艾爾弗雷德·D·錢德勒(Alfred D.Chandler,Jr.1918—2007):偉大的企業(yè)史學(xué)家、戰(zhàn)略管理領(lǐng)域的奠基者之一 錢德勒1918年生于美國特拉華州。“二戰(zhàn)”期間,他從哈佛大學(xué)本科畢業(yè)后,到海軍服役五年。他于1952年在哈佛大學(xué)歷史系獲博士學(xué)位,隨后任教于麻省理工學(xué)院和霍普金斯大學(xué)。自1971年被哈佛商學(xué)院聘為企業(yè)史教授后,他一直在那里工作,直至近80歲退休。2007年5月9日,錢德勒(Alfred D.Chandler)逝世,享年88歲。
艾爾弗雷德·D·錢德勒 - 人物小傳
小艾爾弗雷德-杜邦-錢德勒(Alfred Dupont Chandler Jr.,1918-2007)以企業(yè)史的研究而著稱。在很大程度上,企業(yè)史(美國人稱之為商業(yè)史)這一研究領(lǐng)域就是他開創(chuàng)的。在英語縮略語中,BC為公元前,AC為公元后,而美國的《商業(yè)周刊》曾借用這一詞匯贊譽(yù)錢德勒:“在商業(yè)歷史中,BC意味著在錢德勒之前(Before Chandler)!彼,商業(yè)史時代也被稱為AC(After Chandler)。與錢德勒的AC相提并論,有人把德魯克也拉出來,稱管理學(xué)時代為AD(After Drucker)。由此,不難看出錢德勒的學(xué)術(shù)地位。據(jù)說,當(dāng)錢德勒開始研究企業(yè)史的時候,全美只有13名相關(guān)學(xué)者,但當(dāng)他2007年去世的時候,從事這方面研究的有1300名學(xué)者。如果說,德國的社會學(xué)家馬克斯-韋伯為管理學(xué)提供了理想的組織模型,那么,美國的企業(yè)史學(xué)家錢德勒則為管理學(xué)提供了現(xiàn)實的組織演變軌跡。
錢德勒出生于第一次世界大戰(zhàn)結(jié)束前的60天,也就是1918年的9月18日。這一時期,正是美國公司走出國門、進(jìn)軍歐亞的時期,錢德勒后來立志研究美國企業(yè)的發(fā)展與擴(kuò)張史,正迎合了時代大潮。
錢德勒的身世對他的學(xué)術(shù)生涯產(chǎn)生了重大影響。他的母親卡羅爾-錢德勒是杜邦公司高級管理人員的女兒(錢德勒姓名中的“杜邦”即源于此),父親是一個對生活充滿激情和理想的海員。這位海員曾率領(lǐng)全家用一年的時間,沿著當(dāng)年查爾斯-達(dá)爾文追蹤物種起源的路線,駕船航行到厄瓜多爾的加拉帕戈斯群島。也許正是他父親的這種探索精神,影響著錢德勒追蹤企業(yè)進(jìn)化史達(dá)六十余年。而錢德勒的曾外祖父,就是在管理學(xué)史上十分著名的《美國鐵路雜志》主編亨利-瓦農(nóng)-普爾(Henry Varnum Poor)。在所有的親屬中,普爾對錢德勒的學(xué)術(shù)影響是最直接的。當(dāng)年錢德勒進(jìn)行企業(yè)史研究所依賴的第一手原始資料,就是普爾的遺產(chǎn)。另外,錢德勒還是美國歷史上傳奇人物、汽車大王亨利-福特的遠(yuǎn)親。時間再近一些,錢德勒的外祖父, 1903年至1916年間一直擔(dān)任杜邦公司的首席化學(xué)工程師,曾幫助杜邦公司完成了歷史上的首次改組。錢德勒出生于一個跟這么多企業(yè)名人“沾親帶故”的家庭,他對大公司的看法自然會帶上家族的烙印。厘清大公司的來龍去脈,解讀大公司的發(fā)展奧秘,或許就是日后錢德勒進(jìn)行企業(yè)史研究的原動力。
錢德勒生來是一個擅長文字?jǐn)⑹龅奶觳,青少年時代他就脫穎而出。六歲(也有人說是七歲)時,父親給了他一本適合小學(xué)六年級水平閱讀的美國歷史讀本。據(jù)他自己后來回憶說,他當(dāng)時讀了19遍,并且在當(dāng)時就決意要成為一名歷史學(xué)家。
