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  • 健身房前臺崗位職責(zé)

    2018-05-10    前臺崗位職責(zé)   

    健身房前臺是做什么的?本文提供健身房前臺的崗位職責(zé)例子,包括詳細(xì)的工作內(nèi)容及任職要求。

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    崗位職責(zé):工作內(nèi)容輕松簡單

    1、負(fù)責(zé)前臺收銀工作,做好課程預(yù)約記錄

    2、檢查并準(zhǔn)備水吧的用具、用品等,準(zhǔn)備好開吧的工作,確保正常營業(yè)使用

    3、負(fù)責(zé)吧臺設(shè)施、設(shè)備、工具的清潔、使用和保養(yǎng)等維護(hù)工作,確保水吧營業(yè)前、后干凈衛(wèi)生

    4、運(yùn)用禮貌語言、主動、熱情、耐心、周到,為客人提供***服務(wù),使顧客有賓至如歸之感

    5、配合上級工作,服從領(lǐng)班或以上領(lǐng)導(dǎo)指揮,

    6、積極參加培訓(xùn),不斷提高服務(wù)技能。

    7、要有責(zé)任心。

    任職資格:

    1、形象端正,認(rèn)真勤奮好學(xué),能吃苦耐勞

    2、能服從工作調(diào)配及管理、團(tuán)結(jié)同事;

    3、有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先,應(yīng)屆生亦可。

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    崗位職責(zé):

    1、及時、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時轉(zhuǎn)達(dá);

    2、接待來訪客人并及時準(zhǔn)確通知被訪人員;

    3、負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)等);

    4、負(fù)責(zé)接待前來鍛煉的會員協(xié)助刷卡進(jìn)場.

    7、完成上級主管交辦的其它工作

    任職資格:

    1、形象好,氣質(zhì)佳,年齡18—30歲,身高1.58以上;

    2、較強(qiáng)的服務(wù)意識,熟練使用電腦辦公軟件;

    3、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,負(fù)有責(zé)任心,性格活潑開朗,具有親和力;

    4、普通話準(zhǔn)確流利;

    5、具備一定商務(wù)禮儀知識。


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    崗位職責(zé):

    1.接待來訪客戶,以及綜合協(xié)調(diào)日常銷售事務(wù);

    2. 維護(hù)及檢查會所內(nèi)日常各項設(shè)施正常運(yùn)作;

    3. 負(fù)責(zé)健身門店會員維護(hù)及會員預(yù)約工作,需有基本電腦辦公軟件知識;

    4.為客戶介紹門店課程活動;

    任職要求:

    1、中專以上學(xué)歷,2年以上工作經(jīng)驗;

    2、熟悉健身會所客服流程者優(yōu)先,曾從事美容美發(fā)接待、百貨零售業(yè)、酒店餐飲服務(wù)業(yè)也可;

    3、形象好、五官端正;

    4、普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒伶俐,語音甜美,

    5、良好的溝通能力和吃苦耐勞的工作精神;

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    前臺職位描述
    1、負(fù)責(zé)前臺電話的接聽、轉(zhuǎn)接,訪客的登記記錄,文檔的管理等;
    2、負(fù)責(zé)會員辦卡金額的收取,每日賬目的結(jié)算與登記;
    3、負(fù)責(zé)會員管理系統(tǒng)的操作及維護(hù)工作;
    4、負(fù)責(zé)接待會員投訴。
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