(yè)管理前沿》
等。《走在企業(yè)管理前沿》：
坎特的主要觀點(diǎn)在本書首次亮相：她在將近20年的時(shí)間里所積累睿智的見解和真知，在今天甚至顯得更加實(shí)用，在《走在企業(yè)管理前沿》這本書里，坎特教授縱觀經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的變化過程，總結(jié)出哪些是做得好的，哪些不是，以及哪些經(jīng)營(yíng)仍然需要改進(jìn)。
在這本具有里程碑意義的書中，坎特把她在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上發(fā)表的所有文章，以及她作為本書編者所作的綜述，一起合成一個(gè)新的有力的陳述。書中的6個(gè)部分涵蓋了當(dāng)今商界最主要的策略問題：革新、客戶至上，全球趨勢(shì)、改革汁劃、戰(zhàn)略同盟、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制和社區(qū)責(zé)任。
在此書中，處在管理前沿的坎特發(fā)出了令人無法抗拒的呼吁，可以說，本書就是一部企業(yè)，商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人工作的生意經(jīng)，一部說服他們?nèi)绾尾荒芷毯鲆曋匾F(xiàn)實(shí)的備忘錄，并時(shí)刻提醒他們．人才是成功的基礎(chǔ)。
《巨人學(xué)舞》：
羅莎貝絲·摩絲·坎特被稱為“管理學(xué)的理論女王”，很多公司遵循她的《巨人學(xué)舞》一書中的觀點(diǎn)進(jìn)行改革以變得更靈活，她因此而被稱為“大公司的舞蹈老師”。
羅莎貝絲·摩絲·坎特是為數(shù)不多的取得國際地位的女性管理大師之一，也是最負(fù)盛名的管理作家之一。20世紀(jì)80年代，她因呼吁大公司（尤其是美國公司）進(jìn)行改革而聞名。事實(shí)上，沒過多久許多大公司就以坎特的理論觀點(diǎn)進(jìn)行了改革，變得更加富于創(chuàng)新性與適應(yīng)性，重十舊日的生機(jī)與活力。
坎特目前是哈佛商學(xué)院的首席管理教授，專長(zhǎng)領(lǐng)域是戰(zhàn)略、創(chuàng)新和變革，她的主要研究領(lǐng)域是組織，旨在理解和解釋最重要的組織——大公司，并使之變得既有效又更富有人性�？蔡氐闹匾芾碇魍彩菚充N書，比如《變革大師》、《巨人學(xué)舞》。
1989年出版的《巨人學(xué)舞》是坎特教授最為成功的著作之一，坎特教授因此被稱為“大公司的舞蹈老師”。在本書中，她呼吁一種不同類型的經(jīng)理，即可以在組織完善的大機(jī)構(gòu)中自由自在、富有創(chuàng)意地行事的經(jīng)理。她還提出了“后創(chuàng)業(yè)者時(shí)代的管理原則”，她認(rèn)為在當(dāng)今“后企業(yè)世界”里，頂尖公司都應(yīng)該有能力處理公司的內(nèi)外矛盾，并可以“用較少投入做更多事”，即壓縮創(chuàng)新成本，但保持競(jìng)爭(zhēng)力。
坎特本人的話可以用來解釋她的一貫思想：“我早在讀書時(shí)就認(rèn)識(shí)到，公司是社會(huì)中最有力量的實(shí)體，如果你關(guān)心世界是如何運(yùn)轉(zhuǎn)的，你非得研究公司不可。我的興趣一直在于：一個(gè)復(fù)雜的世界是如何成為一體的。”20世紀(jì)90年代，很多大公司遵循《巨人學(xué)舞》中的觀點(diǎn)進(jìn)行改革以變得更靈活。IBM等一些公司的經(jīng)理認(rèn)為，正是坎特促使他們進(jìn)行了變革。
《巨人學(xué)舞》是羅莎貝絲·摩絲·坎特這位世界上為數(shù)不多的女性管理大師的暢銷作品之一，在商業(yè)領(lǐng)域產(chǎn)生了重大而積極的影響。
在本部作品中，坎特相信，“孤獨(dú)的狼”似的創(chuàng)業(yè)者時(shí)代已經(jīng)過去，而在“后創(chuàng)業(yè)者的時(shí)代”，經(jīng)濟(jì)的未來要依靠大公司的發(fā)展�！毒奕藢W(xué)舞》是坎特教授最為成功的作品之一，本書中，她提出了“后創(chuàng)業(yè)者時(shí)代的管理原則”，要點(diǎn)如下：
第一，目標(biāo)最小化，選擇最大化。降低固定成本，盡可能多地運(yùn)用“可變的”或“臨時(shí)的”成本、方法或原則等達(dá)到目的的手段。第二，通過影響力和組合找到管理的手段。管理者與領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)當(dāng)通過參與和投入獲得權(quán)力，而不是通過全面控制或完全的擁有而獲得權(quán)力。第三，鼓勵(lì)“完全的、持續(xù)的變化”，使事情處于動(dòng)態(tài)之中。
坎特認(rèn)為，“孤獨(dú)的狼”似的創(chuàng)業(yè)者時(shí)代已經(jīng)過去，而在“后創(chuàng)業(yè)者的時(shí)代”，經(jīng)濟(jì)未來要靠大公司。在她最為成功的《巨人學(xué)舞》一書中，她提出了“后創(chuàng)業(yè)者時(shí)代的管理原則”，
要點(diǎn)是：第一，目標(biāo)最小化，選擇最大化。降低固定成本，盡可能多地運(yùn)用“可變的”或“臨時(shí)的”達(dá)到目的的手段。
第二，通過影響力和組合找到手段。通過參與和投入獲得權(quán)力，而不是通過全面控制或完全的擁有。
第三，鼓勵(lì)“折騰”，使事情處于動(dòng)態(tài)之中。為了產(chǎn)生意想不到的創(chuàng)造性的新組合，鼓勵(lì)在人員、職能和產(chǎn)品上不斷地重新組織。把人員調(diào)整重新定義為積極的(一個(gè)更新之源)，而不是消極的。
羅莎貝絲·莫斷·坎特 - 參考資料
《走在企業(yè)管理前沿》，作者:羅莎貝絲·莫斯·坎特，譯者:黃宜思?xì)W小琪，出版社：海南出版社，2007年
《世界級(jí)》,作者:羅莎貝絲·M.坎特，譯者:王成至，出版社:上海人民出版社，2002年
http://www.hbs.edu/ 哈佛商學(xué)院