青少年時代的錢德勒是一塊璞玉,尚需要高人的指點才能夠成為一名真正的大師。學(xué)生時代,錢德勒先后就讀于埃塞克特學(xué)院、北卡羅來納大學(xué)和哈佛大學(xué)。1940年錢德勒從哈佛大學(xué)畢業(yè)后參加了美國海軍,服役于大西洋艦隊攝影特遣隊。在軍隊里,錢德勒的具體工作是分析判讀航空照片,這種工作既需要對整個航拍區(qū)域進(jìn)行宏觀把握,又需要不遺漏每個局部,并敏銳地觀察具體細(xì)節(jié)。這種工作方法上的訓(xùn)練,對他后來的企業(yè)史研究不無裨益。另外,在服役于軍隊的這一段時間內(nèi),錢德勒深刻感受到了政府科層制體系的效率,使他對大型組織的運作有了切身的認(rèn)識。
二戰(zhàn)結(jié)束后,錢德勒帶著妻子和三個孩子重返哈佛研究生院。哈佛的學(xué)術(shù)氛圍和治學(xué)傳統(tǒng),鑄就了錢德勒獨特的學(xué)術(shù)品質(zhì)和深厚的史學(xué)修養(yǎng)。在攻讀博士學(xué)位期間,他師從著名的社會學(xué)家帕森斯(Talcott Parsons)。在帕森斯的指導(dǎo)下,錢德勒攻讀了馬克斯·韋伯(Max Weber)、埃米爾·迪爾凱姆(Emile Durkheim,也譯為涂爾干)的著作,從而產(chǎn)生了對社會學(xué)的強(qiáng)烈興趣。尤其是帕森斯提出的“角色理論”和“結(jié)構(gòu)功能理論”對他的影響最大,這為他后來運用社會學(xué)理論研究企業(yè)史打下了堅實的基礎(chǔ)。此外,他還參加了著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特建立的企業(yè)家歷史研究中心,成為一名年輕的研究助理,熊彼特的經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論尤其是“創(chuàng)新”理論,也對他產(chǎn)生了深刻的影響。
天賦、家庭背景、經(jīng)歷、名師等,鋪墊著錢德勒的學(xué)術(shù)道路。在哈佛攻讀博士期間,他住在曾外祖父普爾的家中,普爾留下的許多當(dāng)年鐵路建設(shè)的一手資料,促使錢德勒把博士論文的選題確定為普爾的傳記。于是,一部以自己的曾外祖父為題材的論著《亨利-V-普爾:商業(yè)編輯、分析家和改革家》誕生了。表面上看,這是一部人物傳記,實際上其內(nèi)容則遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了人物傳記的范疇,是美國早期企業(yè)發(fā)展史的一部力作。1956年,這部著作由哈佛大學(xué)出版社正式出版。在普爾傳記的寫作中,錢德勒形成了自己獨具一格的“歷史歸納”和“比較研究”方法。歷史學(xué)本身離不開多學(xué)科綜合研究的基本素養(yǎng),他在這方面又得益于帕森斯和熊彼特。普爾當(dāng)年絕不會想到,他留下的那一大堆資料,成為后代子孫躋身學(xué)術(shù)殿堂的階梯。博士論文寫作是錢德勒治學(xué)的開始,在讀博期間,他還參與了《羅斯福書信集》的編輯工作。
1952年錢德勒從哈佛大學(xué)畢業(yè)后,到麻省理工學(xué)院任教。在麻省理工學(xué)院的日子里,錢德勒的學(xué)術(shù)風(fēng)格逐漸成型。除了修改出版普爾的傳記外,他還幫助通用汽車公司總裁小艾爾弗雷德-斯隆撰寫自傳— 《我在通用汽車公司的歲月》 。
1962年,錢德勒出版了《戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu):美國工商企業(yè)成長的若干篇章》 。這一巨著后來被人們稱為錢氏三部曲的第一部,從此他在學(xué)術(shù)界聲名鵲起。該書以杜邦公司、通用汽車、新澤西標(biāo)準(zhǔn)石油公司和西爾斯公司為代表,論述了分部制管理結(jié)構(gòu)的產(chǎn)生完善過程。當(dāng)早期美國企業(yè)通過縱向一體化和橫向合并兩種戰(zhàn)略競爭市場份額時,集權(quán)的職能制結(jié)構(gòu)得以逐步確立。第一次世界大戰(zhàn)后,隨著美國企業(yè)大規(guī)模走出國門,實行海外擴(kuò)張和多元化戰(zhàn)略,管理結(jié)構(gòu)也隨之改變,這就是上述四家公司發(fā)明的分部制管理結(jié)構(gòu)。
1963年,錢德勒轉(zhuǎn)到霍普金斯大學(xué)執(zhí)教。在霍普金斯執(zhí)教的日子里,他仍然孜孜不倦地從事企業(yè)史研究工作,寫出了《鐵路:美國的第一個大企業(yè)》 ,并參與了《艾森豪威爾文集》的編輯。1971年,錢德勒被哈佛大學(xué)重新召回研究生院,負(fù)責(zé)該校的企業(yè)史研究。1977年,他出版了錢氏三部曲的第二部—《看得見的手:美國企業(yè)的管理革命》。這部書通過引證大量原始資料,論證了美國企業(yè)誕生壯大過程中的關(guān)鍵變化—等級制管理團(tuán)隊的出現(xiàn)和經(jīng)營權(quán)與所有權(quán)的兩權(quán)分離。在這種變化背后,支配這種變革的是企業(yè)對降低成本,進(jìn)而提高競爭力的追求。錢德勒認(rèn)為,在管理協(xié)調(diào)的效率大于市場協(xié)調(diào)的效率前提下,會導(dǎo)致企業(yè)管理層級制的產(chǎn)生。
從“進(jìn)步運動”時期開始,美國人對大公司就充滿了警惕。在美國多數(shù)人眼里,大公司的發(fā)家史滲透著罪惡。這種“為富不仁”的看法,倒符合馬克思關(guān)于資本來到世上每個毛孔都流著血和骯臟的東西這一論斷。但錢德勒在《看得見的手》中,以翔實的資料和分析表明,美國的大企業(yè),既不是惡棍式的強(qiáng)盜,也不是天使般的善人,它們僅僅是追求在市場競爭中獲勝。公司的各種戰(zhàn)略和策略,不外是適應(yīng)市場的狀況做出各種調(diào)整而已。當(dāng)市場不穩(wěn)定的時候,企業(yè)會傾向于縱向一體化和橫向聯(lián)合;當(dāng)市場較穩(wěn)定時,如果市場的效率提高,企業(yè)會傾向于剝離非核心業(yè)務(wù)。
經(jīng)過學(xué)術(shù)上的長期積累,1994年,錢德勒出版了他的三部曲最后一部—《規(guī)模與范圍:工業(yè)資本主義的原動力》。此時,錢德勒已經(jīng)是一位近八十歲的老人了,他把研究的視野擴(kuò)展到了全球領(lǐng)域。經(jīng)過詳細(xì)的考證,他論述了19世紀(jì)80年代到二戰(zhàn)結(jié)束這一段時期內(nèi),美、英、德三國企業(yè)興衰的原因,提出了“組織能力”的概念。他認(rèn)為,組織能力是通過對生產(chǎn)、營銷和管理三方面的持續(xù)投資來獲得的,只有企業(yè)獲得了強(qiáng)大的組織能力,才能在市場競爭中建立起強(qiáng)大的進(jìn)入壁壘或者突破先行者建立起來的進(jìn)入壁壘。一旦企業(yè)獲得了這種組織能力,即使因為戰(zhàn)爭等原因而暫時失去市場,也會在短期內(nèi)迅速恢復(fù)市場占有率。這可以通過第一次世界大戰(zhàn)之后英法和德國企業(yè)在世界市場上表現(xiàn)的巨大反差看出來。
從1993年開始,錢德勒將眼光放到了完成現(xiàn)代轉(zhuǎn)型后的四個高技術(shù)行業(yè):消費電子工業(yè)、計算機(jī)工業(yè)、化學(xué)工業(yè)和制藥工業(yè)。在這項研究中,錢德勒以他一貫嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng),詳細(xì)考證了這些行業(yè)在20世紀(jì)中期到21世紀(jì)初的發(fā)展,使他的研究更加具有了現(xiàn)實意義。在高技術(shù)行業(yè)的研究中,錢德勒將他創(chuàng)立的“組織能力”概念進(jìn)一步深化,強(qiáng)調(diào)基于三種知識類型—技術(shù)、功能和管理的組織能力。在錢德勒的語境中,現(xiàn)代企業(yè)的成功越來越多地依靠以技術(shù)和功能為基礎(chǔ)的“綜合學(xué)習(xí)能力”,這并非說管理變得不再重要,而是在分部制管理結(jié)構(gòu)和經(jīng)理人地位確立后,管理不再是企業(yè)進(jìn)行競爭的一個主要變量。在錢德勒看來,現(xiàn)當(dāng)代高科技企業(yè)的發(fā)展在于綜合學(xué)習(xí)能力的獲得和維持。獲得了學(xué)習(xí)能力,企業(yè)就能在市場競爭中獲勝,否則就會被淘汰。
在2005年出版的《塑造工業(yè)時代:現(xiàn)代化學(xué)工業(yè)和制藥工業(yè)的非凡歷程》一書中,錢德勒為他的企業(yè)史研究做出了總結(jié)。他認(rèn)為,縱觀三次產(chǎn)業(yè)革命,可以得出如下兩個結(jié)論。首先,每一次產(chǎn)業(yè)革命的長期領(lǐng)先者都是遵循優(yōu)勢戰(zhàn)略而獲得成功的,由此,我們就不難理解20世紀(jì)70~80年代美國大公司的大規(guī)模收購和剝離活動的內(nèi)涵。其次,各個產(chǎn)業(yè)(尤其是高技術(shù)產(chǎn)業(yè))的成型需要五十年左右的時間,在這一段時間里,企業(yè)必須抓住機(jī)遇進(jìn)行相關(guān)投資,形成并維持自身的綜合學(xué)習(xí)能力,構(gòu)筑進(jìn)入壁壘,一旦錯過機(jī)遇,成功進(jìn)入這個行業(yè)的機(jī)會就會非常渺茫。
2005年完成這四個高科技產(chǎn)業(yè)的專門研究時,錢德勒已經(jīng)是87歲的耄耋老人了,然而,這位企業(yè)史專家并沒有因為年齡而放棄創(chuàng)作,他依然孜孜不倦地進(jìn)行相關(guān)研究。2007年5月9日,他在整理妻子的祖父威廉-拉姆塞(William Ramsay)的傳記時,不幸仙逝,享年90歲。
艾爾弗雷德·D·錢德勒 - 學(xué)術(shù)思想
錢德勒在1977年出版了《看得見的手—美國企業(yè)的管理革命》(The Visible Hand:The Managerial Revolution in American Business),主要討論美國企業(yè)發(fā)展過程中出現(xiàn)的管理革命。在這部著作中,錢德勒明確表示,這本書所討論的主題就是“現(xiàn)代工商企業(yè)在協(xié)調(diào)經(jīng)濟(jì)活動和分配資源方面已取代了亞當(dāng)-斯密的所謂市場力量的無形的手。市場依舊是對商品和服務(wù)的需求的創(chuàng)造者,然而現(xiàn)代工商企業(yè)已接管了協(xié)調(diào)流經(jīng)現(xiàn)有生產(chǎn)和分配過程的產(chǎn)品流量的功能,以及為未來的生產(chǎn)和分配分派資金和人員的功能。由于獲得了原先為市場所執(zhí)行的功能,現(xiàn)代工商企業(yè)已成為美國經(jīng)濟(jì)中最強(qiáng)大的機(jī)構(gòu),經(jīng)理人員則已成為最有影響力的經(jīng)濟(jì)決策者集團(tuán)。”
錢德勒不僅明確提出了和“看不見的手”截然相反的“看得見的手”的論點,指明了“看得見的手”已經(jīng)在企業(yè)中取代了“看不見的手”,同時還在該書前言中列舉了為什么管理協(xié)調(diào)“有形的手”取代市場機(jī)制“無形的手”的八個論點。
(1)當(dāng)管理上的協(xié)調(diào)比市場機(jī)制的協(xié)調(diào)能帶來更大的生產(chǎn)力、較低的成本和較高的利潤時,現(xiàn)代多單位的工商企業(yè)就會取代傳統(tǒng)的小公司。
(2)在一個企業(yè)內(nèi),把許多營業(yè)單位活動內(nèi)部化所帶來的利益,要等到建立起管理層級制以后才能實現(xiàn)。
(3)現(xiàn)代工商企業(yè)是當(dāng)經(jīng)濟(jì)活動量達(dá)到這樣一個水平,即管理上的協(xié)調(diào)比市場的協(xié)調(diào)更有效率和更有利可圖時,才首次在歷史上出現(xiàn)的。
(4)管理層級制一旦形成并有效地實現(xiàn)了它的協(xié)調(diào)功能后,層級制本身也就變成了持久性、權(quán)力和持續(xù)成長的源泉。
(5)指導(dǎo)各級工作的支薪經(jīng)理這一職業(yè),變得越來越技術(shù)性和職業(yè)化。
(6)當(dāng)多單位工商企業(yè)在規(guī)模和經(jīng)營多樣化方面發(fā)展到一定水平,其經(jīng)理變得更加職業(yè)化時,企業(yè)的經(jīng)營權(quán)就會和它的所有權(quán)分開。
(7)在做出管理決策時,職業(yè)經(jīng)理人員寧愿選擇能促使公司長期穩(wěn)定和成長的政策,而不貪圖眼前的最大利潤。
(8)隨著大企業(yè)的成長和對主要經(jīng)濟(jì)部門的支配,它們改變了這些部門乃至整個經(jīng)濟(jì)的基本結(jié)構(gòu)。
在錢德勒看來,管理協(xié)調(diào)這只“看得見的手”,相比市場協(xié)調(diào)這只“看不見的手”而言,能夠帶來巨大的生產(chǎn)力和豐厚的利潤,能夠提高資本的競爭力,由此管理的變革會引發(fā)生產(chǎn)和消費的顯著提高。這也就是錢德勒所謂的“企業(yè)的管理革命”。
《看得見的手》為錢德勒贏得了巨大的聲譽(yù),引起了學(xué)界的廣泛關(guān)注,在出版當(dāng)年就獲得美國歷史學(xué)會的紐康門(Newcomen)學(xué)術(shù)獎和哥倫比亞大學(xué)班克羅夫(Bancroft)美國歷史研究獎,后來還獲得了美國新聞圖書最高獎普利策(Pulitzer)獎。錢德勒也因此獲得了1993年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎的提名。令人遺憾的是,據(jù)說由于瑞典皇家學(xué)院“很難確切定位錢德勒的地位”,使得他與諾貝爾獎失之交臂。但是錢德勒所提出的理論,在經(jīng)濟(jì)學(xué)界和管理學(xué)界影響深遠(yuǎn)。
艾爾弗雷德·D·錢德勒 - 個人影響
錢德勒在哈佛求學(xué)期間,曾經(jīng)直接受到經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特的影響。熊彼特以強(qiáng)調(diào)“企業(yè)的創(chuàng)新是經(jīng)濟(jì)發(fā)展動力”而著稱,錢德勒則比任何學(xué)者都更多地為這個主題提供了實質(zhì)內(nèi)容
西方學(xué)術(shù)界流傳著這樣一句話:“在企業(yè)史領(lǐng)域的錢德勒之前!边@生動地表達(dá)了小阿爾弗雷德錢德勒(Alfred D. Chandler,Jr.)對企業(yè)史研究的巨大開創(chuàng)性貢獻(xiàn)。
在他之前,企業(yè)史研究大多是關(guān)于個別企業(yè)和個別企業(yè)家的故事。而錢德勒在眾多案例的基礎(chǔ)上,提煉出具有一般性理論意義的主題,“將企業(yè)史建立成了一個獨立且重要的研究領(lǐng)域”,并對經(jīng)濟(jì)學(xué)、史學(xué)、管理學(xué)、社會學(xué)等產(chǎn)生了廣泛而深遠(yuǎn)的影響。
錢德勒終其一生,堅信現(xiàn)代大企業(yè)是國民財富最重要的創(chuàng)造者,是資本主義經(jīng)濟(jì)發(fā)展的發(fā)動機(jī)。企業(yè)對大規(guī)模生產(chǎn)和分配的組織能力不僅提供了企業(yè)成長的動力源泉,而且在國際工業(yè)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)的競爭中提供了導(dǎo)致國民經(jīng)濟(jì)興起和衰落的增長動力,決定了企業(yè)和國家的興衰。
錢德勒也始終認(rèn)為,大企業(yè)是在市場競爭中成長起來的,因為管理能力只能在這種條件下被鍛造出來。他曾評論說,在中央計劃經(jīng)濟(jì)下,由于企業(yè)有關(guān)的決策只能由計劃機(jī)構(gòu)做出,因而其組織能力的發(fā)展受到極大限制。因此,從組織能力的角度看,大企業(yè)不可能由行政命令所拼湊。
同任何學(xué)者一樣,錢德勒的一些觀點也受到質(zhì)疑和批評。例如,有人批評他把產(chǎn)生組織創(chuàng)新的原因全部歸結(jié)為技術(shù);也有人質(zhì)疑:“縱向一體化”大企業(yè)在經(jīng)濟(jì)全球化和互聯(lián)網(wǎng)時代是否已經(jīng)過時?還有論者批評他只關(guān)注高層管理,而忽視了勞工問題。這些意見各有其道理,但無人否認(rèn)錢德勒的貢獻(xiàn)。
事實上,對錢德勒為人及其研究的爭議之少,在學(xué)術(shù)界是罕見的,因為他的成就是壓倒性的;只是因為他的研究,人們才對現(xiàn)代大型工業(yè)企業(yè)出現(xiàn)的原因及其演進(jìn)動力有了一個系統(tǒng)的理解。他治史嚴(yán)謹(jǐn),結(jié)論證據(jù)確鑿,為企業(yè)史乃至一般學(xué)術(shù)研究都樹立了標(biāo)桿。
艾爾弗雷德·D·錢德勒 - 主要貢獻(xiàn)
1962年,錢德勒發(fā)表了他的第一部主要著作《戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu):美國工業(yè)企業(yè)史的若干篇章》。他以杜邦、通用等四
家企業(yè)為主要案例,詳細(xì)考察了20世紀(jì)前期美國大企業(yè)從直線職能結(jié)構(gòu)向多部門結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變的過程,并提出“結(jié)構(gòu)跟隨戰(zhàn)略”的主題,即企業(yè)擴(kuò)張戰(zhàn)略必須有相應(yīng)的結(jié)構(gòu)變化跟隨。由于這部名著,錢德勒被認(rèn)為是戰(zhàn)略管理領(lǐng)域的奠基者之一;而戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)的互動,也從此成為企業(yè)戰(zhàn)略研究中的永恒主題。1977年,錢德勒的第二部主要著作《看得見的手:美國企業(yè)的管理革命》問世,并于1978年贏得了普利策歷史獎。在這本書中,錢德勒把美國大企業(yè)的成長和這個過程的另一方面——職業(yè)經(jīng)理在管理職能上對企業(yè)主的替代——綜合起來,定義為“管理革命”。這一管理革命的結(jié)果,就是“看得見的手”(現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部的行政協(xié)調(diào))在許多方面代替了亞當(dāng)斯密的“看不見的手”(市場協(xié)調(diào)),成為現(xiàn)代工業(yè)經(jīng)濟(jì)中重要的資源分配手段。
錢德勒當(dāng)然不是否定市場經(jīng)濟(jì)的整體作用,用他自己的話說,“必須強(qiáng)調(diào),新型經(jīng)理式企業(yè)并沒有取代市場,成為決定商品和服務(wù)提供的首要力量”;但是,“新型企業(yè)確實取代了市場,來協(xié)調(diào)從原材料生產(chǎn)經(jīng)由若干生產(chǎn)過程到銷售再到最終消費者的商品和服務(wù)流程,并將其一體化”。重要的是,他認(rèn)為大規(guī)模管理組織對生產(chǎn)、營銷過程的協(xié)調(diào)和對企業(yè)主的替代,是生產(chǎn)率提高的源泉。
1990年,即錢德勒72歲那年,他發(fā)表了自己的第三部標(biāo)志性著作《規(guī)模與范圍:工業(yè)資本主義的動力》。在這本書里,他的視野擴(kuò)展到了世界舞臺。錢德勒從美、英、德三個主要工業(yè)強(qiáng)國各選取200家最大的工業(yè)企業(yè),考察它們從1870年到1990年的動態(tài)發(fā)展。他證明,是工商企業(yè)——通過其組織能力的發(fā)展——在美國、英國和德國的工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮了核心作用。這個主題一反主流經(jīng)濟(jì)學(xué)的觀點,后者把產(chǎn)出的增長源泉處理成生產(chǎn)要素或要素生產(chǎn)率的增長。但對錢德勒來說,使美國和德國超過英國的決定性因素,并不僅僅是物質(zhì)資本投資率,也不只是政府、企業(yè)家個人品質(zhì)或文化,而是支撐了“縱向一體化”大企業(yè)發(fā)展的專業(yè)管理和組織體系的發(fā)展。他所闡明的正是主流經(jīng)濟(jì)學(xué)的盲區(qū):組織創(chuàng)新是“技術(shù)”進(jìn)步的組成部分,而對生產(chǎn)、分配和銷售中的管理系統(tǒng)和結(jié)構(gòu)的投資是總資本形成的組成部分。
在大企業(yè)三部曲先后完成后,錢德勒于1993年結(jié)束了對個別公司的考察,開始把研究重心放在對高技術(shù)工業(yè)以及化學(xué)工業(yè)和制藥工業(yè)的演進(jìn)歷程的總結(jié)性剖析上,當(dāng)然,研究的路徑并沒有本質(zhì)上的改變,仍然要從產(chǎn)業(yè)中重點企業(yè)的評述著手,是這些企業(yè)決定了國家中整個產(chǎn)業(yè)的命運。這一階段迄今為止最重要的研究成果,是2005年問世的《塑造工業(yè)時代:現(xiàn)代化學(xué)工業(yè)和制藥工業(yè)的非凡歷程》。在以其熟練的編年史手法創(chuàng)作的這部著作中,錢德勒教授雄辯而完美地展示了他逐步深化的關(guān)于產(chǎn)業(yè)變革的中心思想。這個中心思想就是遵循某種認(rèn)知路徑的企業(yè)綜合學(xué)習(xí)基礎(chǔ)。這種綜合學(xué)習(xí)基礎(chǔ)被解釋為進(jìn)入某個特定商業(yè)利基市場時所需要的 動態(tài)組織知識和組織能力。關(guān)鍵之處在于,這樣的企業(yè)綜合學(xué)習(xí)基礎(chǔ)初步確定了一個產(chǎn)業(yè)組織學(xué)習(xí)的連續(xù)路徑,正是它們確立了一個產(chǎn)業(yè)演進(jìn)的方向。
艾爾弗雷德·D·錢德勒 - 主要著作
《李維坦:多國公司和新全球史》(合編),劍橋大學(xué)出版社,2005
《工業(yè)世紀(jì)的成型:現(xiàn)代化工業(yè)和制藥業(yè)的驚人故事》,哈佛大學(xué)出版社,2005
《發(fā)明電子世紀(jì):消費電子品業(yè)和電腦業(yè)的史詩般故事》,自由出版社,2001
《由信息轉(zhuǎn)型的國家:信息如何把美國從殖民地時代轉(zhuǎn)變到當(dāng)前時代》 ,牛津大學(xué)出版社,2000
《動態(tài)企業(yè)———技術(shù)、戰(zhàn)略、組織的作用和區(qū)域》 (合編),牛津大學(xué)出版社,1998
《大企業(yè)與國家財富》 (合編),劍橋大學(xué)出版社,1997
《規(guī)模與范圍》 ,哈佛大學(xué)出版社,1994
《管理者的科層:現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)興起的比較性透視》 ,哈佛大學(xué)出版社,1980
《通用汽車公司的管理者的創(chuàng)新》 (編),阿諾出版社,1979
《杜邦和現(xiàn)代公司的造就》 ,哈潑與勞出版社,1971
《鐵路:美國的第一個大企業(yè)》 ,哥倫比亞大學(xué)出版社,1965
《戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu) 》 ,麻省理工學(xué)院出版社,1962
《普爾———編輯、分析家和改革家》 ,哈佛大學(xué)出版社,1956
《羅斯福書信集》 (合編),哈佛大學(xué)出版社,1951-54
其中有三部公認(rèn)為經(jīng)典的著作《看得見的手》、《戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)》以及《規(guī)模與范圍》其中以《看得見的手》最為著名,這本書既獲得了歷史著作最高獎———班克洛夫特獎,同時也因此詳盡的調(diào)查式的描述,獲得了傳媒界的普利策獎。
艾爾弗雷德·D·錢德勒 - 參考資料
http://wiki.mbalib.com/wiki/%E8%89%BE%E5%B0%94%E5%BC%97%E9%9B%B7%E5%BE%B7%C2%B7D%C2%B7%E9%92%B1%E5%BE%B7%E5%8B%92
http://finance.jrj.com.cn/news/2007-11-12/000002912966.html